Paguei uma dívida com a FMU. Passaram 10 dias e não limparam meu nome. No dia da emissão de boleto falei com a Fernanda e fui super bem atendida. Agora estou me sentindo uma otaria, eles não respondem mais e não solucionam.
Efetuei o pagamento de um acordo referente a Fmu, dentro do prazo de sete dias retiraram o protesto no meu nome do Serasa. Gostaria de agradecer principalmente a Byanca do setor de ouvidoria que foi gentil e prestativa.
Golpistas! Emitiram boleto, pagamos e o nome não sai do SERASA! Tem 21 dias! Desconfio que embolsaram o dinheiro e não acertaram com a FMU. Vamos processar
Empresa péssima, nota zero. Fiz um acordo não encaminham o boleto, tem que ligar cobrando, não encaminham, não atendem o telefone e quando atendem são péssimos. Lamentável.
São uns pilantras pior do que a Tenda lixo parceira deles que vende apto casca de ovo! Estou com processo contra a tenda correndo e essa empresa não cansa de me infernizar diariamente, sendo que quem me deve é a Tenda lixo e vai me pagar com juros e correção cada gota de sangue que está me fazendo chorar, por ter destruído meu sonho da casa própria me vendendo um lixo de um apartamento, cheio de fissuras, defeitos!
Recebi uma mensagem de uma Julya Eduarda. Pediu confirmação dos últimos números do meu CPF e não informou o motivo do contato. Ao ligar no telefone fixo, simplesmente não atendem, só fica numa mensagem eletrônica. Nem sei do que se trata, mas o atendimento desta assessoria é péssimo!
Luze assessoria é aquela consultoria que deveria ser investigada porque não é possível tantas reclamações. Eles tocam o terror para que quitemos a dívida. Depois de pago todo mundo some. Não conseguimos falar com ninguém. Não recebemos o termo de quitação e o nome continua no Serasa. Resumindo: uma fraude. Eles mesmos colocaram 5 para melhorar as avaliações. As universidades como a FMU deveria de ter vergonha de nos colocar nossos dados em empresas como a Luze. Vergonhoso!
Empresa está me mandando whats app para falar de um boleto já pago sem minha autorização, peço que parem de incomodar pois não dei direito algum de contato em um canal particular como whats app.
Péssimo atendimento, empresa despreparada para estar no mercado, é lamentável a sugoi fazer parceria com uma empresa tão ruim. Não temos retorno e atendimento muito demorado.
A Luze Assessoria fornece ao mercado serviços referenciais de crédito e cobrança, com soluções inteligentes, eficazes e criativas, que maximizam resultados e o índice de acordos.
Essa empresa não garante ao cliente privacidade de informações pessoais. Usam sites para descobrir contato do cliente e passaram minhas informações para um terceiro da minha família. Por favor, não é porque o número está cadastrado no meu nome que sou eu que uso. Antes de já ir mandando msg falando tudo que não deve pergunte se o número é de quem desejam falar.
É a pior empresa que eu já vi.te torturam, ligando e desligando na sua cara, pegaram meu número de forma no mínimo suspeita, me ligam de 10 a 15 vezes por dia! Isso deve ser ou no mínimo deveria ser ilegal
Pelo amor de Deus, me ligam todos os dias procurando o Gustavo Henrique Pereira Lins. Eu nem faço ideia de quem é! Já bloquei os números mas eles sempre conseguem um jeito para me importunar, hoje invadiram meu wpp.
Me ligam também procurando uma pessoa diferente e isso incomoda já vi um monte de ligações deles e já até fizeram tentativa pelo whatsapp alem de já ter recebido mensagens via SMS em nome de uma outra pessoa que não sou eu, não entendo o motivo pq fazem isso.
Já me ligaram mais de 100 vezes desde o ano passado procurando um tal de Lucas e mesmo eu falando que não sou esse Lucas, eles continuam com as ligações agora inventaram de invadir meu whatsapp com esses spams.
Empresa totalmente em desacordo com os preceitos legais, insistem em cobrar dívidas que se quer existem, e tentam ti ligar de diversos números, para forçar você a pagar tal numerário!
Me ligam incessante achando que sou outra pessoa, já falei que estão ligando errado pelo menos 10 vezes. Ligam 8h da manhã, a noite. Um inferno, negam dar o número de protocolo das ligações.
Fui informada hoje via whatsapp, que tem uma dívida a qual desconheço gerando multas diárias. Convido pessoas para entramos com protesto por danos e o que assim se colber perante a lei.
Empresa sem credibilidade, sem compromisso com seus acordos feitos ao telefone, onde fui lesada logo após receber uma ligação da empresa Luze quando a atendente me ofereceu um acordo muito bom mais estava no momento sem Condiçoes para pagar, mais pedir para ela que me enviasse o boleto já que o valor do desconto era muito bom e como ela deixou claro iria quitar meus debitos com a faculdade ACEITEI O ACEITEI O ACORDO, logo apos o pagamento entrei em contato, coisa que eles não fizeram lá constava a divida. Eles me dizendo que tinham outros Debitos, solicitei a gravação para que fosse comprovado o acordo eles não fornecem, pois sabem que tenho como provar, estou indignada com essa empresa sem nenhum comprometimento, com seus acordos feitos ao telefone. Boleto pago acordo feito, e ainda assim existe pendências. ABSURDO! Nota zero para Compromisso e Responsabilidade. ANA CELIA
Tem mais de um ano que me cobram uma dívida que já paguei, eu explico mando comprovante e nada, no fim o paguei 2 boletos de 3/4 e não querem resolver querem que eu pague de novo, péssimo atendimento. Não recomendo.
