Comprei um aquecedor e um pressurizador e a instalação foi executada pelo Eduardo Melo. O serviço foi muito bem feito e inclusive com diversas orientações de segurança. Fiquei muito satisfeito. Recomendo!
Atendimento com muita educação e presteza. Acho que é o mínimo que se espera de um ligar assim, então superou. Lá só é ruim para estacionar se não achar vaga na loja, fora isso tudo certo! Por telefone também tranquilo!
Profissional super competente, Eduardo. Quero agradecer a Lupemar de ter resolvido o problema do meu aquecedor depois ter passado por outras empresas sem sucesso. Super recomendo a Lupemar/ Lorenzetti
Péssimo. Não atendem o telefone e não respondem o whatsapp, atendimento no balcão até que funciona, mas não posso me deslocar a um lugar distante para perguntar se tem ou não o produto.
Colado na fábrica da Lorenzetti, essa assistência técnica é quase uma loja com toda a gama de produtos da mesma. Achei o refil para o filtro acqua 5 que precisava a preço competitivo. Atendimento de primeira, só é ruim para estacionar, mas nem tudo é perfeito
Na boa, excelente o tratamento dos 2 técnicos, Glauber e o Eduardo, certo pelo certo, simplesmente explicaram os problemas e resolveram com profissionalismo.
A experiência foi excelente! O técnico Eduardo foi muito atencioso, explicou tudo o que estava acontecendo, nos orientou. Profissional excelente! Atendimento impecável! Recomendo a todos.
Deixar um feedback aqui, porque eles merecem.atendimento e qualidade juntos. Agradecer a Angeli pelo atendimento compreendeu minha necessidade, deu toda atençao, e ate mesmo seu pos venda muito bom. (concerteza indicarei voces sempre)
SHOW! Muito bom atendimento, localização não é ruim, é prática, tem estacionamento e só não coloquei 5 pelo preço, por serem representantes poderia ser muuuuuuito melhor, pois a diferença é pequena em relação ao mercado pela região, mas tem um diferencial muito atrativo que é o parcelamento, ajuda pra caramba, no geral bem organizado, atendimento rápido e técnico, tudo limpinho, tudo de bom. Meu people com certeza é melhor ir lá ao invés das lojas pela região. Como eu disse: SHOW! SUPER RECOMENDO.
Sou prestador de serviços elétricos, e sempre que retiro um produto Lorenzetti com problemas de um cliente eu levo o aparelho direto para eles fazerem um orçamento, e sempre é aprovado pelos clientes, pois o valor é justo e são sempre honestos ao valer a pena ou não quanto ao conserto, sem dizer o atendimento... Eu recomendo! Show
Técnico na 1° visita se recusou a usar alcool gel e logo q entrou na minha casa já abaixou a máscara! Reclamei e fez aquela cara. Grande Insistência pra pagar adiantado mas recusei. Depois de quase 2 meses de muita reclamação, marcaram pra trocar. Tocaram o interfone e na hora q ia descer pra autorizar a subida, já tinham ido embora! Liguei no telefone do técnico e não atenderam. No dia seguinte apareceram sem marcar e finalmente realizaram o serviço mas trouxe outro rapaz junto que ficava na frente do aquecedor, impossibilitando a visualização do conserto e todo o pó que tinha dentro do aquecedor, foi jogado no meu móvel de área de serviço, chão e maquina de lavar, deixando tudo sujo. E ainda preencheu ordem de serviço com data de 1 mês anterior, dininuindo o tempo de garantia. Liguei pra refazer a data e mandou foto sem foco no mesmo telefone que no dia anterior não atendia! Puro desaforo! Tive que ligar de novo pra ter a correção de data!
NÃO RECOMENDO #LUPEMAR #LORENZETTI #NAORECOMENDO #aquecedoragas #desaforo