Loretta Farma

Fui pela primeira vez, e fiquei impressionada com a atendente de nome Fabiana, que me ajudou a encontrar o que precisava no momento, vou voltar outras vezes.indico

Atendentes despreparadas, pedi um creme de hidratação me deram uma progressiva de chuveiro que contém formol. Meninas não tem noção de cosmetologia.

Só passei correndo na farmácia que fica no fundo. Já tava fechando e não deu pra ver mais nada.

Todas as vezes que fui na loja a experiência foi ruim. Os seguranças ficam olhando e é constrangedor, fica desconfortável conhecer, comparar e provar produtos com alguém te observando com desconfiança. Na minha última visita a Loretta que durou poucos 2 minutos, entrei na loja e observei uma colaboradora borrifando um perfume, tentei não ficar próxima pois tenho renite alérgica e do nada a moça estava do meu lado com o tal perfume borrifando em cima de mim. Fui embora.

Grande variedade de produtos, ótimo atendimento.
Um pouco confuso por ter tanta coisa de marcas diferentes

Gosto bastante dos produtos, tem muitos que eu gosto de usar e é bem fácil achar nela, porém o preço é um pouco mais caro e peca no atendimento e nos seguranças. Várias vezes ja tentei pedir algo para as atendentes e fui ignorada ou atendida com descaso e julgamento. Todas as vezes que vou sempre compro bastante coisa, e ja fui muuuuitas vezes la e em praticamente todas os seguranças ficavam me encarando ou ficavam em cima vendo tudo que faço. Como sou alérgica a alguns componentes sempre tenho que ficar lendo as formulas de todos os produtos que quero comprar antes de compra-los e toda vez que fico lendo as composição vem o segurança ou algum vendedor ficar em cima me olhando, isso é bem chato.

Muita variedade de marcas e produtos. Atendimento da funcionária Márcia foi muito bom e solícito. Amei a experiência!

Super desconfortável realizar compra de produtos nessa loja, apesar de uma grande variedade de produtos os funcionários e segurança ficam em cima o tempo todo te observando ao invés de perguntar se você precisa de ajuda. Experiência desagradável! Não volto mais e não indico para ninguém.

Simplesmente, TEM TUDOOOOOO.
Muitos itens difíceis de encontrar, até pela internet, vc acha na Loretta.
Amei️

Loja excelente! Diversidade de produtos, preços bons e atendimento impecável. A gerente Rafaela é muito atenciosa e preocupada com o cliente.
Vale muito a pena! ️️️

Loja muito completa, com varidade ampla de itens, marcas e modelos. Tem possui preços atrativos em comparação com outras lojas. Possui funcionários que atendem muito bem (ao menos foi assim quando fui com minha mãe).
Há estacionamentos nas redondezas, com média de R$ 7,00 a primeira hora.

Pelo produtos em si, a loja é ótima, mas não posso dizer o mesmo pelos funcionários. Recebi um tratamento frio e de má vontade, quando fui realizar o pagamento, a caixa não tinha troco, ficou andando pra lá e pra cá (me fazendo esperar) e depois de 10 minutos me deram o troco. Nem sequer um pedido de desculpa pela demora

Simplesmente preparação dos funcionários horrível

Tem todos os produtos profissionais de maquiagem e cabelo, além de produtos cosméticos das melhores marcas. Tem ainda acessórios para viagem (embalagens e afins) acessórios para cabelos e saloes.

Loja organizada, preço razoável. Varias máscaras de hidratação importadas. Porém, ao contrário das minhas expectativas não há produtos asiáticos para pele ou cabelo.

Pense numa ótima loja de cosméticos e acessórios de beleza. Muita variedade e marcas de muita qualidade. Layout da loja muito bom, organizada, caixas bem treinados e educados. Preços um pouco altos mas com qualidade idem. Recomendo!

A Loja é ótima tem produtos diversificados e com preços ate que razoáveis ate melhores que da ikesaki mas, se vc precisar de alguma ajuda, é mais fácil vc se virar sozinha, do que pedir ajuda p alguma vendedora, elas nao dão atenção nenhuma, a Loretta é pessima em atendimento, sem contar que me sinto bem mal pois eu gosto de ver os produtos, ler as fórmulas e as informações, e simplismente os seguranças ficam em cima e isso é mt chato (no caso da loja na Liberdade).