UM LIXO DE EMPRESA NÃO FAÇAM NENHUM ACORDO COM ESSA EMPRESA, FUJAM DELA ESSA EMPRESA NÃO DEVERIA EXISTIR. UM BANDO DE ESTELIONATÁRIOS FALANDO QUE RECUPERA ATIVOS FINANCEIROS DANDO GOLPE EM PESSOAS.
Empresa com péssimo nível no quadro de funcionários. Mal educados, arrogantes e debochados. A cada hora ligam procurando uma pessoa diferente e ao tentar explicar que meu telefone não pertence a estas pessoas e pedindo para que o meu numero seja retirado do cadastro me deparo com este tipo de tratamento, quando não desligam.
Empresa lixo! Na hora de pagar o boleto te atendem. Mas na hora de tirar a dívida negativa que prometeram que ia sair de 7 a 10 dias: não tem atendente disponível. Estou a um mês esperando e nada! Na hora de receber são bons mas na hora de resolver o problema e cumprir a promessa somem!
Simplesmente há 10 dias esperando me enviar em o boleto da renegociação que fiz junto a Tenda. Levo o dia inteiro para receber uma resposta e ainda sim nada de boleto. Eu querendo pagar e vejam só a burocracia. Péssima empresa.
Empresa gera um spam gigante de ligações feitas por números de diversos locais do país e mesmo após quitação de débitos a empresa continua ligando e cobrando, vc entra em contato para avisar enviar comprovante de pagamento mesmo assim não funciona. Estou sendo forçado a trocar de numero por conta dessa empresa. Um absurdo
Telemarketing sem noção. Ligam das 9h as 22h por um robô. Já informei 3x que não existe ELisangela / ou relação com a Unicid e ligam 10x de diversos locais do país. Não recomendo nenhuma empresa contratar pois não tem gerenciamento algum do que fazem!
Esses agiotas estão acabando com a minha saí de mental. Ligam das 09: 00 até o fechamento deles. Quando consigo raramente falar com alguém, eles me tratam mal, dizem que " eu não atendo o telefone " o que parece meio óbvio, já que sei quem tá ligando, o motivo) (que já foi explicado 450 vezes). Tenho uma mãe doente, então nunca sei se é de hospital, estou passando por processo seletivo, então, eu sou OBRIGADA a atender quase todas as ligações. Estou convocando, quem quiser entrar em contato comigo, paraentrarmos com ação co junta indenizatória, por danos morais, contra esses irresponsáveis mal caráter. Quem quiser, , só me responder aqui que eu sou notificada no email, pra não deixar MAIS UM CANAL aberto para esses desalojados atormwnyarwm nossa vida. Detalhe: por cinta desse INFERNO, tive nada mesmo que 4 crises de pânico, uma das quais fui parar no hospital.
A empresa liga insistentemente até que você desista e atenda o celular. Eu contei o número de ligações, e durante o período de uma semana foram cerca de 100 ligações de várias partes do País.
Apesar desse incômodo, o atendente me ofereceu condições vantajosas para a quitação do débito. O único problema é que esqueceram de mandar o boleto para o pagamento e eu tive que cobrá-los para que me enviassem.
Após o pagamento, prontamente deram baixa nos órgãos de proteção ao crédito, mas não me enviaram nenhum comprovante de quitação conforme eu solicitei e eles ofereceram.
Ao menos, o atendente foi solícito e educado durante toda a negociação.
Pessimaaa um atendente muito irresponsável ligou para minha casa é ficou dando lição de moral por um dívida que eu nem sabia que existia do extinto banco real (atual Santander) ficou além de vários absurdos, dizendo que estou protelando a dívida, chamou meu pai e minha mais de irresponsável. É perguntou que tipo de criação tinha me dado.lembrando que EU NÃO SABIA QUE TINHA DIVIDA, pois a única conta que tive no Banco Real foi conta salaria que era somente pra saque do mesmo. QUE RAIVA QUE ME DEU SE PUDESSE PROCESSAVA ESSE INFELIZ. DEIXOU MEUS PAIS QUE SÃO IDOSO NERVOSOS PELA FORMA QUE FALOU AO TELEFONE.
Liga insistentemente mesmo a gente atendendo e dizendo que não conhece quem estão procurando. Alô deputados, ministério público, ninguém vai fazer nada em defesa do cidadão honesto sendo molestado desta forma?
Excelente empresa de recuperação de crédito, antes de criticarmos devemos atender o telefone, conversar e entender a raiz do problema e aí sim chegarmos á uma resolução. Obrigado pelo atendimento!
Lixo de cobrança, primeiro a FMU levou 6 meses pra baixar um cobrança indevida, depois colocam este lixo de empresa para cobrar, lançam na mesma data 03 boletos e atendente pediu para eu ignorar! Claro, ai tenho o nome incluso no Serasa e tudo de novo!
Empresa terceirizada de cobrança que assediam pessoas sem ter nenhum documento da dívida - inexistente. Ligam incessantemente, até 10x ao dia. Não fornecem as gravações das ligações e nenhum documento que comprove dívida nenhuma. Empresa de golpistas. Muito cuidado.
Ligam 300x por dia e so sabem encher o saco. NOJO DESSA EMPRESA! Deveriam ter vergonha de atendentes assim estou abrindo processo contra a empresa. Façam o favor de ouvir a querida atendente de vocês Bianca Vago o que falou pra mim em ligação. Faço questão de processar um descaso e desrespeito desse.
Empresa não presta.fiz um acordo de dívida de cartão e mesmo as parcelas estando em dia.recebo ligações e emails de cobrança.solicitei razão e cnpj da empresa para processa-los por cobrança indevida e nem resposta obtive.
Wesley ligue na Universidade Cruzeiro do Sul e veja se não há uma parceria entre as mesmas, depois da ligação se retrate ao seu comentário, evitando problemas futuros