Lunablu - Unidade Santo Amaro
24 Julho 2023 21:43
Sempre fui na Lunablu e sempre gostei muito do atendimento deles, mas a última vez me decepcionei muito. As atendentes são muito legais, a moça que cortou meu cabelo também muito simpática e a moça que lavou também.
Porém a cabeleireira estragou meu cabelo, eu pedi pra ela não cortar muito, pois estava deixando crescer, levei foto de referência e tudo, mas ela cortou muito nas laterais e meu cabelo tá todo quadrado, ficou muito feio.
Na hora eu falei que não gostei e ela tentou justificar, mas nem discuti porque tava mesmo com vontade de chorar.
Enfim, não pretendo ir mais lá, infelizmente por uma experiência ruim perdi completamente a confiança neles.
26 Junho 2023 9:28
Adorei! Todos muito educados e prestativos. Profissional Maria é sensacional, muito carinhosa, experiente e o que mais me conquistou foi a honestidade na sua avaliação.
Volto com ctz!
09 Junho 2023 1:19
Fui nessa unidade semana passada pra tirar dúvidas, pois estou em transição. Profissionais me ajudaram muito, fora a Recepcionista Jessica, que super me deu atenção e o atendimento dela foi diferenciado, oferecendo Café e água e etc a simpatia em pessoa ela! Super indico essa unidade.
21 Maio 2023 21:19
Experiência maravilhosa! Fui atendida pela Maria que ouviu minhas preferências e atendeu de uma forma incrível! Como eu geralmente finalizo, qual tipo de creme eu gosto mais e como eu prefiro volume do cabelo
21 Maio 2023 10:12
Fiz um corte a seco nessa unidade e ficou perfeito, exatamente do jeito que eu queria, sem falar da finalização que ficou maravilhosa também. Vale muito o investimento, indico de coração!
07 Janeiro 2023 3:19
Salão especializado em cabelo crespo. A cabeleireira Maria é ótima, porque realmente entende de corte em cabelo afro. Sugiro que o atendimento, considerando a recepção, seja mais afetivo. Nós mulheres pretas, além do serviço de qualidade, que nesse caso é oferecido, também precisamos de acolhimento. Hoje, além da qualidade do serviço, os clientes querem boas experiências. Fica a dica.
30 Dezembro 2022 19:06
Secretaria sem vontade de atender e mal humorada, profissional que fez a avaliação se contradisse algumas vezes.
10 Dezembro 2022 8:19
Amei, obrigada a todas, especialmente Ana e Val pelo carinho, cuidado e profissionalismo, resultado incrivel. Recomendo.
15 Outubro 2022 1:03
A muitos anos eu frequento o salão porém, o novo salão ficou em uma ótima localização. Os preços está na média do bairro.
06 Setembro 2022 21:04
Super indico! Sempre quando vou na unidade de Santo Amaro sou muito bem atendida principalmente pela recepcionista Mel e minha cabeleireira Marcela!
03 Junho 2022 19:04
Ótimo atendimento. Faço corte, tonalização e tratamentos e sempre saio satisfeita
Recomendo!
14 Maio 2022 10:09
Muita boa, a menina que me atendeu muito educada, simpática e paciente comigo.
E atendimento foi no horário agendado. Muito obrigada pela atenção.
28 Março 2022 1:30
Fiquei satisfeita com o corte.
O que deixou a desejar foi a espera.
Fui atendida 40 minutos do meu horário, isso pq abordei uma das meninas e perguntei sobre meu horário.
Outras pessoas chegaram depois de mim e foram atendidas primeiro.
09 Março 2022 21:20
Realmente o pessoal conhece a estrutura dos cachos. O valor é um pouco alto, mas compensa! Ambiente tranquilo.
09 Março 2022 14:11
Adorei o atendimento, as orientações sobre como cuidar dos cabelos e o corte ficou como eu queria!
08 Março 2022 19:24
Estive no Luna Blu está semana e fui muito bem atendida desde a chegada pela recepcionista, até o atendimento com as profissionais.
