Contratei a empresa Lucas Martins decorações para troca de Pisos paviflex na empresa. A instalação foi mal feita, o piso ficou todo marcado e piorou a medida que vamos utilizando, acionamos e eles mesmo confirmaram o erro na instalação, estamos aguardando a troca desde agosto do ano passado e até agora não foi feito. Não respondem e-mail, nem retornam o contato. Não recomendo!
Inicialmente avaliei o estabelecimento com 5 estrelas. Porém ao esperar o orçamento prometido pelo WhatsApp e não receber, resolvi expressar meu descontentamento reavaliando o estabelecimento.
Sempre fui cliente da Lucas Martins por muitos anos. Mas minha decepção aconteceu sexta feira dia 27.01.23 qdo fui fazer orçamentos para cortina da sala e do quarto e simplismente fui barrada na entrada porque estava com meu filhote de. Foi triste e humilhante sendo que até em restaurante vou com ele. Perderam um cliente. Ainda perguntei se no colo poderia entrar mas a resposta foi não.
Comprei cortina para minha sala, atendimento e orientação do ideal para compor o meu ambiente nota dez em relação a instalação super pontual no prazo. Ficou linda. Indico e recomendo esta loja.
Comprei o piso vinílico click com o serviço de nivelamento do contrapiso e a experiência foi muito boa. A equipe que fez o nivelamento e instalação foi excelente, inclusive foram bem critoriosos e atenciosos ao identificar que em um dos cômodos o autonivelante não teve o assentamento esperado e refizeram completamente o serviço sem querer ficar dando "jeitinho" nos pontos que não ficaram adequados. Os pisos ficaram muito bonitos após a instalação. Agradecimento especial a Vera que nos atendeu de perto dando toda a assistência necessária para a conclusão dessa etapa.