Lopes & Paolillo Consultoria de Imóveis

Atendimento excelente, sanaram todas as minhas dúvidas e ainda fiz amizades, pessoal com caráter nota mil

Procuram entender os clientes, sempre a disposição para que sejam resolvidas as devidas demandas e buscam dar o melhor atendimento!

Fujam. Na locação, fazem vistoria inicial simples, com funcionário da própria imobiliária e com fotos distantes. Na vistoria final, contratam empresa para realizar vistoria minuciosa, que analisa inclusive problemas estruturais do imóvel,
Relativo ao apartamento que aluguei, na rua suinã, não aceitaram o imóvel alegando diversos motivos infundados, como sujeira (sendo que o contrato nada diz a respeito, e o apartamento ainda foi entregue sujo), FISSURA (problema estrutural, que não é de responsabilidade do locatário), supostas falhas na pintura (que inexistiam) e problema numa persiana (a qual foi inclusive um dos motivos do fim do contrato, pois nunca funcionou).
Contestei a vistoria e eles simplesmente ignoram - se recusam inclusive a respondem a contestação.
No meu caso, o imóvel só foi aceito após eu entrar em contato diretamente com a dona do apartamento, informando que distribuiria processo judicial para consignação das chaves em juízo (nesse momento, a dona foi pessoalmente ao imóvel e concordou que não havia razões para a recusa).
Ainda assim, cobraram indevidamente por vários dias em que eu não residia mais no imóvel, que estava a disposição (apesar da recusa deles no recebimento das chaves), o que, infelizmente, me obrigará a gastar tempo com ajuizamento de ação.

Atendimento nota 10.
Tinha pressa em mudar de casa e a Halana deu um excelente atendimento concluindo o processo inteiro em apenas 2 dias.
Super indico.

Excelente atendimento do pessoal da locação, desde a seleção dos imóveis até a entrega das chaves. Dedicação em procurar a melhor forma de atender os requisitos e a nossa necessidade do momento, desde localização, flexibilidade de horários para visita e a empatia com o cliente que hoje é bem raro de ser ver no atendimento das imobiliárias. Recomendo para todas as pessoas que estão em busca de um novo imóvel e para quem quer colocar seu imóvel nesta imobiliária.
Posso dizer com propriedade que o seu imóvel será bem apresentado e o seu inquilino se sentirá confortável em fazer negócio com essa Intermediadora.

Tivemos inúmeros problemas com a imobiliária, especialmente no momento da entrega do apartamento que alugamos - eles se recusaram a recebê-lo alegando vários problemas inexistentes, bem como solicitando que solucionássemos problema de fissura do apartamento! No final, ainda cobraram indevidamente por alguns dias.

Ótimo atendimento comercial.
São atenciosos e dispostos a solucionar eventuais problemas.
Recomendo!

Setor de manutenção não tem atendimento, tenho problemas estruturais de um imóvel em locação que não é solucionado há 5 meses, desde o início do contrato. Setor financeiro também deixa a desejar, os boletos não são enviados antecipadamente, tenho que ficar solicitando, é sempre enviado no dia do vencimento ou um dia antes.

NAO ALUGUE CASA RUA DOS LÍRIOS, NÃO ASSINE NADA COM ESSA IMOBILIÁRIA E ESSE PROPRIETÁRIO. Estou acompanhando o pesadelo que uma pessoa está passando para fazer distrato com eles, a casa é velha, tem um terreno abandonado do lado, muro baixo, nem valia a pena, quartos minúsculos que não cabem um armário dentro, cozinha horrorosa. E o pior é a ganância do proprietário e da imobiliária, ela ficou ao todo 15 dias com as chaves do imóvel, precisou fazer o distrato sem nem se mudar, estão cobrando multa integral, cobrando até jardineiro, um absurdo, pessoas de má fé, fazem de tudo para que assine logo o contrato, depois que assina o tratamento é o pior possível. Fujam dessa imobiliária e desse proprietário desse imóvel, ele só pensa em levar vantagem, nem a cláusula de 12 meses sem multa ele aceitou, e agora quer levar vantagem de toda forma.

Acredito ser a melhor imobiliária da região!
Equipe competente e comprometida.
Feliz com os serviços prestados.
Obrigado.