Bom atendimento. Produtos de várias marcas importadas e nacionais. Preços razoáveis. Muitas opções de produtos para cabelos de todos os tipos. Para maquiagem também há muitas opções. Vale muito a pena passar por lá e dar uma olhadinha.

Minha filha sempre sai do serviço e no caminho da faculdade passa pela loja para apreciar os produtos, me mandar fotos e assim por diante.
Esse final de semana dei uma quantia generosa para ela gastar na referida perfumaria.
Qual não foi minha surpresa, quando ela me ligou dizendo que passou por uma situação extremamente constrangedora. Toda vez que ela se aproximava dos produtos importados, e por consequência, mais caros, era perseguida pelas vendedoras. Ora, agora quer dizer que todo mundo que vai lá, vai com a intenção de roubar? Vocês perderam uma futura cliente, pois ela foi na perfumaria próxima de vocês e comprou tudo o que desejava e pasmem! NÃO FOI VIGIADA COMO SE FOSSE UMA LADRA.

Melhor loja de cosmeticos de SP. Possuem cosméticos de marcas nacionais e internacionais. Muito bom o atendimento, rápido e fácil de achar tudo, só perguntar pra qualquer pessoa. Atendem mt mt bem. Nota 1000. Super recomendo

Preço justo. Mesmo com a liberação do uso de máscara, a loja está distribuindo máscara descartável na porta.

Atendimento ótimo! Agradeço principalmente a atendente Janete do setor de cabelos, não encontrei o produto que eu queria, mas ela me recomendou um muito melhor, ela sabe muito!

É a minha loja favorita para comprar as sheet masks.
Loja bem organizada, preços bons, tem.mta variedade de produtos.
Recomendo

A loja é boa, tem bastante variedade e você acha praticamente tudo, pincéis, esponjas, diversa marcas de maquiagem, uma loja bem completa… Mas achei uma loja bem cara, os shampoos Truss, L’Oréal, Kérastase e etc nessa loja geralmente é cerca de uns 40% mais caro do que nas outras lojas.

Ontem eu fui a unidade da Lapa, estava procurando um shampoo, uma vendedora me aborda, não me pergunta nem o que estou procurando e vem com o comentário “ nossa seu cabelo é fino” demonstrou total despreparo para abordagem, desde quando você aborda um cliente dessa forma? Primeiro eu escuto e vejo a necessidade e depois com essa abertura posso oferecer algum produto, com essa abordagem ela não só me afastou dela como da loja, além do mais, não era meu caso, mas se eu estivesse passando por um tratamento de saúde e estivesse com queda ou algo assim? Como me sentiria? Infelizmente não foi a primeira vez que percebi a falta e qualidade de atendimento da loja, pelo preço dos produtos devem rever isso. Lamentável!

O local é demais, simplesmente perfeito, muita variedades de produtos, apesar disso, tem um preço um pouco salgado.

A loja é ótima. Mas o fato do segurança ficar te rodando como se vc fosse uma ladra e muito desagradável. Isso é muito chato. Gosto da loja mas sinceramente n da vontade de voltar. E constranger um cliente a troco de nada da processo por danos.

Eu Adoro comprar nessa Loja.
Além dos preços serem ótimos! O atendimento é maravilhoso às funcionárias super gentil.
Ganharam uma cliente.

Adorei, uma ótima loja, muita escolha, e os vendedores sempre ajudam e explicam! Muito Obrigada

Grande variedade de produtos e marcas, com opções de valores para todos os bolsos. Possui também opções de produtos naturais e orgânicos. Sempre que vou à Liberdade é Prada obrigatória.

Sempre passo e Compro algo na loja, na segunda feira fui lá vê as maquiagens, uma moça super simpática me ajudou a achar um batom que queria muito, ao continuar olhando a loja, percebi o segurança me rondando, tentei não ligar mas me senti tão constrangida, estava sem sacolas, somente com uma bolsa a tira colo. Voltarei na loja Mas se eu percebi algum segurança me rondando de novo sem motivo, irei fazer um escândalo, espero q aprendam como tratar os clientes.

Atendimento ao cliente é maravilhoso, a organização impecável e o ambiente em geral é espetacular. Sem dúvida uma das melhores Perfumarias do Brasil!

Loja muito boa, a única coisa que me incomodou todas as vezes que fui é que a loja pode estar lotada, e os seguranças sempre me perseguem com olhar e passos discretos, isso me incomoda MUITO!

Um dos melhores lugares pra se comprar cosméticos importados além de Coloração Fantasia (Kamaleão Color). Amo!

