Essa lotérica é a que fica mais próxima da minha casa e passo por lá todos os meses. Sou sempre muito bem atendida por uma moça de cabelos pretos, curtos, acho que é Tati o nome dela. Já passei em outros caixas, mas o atendimento dela é 10. Sempre muito prestativa e simpática.
Sou cliente há vários anos. Sempre fui muito bem atendido por todas as moças de lá, principalmente pela que atende no último guichê, à direita. Sempre educada e muito atenciosa. Parabéns!
Acredito que essa seja a que fica perto do Poupatempo. Achei a atendente muito engraçadinha, fica querendo empurrar jogos pra gente e fica retrucando quando não compra. Desnecessário e anti-profissional a atitude "infantil". Alem de ficar mexendo no celular e nem falar com a gente direito, sem noção de atendimento ao público. A que me atendeu é uma de cabelo curto.
Local sujo. Funcionários com capacidade cognitiva extremamente limitada. A moça do guichê não atendeu, pelo menos, 4 funcionários dentre os 10 da fila. Eu fui um deles, ela não aceitou fazer a renovação da minha CNH. Fui em outra lotérica e lá efetuei meu pagamento e fui corretamente atendido.
Pior casa lotérica de Osasco! Funcionárias mal educadas, e a responsável pelo estabelecimento Sra Tatiane extremamente arrogante, uma pessoa completamente despreparada para a função. Uma casa lotérica em um shopping de grande porte deveria ter pelo menos funcionárias simpáticas e humildes em se desculpar quando erram o pagamento/saque de um cliente, mas nem isso. Elas ainda atribuem o erro delas ao cliente. Sim, eu errei em ter ido à esta casa lotérica, quando no meu bairro existe uma com atendentes tão simpáticas que eu não resisto e até faço um jogo só pra agradar as meninas. Já essa do shopping União eu nunca mais passo nem em frente!
Fui pagar uma guia gps que venceu no fds, e a atendente disse que não poderia receber, que eu teria de imprimir uma nova guia atualizada. Segunda vez que isso acontece nessa mesma lotérica. Então fui na lotérica da Narciso Sturlini, e lá a atendente não só aceitou a guia, quanto ajustou para o valor atual (pois houve aumento). Infelizmente as atendentes da Totobola não tem boa vontade para com os clientes, ou então são muito mal treinadas/instruídas.
Estamos falando de uma lotérica, tem momentos com filas sim como qualquer outra. Tem um caixa exclusivo para jogo, para mim ponto positivo. Pois lotérica hoje em dia realizam vários serviços.
Se for pra comprar bolão, com certeza o atendimento será vip, agora se quiser pagar contas, se prepare para um péssimo atendimento, um mal humor que nunca vi igual!