Boa Tarde
Adquiri um imóvel em Atibaia auxiliado pela corretora Ivonete que foi muito atenciosa e profissional desde o início até a entrega do imóvel. Recomendo pelo profissionalismo e dedicação.

Gostaria de elogiar o trabalho, carinho, disponibilidade e direcionamento prestado pela corretora Ivonete! Sem dúvida é uma profissional gabaritada que ajuda você em todos os detalhes durante o processo! A imobiliária Lopes & Paolillo foi fundamental nessa caminhada com qualidade e excelência no trabalho prestado! Muito obrigado!

Atendimento excede ao praticado no mercado. As corretoras Jussara e Fabiana desenvolveram um excelente trabalho e suportaram em tudo relacionado ao processo de compra do imóvel e ainda superou nossas expectativas com a ajuda em atividades extras que nos estão nos ajudando muito. Agradecemos de coração a todo suporte!
Indico de olhos fechados.

Fui muito bem acessorada pela corretora Net Maruca. Minha nota é 10 para Net e Lopes & Paolillo. Parabéns!

Eu e meu esposo no ano de 2021, começamos a procurar uma casa para realizar nosso sonho da casa própria.
Conheci a corretora Ivonete Maruca da Imobiliária Lopes e Palillo.
Ela como sempre muito atenciosa, dedicada e super empenhada em nos ajudar a encontrar nossa casa.
Ela nós ajudou desde o início até a conclusão final da compra.
Eu e minha família agradeçamos imensamente a Corretora Ivonete.

Atendimento personalizado e com excelência! Corretora Fabiana foi solicita e mostrou interesse desde o inicio para nos acompanhar nas visitas das casas. Teve uma linguagem clara e objetiva, explicando todas as etapas da compra. Tivemos acompanhamento em todos os momentos. Para nós o atendimento é primordial em qualquer negócio e negociação. A profissional está de parabéns! E a imobiliária também por oferecer profissionais desse nível.

Extremamente satisfeita c competência, gentileza e eficiência. Qualidades q geram confiança.
Fui atendida cuidadosamente por Fabiana e Lucindo, os quais deveriam dar aulas de atendimento e profissionalismo.

Atendimento ótimo da corretora Fabiana, sempre muito prestativa e atenta aos nossos requisitos para visita de imóveis.

Super indico. Corretora Fabiana Lopes, excelente profissional, transparente e muito educada, que trabalha com amor e carinho para realizar os sonhos dos seus clientes! Super atenciosa e dedicada, está sempre disposta a ajudar encontrar o que realmente seus clientes precisam!
Parabéns Fabiana pelo profissionalismo e a imobiliária também por oferecer aos seus clientes excelentes profissionais!

Recebemos o suporte necessário no desenvolvimento do processo de maneira ágil e atenciosa.
A corretora Ivonete Maruca sempre atenta as nossas necessidades e realidade, direcionou de maneira muito profissional as melhores alternativas de imóveis e se fez extremamente disponível e preocupada em nos ajudar nas dúvidas e possibilidades a qualquer momento, o que nos deixou seguros para dar sequência no processo.

Fui muito bem atendido pela equipe, as respostas das corretoras sempre foram rápidas, eficientes e profissionais. Super recomendo!

Imobiliária com funcionários prestativos, nos atendem com carinho que agente percebe que é diferenciado perto de " outros" atendimentos, agente se sente acolhido, foram me enviando opções constatamente em um grande período kkkkkkk as vezes agente fica bravo pela demora em responder as mensagens mais quando estamos na imobiliaria percebemos que a imobiliaria é bem procurada kkkkk mais quero agradecer a toda equipe que me atendeu na locação desde a recepção até os finalmente e indico para todos que procuram locação em Atibaia! E já dou um toque "zap demorarm para responder "mais quando responder é para trazer a opção que muita das vezes nem colocaram no ar. Parabens a equipe Lopes e paolillo, vcs são 10000000000000000000 e desculpe pela ansiedade pq sei que enchi a paciência de vcs!

Recomendo a todos, excelente atendimento, corretora Ivonete muito prestativa, dedicada, atenciosa, nota 10

Eu recomendo muito.super profissionais e agilizados.agradeço a Ivonete pelo empenho e profissionalismo

Ótima imobiliária através do atendimento da corretora Ivonete, desde o primeiro contato telefônico foi uma corretora super atenciosa, ágil e competente, adorei o atendimento dela e indico.

