Madame Formiga

Não gostei muito da experiência.
Atendimento péssimo.
Não tem vitrine de doces. Só tem uma geladeira com pedaços de bolos e doces SEM NENHUMA INFORMAÇÃO DO QUE É OU SABOR E SEM VALOR, tem que ficar perguntando de tudo.
O cardápio é só por QRCODE e eu me pergunto; e quem não consegue ver o cardápio, o celular não é muito atual e não tem o leitor de QRCODE e aí como fica?
Entrei na loja e fiquei perdida, pq não tinha um cardápio impresso, o que tinha na geladeira não sabia o que era e deixou eu e meu marido sozinhos na frente da loja e sumiram pra dentro, como que se não houvesse ninguém pra atender.
E sem falar que os preços achei muito alto! Nem as melhores docerias de Campinas tem um preço tão absurdo igual essa loja.
Quanto ao sabor, é bom mais deixa muita coisa a desejar.
Lugar tbm não é muito aconchegante.
Resumindo: NÃO INDICO A NINGUÉM.

Não tive uma boa experiência.
Sabe aquela velha expectativa X realidade? Foi bem isso.
Cheguei 15 min antes de fechar e já fomos recebidos com um certo descontentamento pelo horário.
Sobre os doces são ok, mas bem diferente do que vemos no perfil do Instagram. Não tem aqui apresentação linda igual nas imagens. Os sabores ok, mas nada demais.
O local também é velho.nada aconchegante.
Acho que se não fosse pela cara da pessoa que nos recepcionou a experiência tinha sido melhor.

Os preços estão muito altos, esperava uma doceria onde pudesse ver expostos os doces e bolos. Mas é tudo pelo cardápio

Sem vitrine de doces só tem cardápio. Meio desanimador doceria sem vitrine.mas os doces são maravilhosos!

Amei, tudo muito gostoso, muita variedade o chocolate simplesmente perfeito! Eu amei demais tudo! Atendimento 10

Uma delícia, bem fresquinho e parace uma casa de Barbie, aconchegante, arrumadinho, com decorações fofinhas! Adorei!

Desmonte na hora de expediente. Atendimento ruim. Limonada sem sabor tinha pedras grandes de gelo. Propaganda enganosa. Foi decepção total.

Péssima experiência! Funcionários mal educados. Fechei com eles para os doces do meu casamento porém não queriam cumprir o que estava escrito no contrato. Enviaram uma mensagem um dia antes do meu casamento onde diziam que não iriam entregar os doces pois não havíamos pagado pelo serviço de entrega (foram arrogantes e não havíamos fechado essa opção pois não nos foi avisado dessa possibilidade). Parece que estavam fazendo um favor pra gente. Como dica: não frequentem este local e muito cuidado.

Péssima experiência. Na hora de fechar contrato, é ágil e respondem imediatamente. Mas para cancelar contrato, simplesmente te ignoram e se recusam a seguir a legislação brasileira. NÃO RECOMENDO. Não fechem nenhum serviço para casamento com eles. Terei que procurar outras vias, a conversa não funcionou.

Fui tomar um café expresso e era café de capsula. Se fosse pra tomar café de capsula tomava em casa

Decepcionante. Se diz a rainha do brigadeiro, mas entrega um produto comum e sem graça! Pedi um brigadeiro de pistache que era um brigadeiro branco, sem graça empanado em farelos de pistache velho, com gosto de ranço. O beijinho de coco foi a mesma coisa: brigadeiro branco empanado no coco ralado. Frustrante

A moça que estava recepcionando é um pouca grossa. A calda do bolo diminuiu mas, a qualidade continua boa

Parte requisitante dos trabalhos ofertado, deixou boa impressão, atendido com destreza e respeito.

Sexta feira tínhamos um bolo encomendado para as 14h. Chegando para retirar, fomos informados que o bolo não estava pronto. Até aí tudo bem. Após 30 min de espera, ao entregarem o bolo, vimos que haviam montado o sabor errado. Ao perguntar se entregavam, disseram que cobrariam Uber. Ok, decidimos esperar pelo nosso bolo. Conseguimos sair com ele só às 16h. Nestas 2 horas de espera, não recebemos nenhuma palavra de "desculpa", nem um copo de água. O atendimento e o respeito com o cliente foi péssimo.

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"Resposta"
Quem fez o pedido foi minha esposa. Sobre o pagamento, em nenhum momento as mensagens do whatss demonstram o que foi reportado aqui.
Fiquem atentos pessoal! Comunicação, clareza e foco no cliente não parece ser o forte da casa.

Todos os doces deliciosos! Se vc ama pão de mel peça o honey honey. Eles têm salgadinho de festa para comer lá.

Madame formiga é um luxo em forma de doces. Produtos de altissíma qualidade, lugar lindo e o preço? Super justo para a qualidade que atende. Pago com gosto, são referencia nos brigadeiros extremamente gostosos.

Doces gostosos, porém o local é pequeno. Deixando os clientes apertados. No dia que fui, não tinha gelo pra colocar na bebida e faltavam alguns sabores da soda.