Fiz um corte que por sinal ficou maravilhoso, pois a profissional é excelente super recomendo, e fiz tbm um tratamento, que soltou meus cachos.
A única coisa chata realmente é a oferta de produtos do salão, mas nem isso tirou o prazer que tive de estar lá. Apenas me ofertaram não ficaram empurrando os produtos.
Me respeitaram na minha vontade, me explicaram várias coisas sobre meu cabelo e eu saí mega satisfeita. Vão ao Luna Blu.
12 Fevereiro 2022 1:47
Super amei o atendimento da Marcela, muito educada, simpática e cordial, leva muito jeito com criança, o resultado do trabalho dela foi positivo, com certeza indico e voltarei em breve.
28 Janeiro 2022 11:13
Ótimo lugar, segue os protocolos de saúde contra o Covid, com agendamento, limpeza etc. Profissionais capacitados que atendem com rapidez e perfeição.
08 Janeiro 2022 16:50
Salão bom, cheio, mas infelizmente as profissionais não te ouvem, fazem o que elas acham melhor pro seu cabelo e não tem nem o que falar.
Pedi um corte Chanel de bico (parte da frente comprida), na altura do ombro e elas cortaram uma franja (que eu odeio e me deixou com uma cara de bolacha), e meu cabelo um pouco abaixo da orelha, sendo que eu expliquei o que eu queria, mostrei foto minha com esse mesmo corte, e sai de lá decepcionada, sem ter o que fazer pq não dá pra colar o cabelo onde ela cortou errado
08 Novembro 2021 10:25
Ontem estive pela primeira vez no salão ao ligar agendei sem problemas para o mesmo dia, estava apreensiva para fazer um corte e ao telefone fui muito bem tratada. Fiz meu corte com uma excelente profissional e AMEI MEU CORTE. Ao pagar acredito que se tratava da gerente, pois era a mais velha ali presente sentada elogiou tão empolgante meu corte, que sai mais animada ainda. Com certeza irei voltar!
01 Novembro 2021 8:22
Confesso que eu fiquei um pouco insatisfeita, não gostei do corte e nem do produto que foi aplicado no meu cabelo: (
18 Setembro 2021 11:34
Sempre passei na frente dessa loja e ficava observando durante um tempo.
Uma vez tomei coragem de entre, e foi uma das melhores coisas que já fiz. O serviço por completo é excelente! Deste a recepção, a finalização do cabelo. Simplesmente me apaixonei e agora sou fã, meu cabelo ficou maravilhoso e eu encantada com o serviço. É uma experiência diferente, super recomendo! Nota 10!
20 Agosto 2021 16:26
Segunda vez que corto lá, gosto muito.
Único problema foi que, dessa vez eu frizzei que não cortasse muito na frente, e foi exatamente o que fizeram, acabou ficando um pouco curto. Mas acho que vale a pena mesmo assim. Recomendo!
19 Julho 2021 10:39
Ótima estrutura, atendimento pontual e simpático. Está seguindo os protocolos de prevenção à COVID-19 corretamente.
21 Junho 2021 23:29
Recepcionista atenciosa e muito prestativa. É preciso agendar antes e pode ser por Whatsapp. A profissional que me atendeu foi a Fernanda, super indico, me orientou sobre tudo, é ágil e muito competente. O resultado ficou incrível do jeito que eu queria. Eles seguem todas regras de higiene para o Covid, pode ir sem medo. Fiz luzes e pós tratamento o cabelo ficou super macio. A única dificuldade é o preço, um pouco salgado, mas vale cada centavo se vc busca um bom tratamento. Ah.vc pode parcelar.
21 Junho 2021 18:13
Atendimento maravilhoso e profissionais incríveis. Simplesmente perfeito, apesar do preço meio salgado.