Tentei entrar em contato por 3 WhatsApp nenhum te responde, total descaso com cliente, não recomendo.

Busco uma casa para locação, já encontrei alguns imóveis que gostei nesta imobiliária, mas eles simplesmente não respondem. É super difícil conseguir contato com alguém de lá e, depois de feito o primeiro contato a corretora não da retorno. Se os prestadores se serviço estivessem realmente dispostos a prestar o serviço seria ótimo!

A maioria dos imóveis anunciados no site da imobiliária já foi vendido há muito tempo, mas eles deixam no site apenas para iludir os interessados e depois oferecer outros imóveis.

Imobiliária séria, ótimo atendimento. A corretora Ivonete é muito atenciosa, cuidadosa e aplicada, recomendo! Quando precisar de imóveis fale com a Ivonete.

Fomos muito bem atendidos pela Ivonete, corretora super atenciosa, sempre disposta a nos ajudar e fazer com que tudo dê certo! Profissionais éticos e prestativos! Agradecemos o apoio e dedicação na compra do nosso lar!

Péssimos profissionais.
Manda msg no whats, não respondem.
Quando vc liga, a telefonista te deixa na espera e depois desliga, se um serviço tão simples de contatar o cliente é ruim assim, imagina prestando consultoria de vendas de imóveis.

Vim corrigir as minhas primeiras impressões.
Não consigo conversar fluidamente com ngm da imob. Até e respondem, mas respondem 1 vez, aí só no dia seguinte, e ainda assim não é um diálogo, é só resposta mecânica. Incomoda bastante! (27/10/2020)

A minha experiência foi positiva por enquanto. Apesar dos diversos comentários negativos, liguei para ter informações e a Nicole me atendeu super bem. (23/10/2020)

O comercial funciona bem, mas todo o resto é um verdadeiro desastre.
Esta imobiliária é desorganizada e não presta assistência alguma ao locatário. Necessários reparos simplesmente não acontecem, ainda que solicitados, se não forem feitos pelo próprio inquilino e devolver um imóvel está me parecendo mais difícil do que fazer uma viagem à lua a pé.
Tudo foi às mil maravilhas até a entrega do imóvel. Aluguei um apartamento antigo e muito mal conservado, fato ao qual tinha plena consciência. Fiz diversas melhorias no imóvel para torná-lo habitável, mas ainda assim, a vistoria final foi um verdadeiro suplício; primeiro, foi agendada uma vistoria à qual o funcionário, com quem conversei chamado Rafael, não compareceu. Em vistoria posterior, feita sem a minha presença, foram apontados diversos problemas, que já constavam no imóvel quando o recebi, aos quais reparos foram solicitados como espelhos de algumas tomadas que já não estavam instalados, por exemplo, entre outros. Tive que me deslocar da cidade onde vivo hoje para resolver algo que não foi visto em momento oportuno e pré agendado.
Depois de muito esquentamento de cabeça e finalmente com as questões das vistorias resolvidas, tive o último boleto para pagar e taxas administrativas indevidas foram cobradas; mais uma sessão de estresse e agora, quase dois meses depois da entrega e com todos os meus débitos devidamente pagos em dia, recebo um boleto novo de aluguel totalmente indevido.
Se você busca uma imobiliária séria, organizada e com profissionais de verdade em todos os setores, que preza por ambos os lados e não só pelo lado do locador, procure outra. A Lopes & Paolillo causa uma ótima impressão à primeira vista, mas o profissionalismo e seriedade são abanados tão logo são entregues as chaves. Cuidado!

Primeira imobiliária e corretora que tivemos contato em Atibaia, e a Ivonete nos mostrou bons imóveis com boa localização. Nos orientou qdo ficamos em dúvida em 2 imóveis dos quais gostamos, e mantivemos contato com frequência principalmente após o sinal da compra do imóvel.