Lugar agradável. Cardápio não tinha tudo que eles vendem. Pedi um brownie branco que veio igual a um bolo solado, definitivamente não era brownie.

Que lugar incrível. Desejei tudo do cardápio sem excessão. Bom atendimento e lugar muito agradável.

Frenquetava bastante quando inaugurou. O bolo de cenoura era fantastico. Infelizmente o preço subiu e a qualidade caiu bastante, tanto das porçoes quanto no atendimento que considero fraco e nao visa o bem estar do visitante. Uma pena, pois era um lugar otimo.

A experiência resume somente ao espaço que é muito bonito, do restante um serviço bem ruim é nada de especial nas sobremesas sobretudo o café, que na minha opinião, um lugar que se propõe a oferecer sobremesas de qualidade minimamente deveria ter um café à altura. Ah.little bit expensive also.

Melhor brigadeiro q ja comi, tomara q falte água la de novo p eu ter outra oportunidade de degustar essa delícia!

Em 2016, fechamos contrato dos doces do nosso casamento com a Madame Formiga, pois éramos conhecidos, tínhamos amigos em comum, um ano depois, em 2017 resolvemos que ficaríamos apenas com o tacho de brigadeiro para o nosso casamento que seria em 2018, e fizemos o pagamento do mesmo em 2017, porém surgiram imprevistos que não esperávamos e tivemos que cancelar o nosso casamento que veio a mudar para 2019, mas não fizemos, com isso em 2019 em janeiro, com 5 meses de antecedência do casamento nosso, comuniquei do cancelamento do contrato para a Proprietária, até então mandei mensagens para ela comunicando e falando que era para descontar do valor pago que tínhamos feito, a multa de 20% do contrato. Porém a mesma se negou a pagar o valor que ela teria que me devolver, alegando que como mudei de data, ela não tinha que me pagar o valor, mesmo eu tendo pago ela com 2 anos de antecedência. Tinhamos um acordo para o pagamento ser feito de forma parcelada por ela, e ainda não seria o valor total a ser recebido, mas aceitei, teríamos que ter enviado um termo para ela, para comprovar que ela me deve o valor, e que seria pago em 12 parcelas, porém devido ao dia-a-dia e imprevistos, acabamos que não mandamos, agora 8 meses depois do começo do tramite com o meu advogado, entramos em contato, propondo um pagamento dela único, com um desconto ainda maior, porém a mesma não nos responde, deixo aqui a minha indignação com a empresa e a pessoa. Pois era um local que gostávamos de frequentar e sempre ia com a minha família lá.

Atualização do caso, agora depois de vários dias ligando e tentando contato com a Isabela que é a proprietária, pararam de atender meus telefonemas, só consegui falar quando liguei restrito, pois antes não atendia, e fui bloqueado de todas as redes, Instagram e Facebook, isso deve ser por qual motivo? !

Lugar lindo! Aconchegante, atendimento de primeiríssima. Produtos de alta qualidade. Localização privilegiada. Adoreiii

Os doces/sobremesas continuam bons mas já foram melhor, o espaço do salão é climatizado, atendimento bom/razoável mas ainda vale a pena sim!

Melhor brigadeiro, melhor bolo, melhores sobremesas de Campinas e região, sem contar os salgados que ficam à altura (melhor pão de queijo que já comi na vida)! O ambiente é todo charmoso, uma equipe sempre muito educada a Isa um amor! Super indico!

Amei tudo. A decoração está maravilhosa. Os doces são deliciosos! Também amei os salgados. Recomendo!

Boa tarde, infelizmente ainda não conheço o local, mas tive a honra e o prazer de provar o melhor bem casado que já conheci, o qual foi servido em um casamento em vinhedo.
5 Estrelas seriam pouco p um trabalho de excelência. Parabéns

Melhores doces da cidade! O brigadeiro — doce que qualquer pessoa sabe fazer — aqui se tornou um mandar dois deuses!

Excelente lugar para aqueles que amam doces. Avaliado pela veja como melhor doceria de 2014,2018 e 2019. Para aqueles que se consideram uma formiguinha e uma uma opção de qualidade. Local aconchegante e um atendimento classe A. E caso opte per receber em casa você pode pedir pelo aplicativo da rappi.

As inumeras opções de doces nos faz pecar com a gula. É sem dúvidas um doce melhor que o outro.
O atendimento é ótimo e os preços são convidativos.
Sentimos quando a Priscila saiu da loja, mas o atendimento seguiu numa linha muito próxima e continuamos a frequentar.

Lugar aconchegante e delicado. Faz você se sentir em uma casonhc de boneca.

O atendimento foi muito bom. A atendente era nova e por isso não sabia valores ee produto disponíveis, mas foi muito educada e prestativa.

Quanto aos produtos, simplesmente impecaveii. Muito bem servidos e com total qualidade! Comemos um bolo de cenoura (que não achei muita graça, e que acredito não fazer jus ao valor) e waffle de massa de pao de queijo, o qual acompanhava doce de leite e requeijão, e estava fantástico, fez valer e muito a pena a visita!