Muito bom, muita variedade de produtos de todos os tipos, desde bronzeadores a produtos de cabelo

Liberdade se tornou o bairro da gastronomia japonesa, porém as lojas de maquiagem e acessórios tomaram a rua Galvão Bueno de assalto. Cada um com sua especialidade, Loretta ė mix de make e bijoux. Mas, de cara, especialista em máscaras de todos os tipos. Nunca compre na primeira loja, venha de metrô e vá passear de loja em loja. De dia de semana, é mais calmo. Então, visite o Ikesaki, a Audrey e anote, pois os preços variam muito.

Produtos bons, porém com preços acima da média e atendimento horrível. Já perdi as contas de quantas vezes fui nesse estabelecimento, e nenhuma dessas vezes eu fui atendida por algum funcionário da loja.

Uma das melhores lojas de cosméticos da Rua Fernando Galvão pela variedade de produtos e de marcas.

Essa loja é parada obrigatória quando vou na liberdade. Tem muitos produtos importados, tanto pro cabelo, pele, maquiagens etc. Vale a pena conferir.

A melhor loja feminina que já conheci, um atendimento impecável e coisinha que só tem lá amei.os esmaltes com gel tem cores maravilhosas, vc não consegue comprar só um. Show.

Sempre passo por lá pra ver as novidades em cosméticos para cabelo e corpo. Os preços às vezes, compensam. E as atendentes são bem atenciosas.

Loja com muita variedade, produtos de qualidade e bons preços. O atendimento também é dez, tiram as dúvidas, ajudam a procurar algum produto que por acaso não esteja achando.

Excelência em produtos de beleza. Loja Lapa - Rua 12 de Outubro, 506. Ótimo atendimento e preços que cabem no bolso/bolsa. Recomendo!

Eu já amava a loja e era cliente assídua pelos preços e variedades, mas eu fui sábado (08/12) e tive uma grata surpresa. Fui com uma amiga que vai casar e com outra do Sul, que queria conhecer a Liberdade e a loja tão falada. Estavamos procurando maquiagens para o casamento, já que tínhamos idealizado algumas coisas para o dia. Ao chegar lá, fomos atendidas pela Mayara, que não só mostrou todas as opções que cabiam no nosso orçamento, como mostrou a qualidade através de uma maquiagem gratuita na noiva. Com toda paciência foi nos mostrando todas as opções disponíveis, mostrava como ficava no rosto, tirava o que não ficava bom e refazia, até chegar no que a gente realmente queria. Eu mesma levei muito mais do que fui para comprar, porque vi tanta coisa que eu nem imaginava que ficava bom, ou marcas que eu não conhecia e que tinha produtos ótimos, graças ao atendimento e paciência da Mayara. Ela foi incrível! O atendimento sempre foi muito bom, mas achava um pouco técnico demais. Me surpreendi! Foi o diferencial de todas as lojas que eu já fui, porque ela não mostrava que queria vender a todo custo, ela queria nos deixar satisfeitas e nos ajudar a encontrar o que tínhamos sonhado para o dia, mostrando tudo que tinha disponível na loja, de todos os valores e marcas. Com certeza voltarei na loja com mais gente e a procurarei. Continuem com essa qualidade de atendimento, pois muitas vezes perdidas e sem conhecimento de tudo que tem disponível no mercado, a gente acaba levando as mesmas coisas ou só o que viu em resenhas, o que muitas vezes não se adapta a nossa pele. Muito obrigada Loretta e Mayara, eu tive um sábado muito agradável e proveitoso graças a vocês.

Tem tudo, skincare, makes, perfumes contratipo e importados, produtos pros cabelos. 1 hora é pouco pra ver tudo

Preços um pouco elevados, porém grande variedade de produtos. A equipe de atendimento é bastante simpática e pronta para ajudar.

Tem bastante variedade mas é CARO. MUITO CARO. Pesquise antes de comprar, o produto que comprei na Audrey por 119 estava por 170 nesta loja.

É um dos poucos lugares que eu consegui encontrar a máscara pigmentante da kamaleão, a variedade de produtos é muito grande

Tem uma gama enorme de produtos: maquiagens, produtos para cabelo, corpo, skincare, etc. Os preços são um pouco salgados, mas é compreensível pois a maioria dos produtos a venda são importados.

Ótimo lugar para comprar os produtos da Kamaleão Color, entre outros produtos veganos, orgânicos, naturais, etc, com bom preço