Lotus Centro Automotivo Cajamar

Excelentes profissionais! Se dispuseram a trazer minha esposa em casa grávida, trouxeram o carro até em casa. Um nível de educação e excelência em atendimento raríssimo de se ver por aí.

Sou daqueles mega ciumento com carro, e meu mecânico é o mesmo há mais de 15 anos. Mudei de cidade é sempre levava no mesmo mecânico/amigo. Até que conheci a Lótus, ao lado de casa praticamente e cativaram minha confiança no primeiro serviço e olha que foi a troca de toda a suspensão do meu civic g9. Voltarei e já recomendei. Aprovadissimo. Meu carro soa como novo. Muito obrigado pelo serviço e pela confiança passada aos clientes. Indico sem medo.

Bom atendimento, foram rápidos e prestativos para trocar os 4 pneus do meu carro, preços estão ok mas não tinha uma variedade grande de marcas.

Sugestão passem bem longe dessas trocadores de peças. Fiz um serviço gastei mais de 2 mil reais o problema voltou e ainda está na garantia e simplesmente não querem arrumar o carro.

Péssimos profissionais.

- Tréplica (Visto que não é possível responder na sequência do comentário) : Conforme eu lhe respondi através de áudio no aplicativo de mensagens instantâneas da oficina, eu havia explicado que as velas de IRIDIUM (NGK) haviam sido trocadas há menos de 10 mil km (6 meses de uso e como a maioria deve saber elas duram +/- 100 mil km) e ao mesmo tempo duas bobinas haviam sido substituídas, bobinas essas GENUINAS RENAULT, (não eram originais, tem diferença), além do mais, foi sugerido pela oficina trocar todas as velas (pois havia a suspeita de serem falsificadas) e todas as bobinas (não vi as notas fiscais das novas peças), por mim sem nenhum problema, visto que em NENHUM MOMENTO ANTES E NEM AGORA EU QUESTIONEI O PREÇO, muito pelo contrário, o que tem que ser feito deve ser feito e eu faço manutenções periódicas preventivas no meu carro, ou seja, eu sei o que é feito e não é feito, e os bicos não estavam sujos, você mesmo me disse, mas enfim.

A grande questão não é saber resolver o problema, o ponto em questão é: O MESMO PROBLEMA RETORNAR EM MENOS DE 3 MESES, sendo que a oficina me mandou uma mensagem para conversar, ao chegar me falou que as peças estão boas não me mostrando laudo nenhum de que a peça está boa ou não, passou o telefone de um mecânico do qual eu nem conheço e em nenhum momento citou a garantia de seis meses (conforme nota da oficina) caso as peças estejam realmente danificadas tudo isso em 5 minutos, ou seja, vire-se.

Fato é: Estou levando para outra oficina, sem nenhum problema, mas, caso seja constatado alguma peça (bobinas e velas danificadas) irei entrar em contato com vocês solicitando a garantia.

Fiz um serviço de alinhamento e balanceamento e o carro voltou exatamente igual pra casa, ou até pior, no dia seguinte retornei a oficina, deixei o carro novamente, quando fui buscar descobri que tinham feito um terceiro serviço, sem me consultar antes de ser feito, só fizeram, me falaram o preço e ok, como se as coisas funcionassem assim! Deveriam ter me consultado e não simplesmente ir fazendo algo que não pedi.

Péssima experiência, jamais voltarei lá.

Serviço excelente, presteza e agilidade, pontualidade e atenção com os detalhes. Fui atendido no mesmo dia sem burocracia e com time de primeira. Super recomendado.

Ótimo atendimento desde o primeiro contato via telefone ate a entrega do veiculo.gostei muito do custo de mão de obra e o serviço foi muito bem executado.

Aqui voce vai encontrar Peças de qualidade, com garantia e mao de obra qualificada. Venha nos conhecer!

Ótimo atendimento desde o primeiro contato via telefone! Precisei de uma inspeção mecânica no processo de aquisição de um carro e a equipe nos atendeu super bem! Super recomendo!

O lugar é agradável e bem organizado, os profissionais são muito atenciosos e honestos e sem aquela historia de pegar um problema e torná-lo maior para lucrar mais. Atendimento de muita qualidade, resolveram o meu problema de maneira objetiva (e me mostraram com clareza o que estava causando), ganharam a minha confiança e consequentemente mais um cliente! Obrigado equipe da Lotus!

Excelente prestação de serviços! Fui muito bem atendido, são extremamente profissionais e rápidos. Recomendo sem nenhum dúvida!

Muito atenciosos para me explicar os defeitos do meu carro. O resultado final ficou excelente, recomendo muito!

Quero dizer que fui bem atendido, e o reparo do meu carro foi rápido e bem feito. Agradeço à equipe LOTUS. Muito obrigado, que continuem à crescer!

Os melhores da região, confiabilidade, eficiência e serviços de ótima qualidade.
Recomendo!

Foi Muito bom.fizeram o alinhamento/Balanceamento e ainda de quebra arrumaram um barulho que estava dando na minha roda ao estercer para esquerda.foi show.super recomendo

Eu só tenho a agradecer pela atenção e dedicação. Muito cuidadosos e super profissionais. Parabéns a empresa.super indico, levo o meu carro sempre que for necessário.

Levei o carro, o orçamento foi feito sem compromisso. Peças e mao de obra dentro do que pesquisei em outras oficinas. Lugar organizado e me esclareceram de forma objetiva os problemas do carro e o que deveria ser feito.

Profissionais bem qualificados. Ótimo atendimento.

Preço justo, com opções a escolha.

Recomendo a todos a oficina.

Ótimo atendimento, transparência nas informações sobre os serviços, Profissionais capacitados e preço justo. Super recomendo!

Equipe maravilhosa.muito prestativos, atenciosos, serviço de muita qualidade.estão de parabéns.

Serviço rápido, preço justo e o melhor é a honestidade deles. Não ficam inventando problema no carro. Recomendo a todos.