Lux Elétrica

Ótimo atendimento, minha solicitação foi atendida com prontidão e no mesmo dia, vou indicar aos meus familiares e amigos, Vale a pena!

Tive que levar um aparelho Oster para arrumar, como ainda estava na garantia não tive que pagar nada.

O atendimento pelo telefone foi simpatico e ofereceram uma solução para meu problema com um custo justo. Quando levei o aparelho trocaram a peça na hora, esperei meia hora e sai com o aparelho funcionando. Fiquei muito satisfeito.

Levei uma politriz para concerto segundo a ordem de serviço foi trocado peças onde a politriz e nova, não tinha dois meses de uso sendo que sou robista não uso profissional, resumindo trocaram peças sem necessidade e véio com o mesmo problemas de antes e os mesmos se negam a te dar uma via da manutenção que eles fizeram, péssimo.

Atendimento péssimo desde o início. Passando ordem de serviço de outro cliente, não informa os status do serviço.
Na retirada a atendende foi muito mal educada e grossa. Colam fitas nos produtos que deixam cola depois. Se tivesse como dar 0 estrelas, daria sem problemas.
A Electrolux precisa controlar melhor a qualidade das autorizadas.

Ótimo atendimento, Orçamento muitas vezes rápidos, alguns até mesmo na hora, prestam atendimento de várias marcas, normalmente se encontra o que precisa e quando não encontra normalmente fazem encomenda.

Atendimento péssimo! Consertei uma maquina Dolce Gusto e comprei filtros para um aspirador de pó no dia 04/jan. Cobram pelo serviço mas a menina não é muito simpática. Horrível! Ai meu aspirador pifa no dia seguinte (05/jan), vc liga para saber o preço de um aspirador NOVO para comprar em virtude dos acessórios adquiridos (crédito visto que a loja não me reembolsaria os valores pagos) e ela não passa o valor nem modelo disponível por telefone. Resposta "tosca" nos dias de hj. Nem mesmo explicando que tenho crédito para gastar na loja, ela não passa nem o modelo disponível. Atendimento rude. Perco R$ 107,00 reais mas não compro o aspirador lá.
Atenção para preço abusivo! Paguei R$ 45 reais por 3 sacos para aspirador. Encontrei depois por R$ 25,00.

Funcionária da recepção extremamente desagradável e pouco educada. Por telefone igualmente péssima.

Atendimento muito bom! Conserto muito rápido, levei meu aspirador e consertaram em 40 minutos, fiquei impressionado com a agilidade, levando em conta que os aspirador estava bem sujo e detonado e recebi ele de volta como novo.

Realmente prestam um péssimo atendimento, principalmente para serviços em garantia de fábrica. Minha ferramenta está há 40 dias na assistência e descobri hoje com o fabricante que a peça sequer foi solicitada. Lamentável!

Sempre fui muito bem atendida nessa loja, os orçamentos muitas vezes são feitos na hora, trabalham com peças originais e mão-de-obra extremamente qualificada, não tenho do que reclamar.

Fiz uma ligação e fiz a seguinte pergunta.
Vcs fazem a prensagem de mangueira alta pressão trama de aço?

Resposta "Tem que trazer pra avaliar"

Eu só queria saber se faziam mew
Óbvio que tenho que levar pra fazer.

Péssimo atendimento por telefone, alem de demorar para ser atendida e ter que ouvir a funcionária conversando com outras pessoas, a mesma não consegue passar uma informação.

Péssima! Tentaram me cobrar um copo de liquidificador original da Philips por R$ 114,00 e vendo na internet rapidamente localizei entre R$ 34,80 a R$ 55,00. Precisa dizer mais alguma coisa?

E' notório perceber que está empresa e' Um lixo, tentei comprar um liquidificador no valor de 60.00$ usado em um bazar que eles dizem ser beneficente, se recusaram a receber 50.00$ a vista e 10.00$ no cartão de débito, dizendo ainda que o produto não tinha garantia, recibo e nem nota. Sao Sonegadores!
Independente e se o produto está dentro da loja a lei tem que ser aplicada ou coloca o produto a venda em uma igreja! Se ela tivesse interessada em ajudar alguma instituição realmente teria vendido.e' aquele tipo de pessoa que quer levar vantagem. Além disto a proprietária me mandou tomar naquele lugar, mulher sem educação e sem classe. Experiencia desagradável

Atendentes super mal humoradas!
Péssimo atendimento!
Parece que estão te prestando um favor e não que você é cliente e paga pelos serviços que eles prestam!
Deveriam fechar as portas ou colocar pessoas que saibam lidar melhor com os clientes!

Levei um microondas Electrolux para fazer um orçamento depois de 3 dias me ligaram, 480$ ficou o orçamento fiquei indignado já que um microondas deste modelo custa 400$. Retirei o microondas e levei em outra loja nesta outra loja me deram 2 orçamentos, 1- trocar a placa 200$. 2- fazer o microondas funcionar por não daria pra ver alguns números no led 10$ isto mesmo 10 reais. Cuidado com esta loja, faça mais de um orçamento.

Se pudesse daria zero estrelas. Levei meu aspirador Electrolux para uma análise para reparo e, mesmo sem olhar, a atendente simplesmente disse: "A solução para isso é jogar no lixo. Se vc quiser, pode deixar aqui que nós jogamos! ". Simplesmente isso! Disse que não havia peças de reposição e não tinha o que fazer. Tudo bem que realmente fosse somente esta a alternativa, mas a pessoa falar da forma com que falou, um desrespeito. Bem que a pessoa que me indicou o lugar me disse: "Olha, eu nem gosto de indicar o pessoal para lá pois muitos já reclamaram, mas é o mais próximo. ". Farei uma reclamação formal à fabricante. Péssimo atendimento.

Levei meu microondas dia 11.01.2019 a tarde, para reparo, fui bem atendida inicialmente, pediram para aguardar que o técnico já passaria o orçamento, aguardei cerca de 15 minutos, recebi o valor considerei um pouco caro, R$ 280,00 para troca do magnetron, porém como meu aparelho está em ótimo estado, autorizei o serviço. Contudo ao fazer poucas pesquisas na internet e contatar algumas empresas obtive orçamentos de R$130 a R$ 180, me senti enganada e ludibriada, pois aproveitaram que eu estava no local e me - ASSALTARAM - pois quase 65% a mais dos concorrentes é um assalto, não costumo questionar o valor de prestação de serviços pois cada um sabe o valor do seu trabalho, mas exploração não admito. Com certeza não voltarei a contratá-los e muito menos recomendá-los. Lembro que ao questionar o procedimento ninguém se manifestou ficaram calados só me ouvindo, demonstrando que pouco se importavam com o ocorrido.

+ de 16 minutos esperando ao telefone.quem atendeu estava conversando na loja, pois dava pra ouvir.

Péssimo atendimento! Deixei uma fritadeira Black Decker com uma lasquinha da gaveta quebrada e me cobraram pra trocar todas as peças da gaveta, ficando mais caro do que o produto. Fui querer informações que justificasse esse orçamento e recebi grosseria e falta de educação. Não recomendo!

O orçamento do conserto de meu aspirador foi feito na hora. Aprovei o orçamento e o reparo foi imediatamente executado. Muito eficiente!