07 Junho 2021 20:41
Todos são muito atenciosos, acolhedores e estão tomando todos os cuidados quanto a situação atual. A Lene é ótima
06 Junho 2021 2:56
Fui na unidade de Santo Amaro para pedir orientação de produtos para hidratação, após avaliação, me recomendaram o shampoo, condicionador e máscara de tratamento Repair, cor lilás. Deixou meu cabelo mais danificado do que já estava, o condicionador quando passa no cabelo, fica mega ressecado, parece que está passando shampoo, nunca usei produtos tão ruim como estes. Não recomendo!
31 Maio 2021 11:02
Adorei, fiz meu corte com a Fernanda, fui muito bem atendida, desde o corte até a explicação de como finalizar! Eu recomendo
03 Março 2020 9:12
Péssimo, pra piorar ainda sonegam pq se negam dar nota fiscal dos serviços. Apenas dos produtos que compramos. Dos procedimentos realizados nunca fornecem.
14 Março 2020 14:07
Lugar bonito e amplo, mas quando fui com minha esposa, demorou um pouco o atendimento, mesmo sendo com hora marcada.
29 Janeiro 2020 0:43
Péssimo atendimento, não quiseram agendar horário informando que seria por ordem de chegada, ao chegar no local que tem uma boa estrutura, com várias cadeiras, porém, somente duas cabeleireiras para atendimento com seis pessoas na minha frente, não ia sair de lá tão cedo, já que tinha gente para fazer corte e tintura
Fui embora sem atendimento, não tinha como esperar quase um dia inteiro para ser atendida
24 Janeiro 2020 9:19
É uma grande loteria de profissionais bons e ruins. Já cortei o cabelo quatro vezes lá, em todas com o mesmo pedido simples - abaixar o tamanho do meu cabelo mantendo o corte. Duas das vezes o resultado foi excelente, comigo gostando muito do resultado e sendo atendido por cabeleireiras muito atenciosas e competentes. Na última, entretanto, a pessoa não só fez um corte completamente diferente do que pedi, como ainda zombou quando percebeu meu descontentamento - brincando que poderia tirar tudo, se eu quisesse. Fora isso, estava com pressa, porque tinha outra cliente esperando e só ela para cortar todos os cabelos. Enfim, pretendo ir mais uma vez e cortar com uma das cabeleireiras que gostei, mas não recomendo mais o Lunablu por conta dessa grande loteria que parece ter entre os profissionais, mesmo tendo o salão um espaço confortável e sendo o único da região que conheço que corta a seco.
23 Dezembro 2019 6:42
Caiu bastante o serviço, pensam mais em dinheiro vender produtos do que na satisfação do cliente, infelizmente perdeu uma.
14 Novembro 2019 22:12
Cortei hoje, dia 15/10/2019.
O corte ficou ate bom.
Mas o método é ruim. Senti muita dor pq a cabeleireira desembaraça o cabelo a seco.estou morrendo de dor até agora, até chorei na hora de desembaraçar e a cabeleireira n tem dó. Fora qe o cliente tem qe ajudar a desembaraçar pq senão é cobrado 39,90.
14 Outubro 2019 11:18
Corte á seco é bom A finalização não curti muito. Para o meu cabelo, não curti finalização com creme e difusor o que encarece o valor final bastante. Ambiente barulhento com rádio e televisão na espera. Marque na semana porque sábado é estressante por ser ordem de chegada. Tem sempre promoção.
02 Setembro 2019 11:44
Atendimento muito prestativo e super acolhedor desde da recepção até o final de todo procedimento. Amei meu corte?
14 Agosto 2019 5:55
Eu amei muito bom o atendimento, as meninas que cortaram meu cabelo super ameiiiii o corte e a definição
23 Julho 2019 20:12
Apoio técnica manipulada nos cabelos e necessário colocar mais funcionários competente que tenha dedicação a profissão e bom atendimento ao cliente parabéns a cabeleireira Fernanda você merece elogios.