Fui muito bem atendida pela corretora Jéssica, mesmo com toda a correria do dia a dia que todos temos ela sempre foi prestativa (me respondendo sempre mesmo que a resposta não fosse de prontidão ela sempre me respondia e atendia minhas ligações) quando apareciam oportunidades de casas ela sempre me mandava, ainda mais em um período tão conturbado em que devido a pandemia muitas pessoas resolveram se mudar para atibaia. Vejo mtas reclamações nas avaliações mas as pessoas se esqueceram de ir atrás do real motivo de não terem casas disponíveis!
Enfim apos mta procura da casa ideal encontramos e todos os tramites foram realizados e a imobiliária deixou claro a defesa para com o cliente para que tudo estivesse perfeito e dentro do padrão e qualidade. Mto obrigada imobiliária e meus sinceros agradecimentos Jessica.

O cliente nunca deve sair da empresa com a impressão de que foi mal atendido.

Sabe por que isso não pode acontecer?

Quem é mal atendido vai contar a péssima impressão para outra pessoa;
O cliente se sente menosprezado e menos importante.

Como o cliente deve se sentir?

O ideal é que o cliente conte a experiência positiva
O ideal é que se sinta especial
Um bom atendimento não só garante a satisfação do cliente, como também a sua fidelidade.

Essa imobiliaria foi a unica me deu atenção de verdade nesta cidade, impressionante! Fui em imobiliarias e nem me pediram para sentar na cadeira, simplesmente me disseram que não tinha imóvel, fui pelas avaliações do Gogloe e achei que esta eu poeria ser mal atendinda mais para minha surpresa foi o contratrio! Encontrei Gurias simpaticas engraçadas e até pucharam cadeiras das outras mesas para meus filhos que estavam bagunçando tudo. Sai da imobiliaria sem uma chave para visitar imóvel porque não tinha o que eu procurava mais na manhã seguinte as 07: 25 chega um barulho no zap com 20 fotos com a corretora me enviado opções porque ela se importou com a minha situação embora eu reconheco não é uma opção facíll de achar até porqe atibaia virou cidade de Rico. Porém a empresa que estava com o contrato fechado com meu esposo mudou nosso rumo novamente e terei que voltar para o Sul mais quero deixar meu depoimento porque talvez não terei uma segunda oportunidade e sei que agente busca referencias de empresas de outras cidades pela internet e nesta seria uma opção que estava descartando mais mesmo sem alugar nada quero agradecer as gúrias dessa imobiliaria que são as mais simpaticas, competentes e atenciosas que já encontrei e a imobiliaria que me fez com que eu me sentisse como cliente, o que não encontrei em nenhuma outra e detalhe, para outras pessoas da empresa de meu esposo trabalha que forem transferidas para Atibaia, o contato de vocêis já está no RH!

Excepcional o atendimento, destaque Nicole super atenciosa e dinâmica no atendimento, sendo que eu tinha urgência com a mudança de residência

Atendimento péssimo, preenchemos a ficha para locação e faz mais de 3 semanas e não tivemos nenhum retorno, tentamos contato e nada.falta de profissionalismo. Cansamos de esperar e achamos outra imobiliária que nos atendesse com respeito e atenção.

Gostaria de avaliar a imobiliária através do atendimento da corretora Fabiana. Um corretora super atenciosa, ágil e competente. Nota 1000 adorei o atendimento dela e indico.

Atendimento horrível. Qualquer resposta demora demais. Parece que não fazem questão de ter clientes.

Se procura uma imobiliária para não ser atendido, você achou.
Não retornam as ligações, entrei em contato com a corretora Nicole pois tinha interesse em ver 5 casas e a mesma não me respondia. Parece que está implorando por um favor.
Solicitei a troca do corretor para ver se o problema era a Nicole, mas me disseram que era só com ela, péssima profissional.

Gente, se vocês não sabem ou não gostam de atender o público, muda de profissão.

Senhores proprietária pensem mil vezes antes de colocar o imóvel nessa imobiliária, pois se a locação ou venda sendo atendido pode demorar 3 meses, nessa imobiliária pode demorar o triplo, pois eles não respondem os possíveis locadores/compradores

Imobiliária com bastante opções de imóveis, valores e bairros. Fácil acesso a visitação. Nicole me atendeu com extrema atenção desde o início do nosso processo. Recomendo com certeza!

Gostaria de agradecer o atendimento da corretora Ivonete na compra de um imóvel. Ela foi muito prestativa e uma excelente negociadora.

Fechei meu imóvel em Atibaia com está imobiliária. Tudo muito correto e seguro. Um agradecimento especial para as profissionais Ivonete e Fabi que foram muitos gentis comigo e com a minha família. Recomendo