12 Julho 2019 15:16
Amo este salão, limpeza impecável, otimo atendimento. E a cabeleireira Ana Elsa, que sempre cuida muito bem, dos meus cachos. ️️️
10 Julho 2019 7:48
Atendimento excelente, funcionários super atenciosos. Principalmente Edna e Pablo, minha primeira vez ao estabelecimento e sem dúvidas voltarei mais vezes.
01 Julho 2019 15:30
Os produtos são bons, já fiz cortes lá e gostei dos resultados e da finalização. Porém, da ultima vez que fui fazer um corte fiquei um tanto desapontada com a taxa para desembaraçar cabelo (como se cabelo crespos não fossem suscetíveis ao embaraço kkkk). Considerei uma forma de exploração, pois o valor do corte não é baixo.
Também a cabeleira foi muito insistente para querer empurrar produtos, tentando me convencer que meu cabelo não estava fraco (isso tenho absoluta certeza que não é verdade rsrs) mesmo após fazer tratamento com os produtos durante meses.
29 Junho 2019 9:43
Amei o atendimento q me proporcionaram pois da recepção ao atendimento é tudo maravilhosoooo! A massagem o tratamento corte. TUDO ÓTIMO!
27 Junho 2019 20:22
Pior arrependimento da minha vida! Quem tem cabelo cacheado ou já passou pela transição sabe o quanto nosso cabelo mexe com a autoestima. Pesquisei muito e resolvi cortar meu cabelo lá, afinal, seria só aparar as pontas, coisa fácil, mas foi a pior escolha. Durante o corte desconfiei que estava torto, comentei, mas o cabeleireiro finalizou de um modo que disfarçou muito e parecia bom. Chegando em casa, lavei o cabelo e percebi que estava com o cabelo mega torto, um lado visivelmente maior que o outro, comecei a chorar (porque sim, sou chorona). Voltei ao estabelecimento, ainda chorando, e a gerente foi absolutamente indiferente, não resolveu nada, falou que não iria devolver meu dinheiro, quis me jogar para outra cabeleireira resolver (o que, Deus me livre, pois perdi totalmente a confiança no lugar e nos profissionais de lá). Após muito, mas muito, mas muito insistir, afinal, teria que arrumar o estrago que eles fizeram ela devolveu meu dinheiro (semanas depois). Tive que cortar meu cabelo mais curto que no big chop, fiquei com a autoestima baixa (pois o tamanho não foi uma escolha minha), me culpando pela escolha errada de ir à esse lugar. Não indico que passem nem na frente.
23 Fevereiro 2022 20:42
Nathalia, estou passando por uma situação parecida com minha filha, só que foi com coloração. Infelizmente nao obtive o reembolso$479
O descaso com o cliente, eles acham que a gente quer o reembolso por sacanagem, nao pensam que temos que gastar pra arrumar.
Indignada!
09 Junho 2019 21:42
Amei o trabalho de vocês do Salão LunaBlu. O atendimento é ótimo, muita simpatia, motivação. A Edna e a Simone arrasam! Obrigada <3
03 Junho 2019 8:58
Uhuuuuuu o máximo!
Fui atendida pelas cabeleireira: Edna e assistente Aline.
Atendimento Mara!
Cheguei com meu cabelo com três cores.
Estou saindo mega satisfeita!
Cabelos castanho claro!
Obrigada meninas!
Trabalho top!
28 Maio 2019 12:52
A energia da casa é muito boa todos muito atenciosos fiz o meu corte hidratação com a Fernanda foi muito profissional
23 Maio 2019 14:03
Amei fazer meu BC com a Edna. Super recomendo pois ela me passou segurança pra me manter firme no propósito de cortar toda a química que ainda estava no meu cabelo. O BC ficou lindo!
15 Maio 2019 12:45
Foi a primeira vez que fui ao salão.
Gostei muito da recepção e da sincronia que é feito o atendimento.
Fiz hidratação e adorei o resultado.
Porém durou 1 dia. Mas fui bem atendida e pretendo voltar para fazer corte e nova hidratação!

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