Lomafe Festas

Sempre q preciso recorro a esta loja, ótimos produtos, preço justo. Super recomendo.

Péssimo atendimento.
Boa tarde,
No dia 03 de maio de 2023, quando eu e minha esposa fomos até a empresa Lomafe festas para devolver os itens que locamos no sábado e pagamos adiantado o valor de R$320,70 no débito e mais R$200,00 em pix (na conta do senhor Miguel como "calção" segundo a empresa), fomos muito mal recebidos, mal tratados, envergonhados e humilhados pela senhora Sandra por conta de nove toalhas de mesa que segundo ela estavam emboloradas.
A senhora Sandra puxou as toalhas de nossas mãos, jogou em cima da mesa, nos disse em tom de ironia "vocês não sabem lavar roupa? Vocês deixam as roupas mofar na casa de vocês? ".
Nos disseram que deveríamos levar as toalhas para lavar ou pagar por elas.
Nós dissemos que das nove toalhas algumas não estavam mofadas e que era apenas sujeira (o senhor Miguel olhou uma das toalhas e concordou com a gente) porém a senhora Sandra insistiu e disse que trabalha com isso a mais de 30 anos, que ela sabia o que era mofo, que as toalhas estavam sim mofadas e que para tirar esse mofo seriam pelo menos 5dias e olha lá se saísse.
Trouxemos as toalhas para casa e com uma simples lavagem a mão (entorno de 10min) das 9 toalhas 6 NÃO apresentam NENHUMA marca de bolor. As demais (3 toalhas) enviamos a uma lavanderia para um limpeza mais específica e caso realmente estejam emboloradas iremos pagar por elas.
Reforço que repudiamos todo tipo de distrato, desrespeito e humilhação ao consumidor/cliente e acima de tudo ao ser humano.
Com toda certeza buscaremos nossos direitos pelo ocorrido com a empresa reprentada na figura da Senhora Sandra.

Eu aluguei muitas coisas pro meu casamento a 6 anos atrás e depois aluguel para bodas ouro meus pais a 4 anos atrás, eles são excelentes e agora estou passando p minha cunhada que precisa tbem

Péssimo atendimento, dês do atendimento por telefone. A senhora que deve ser dona, ríspida e muito mal humorada. Como se tivesse fazendo favor.
Na devolução, me acusaram de ter estragado o utensílio locado.
Nunca mais alugo ou indico.

Sempre locamos peças da loja porém essa foi a última vez!
A toalha da mesa veio rasgada e na hora da entrega o dono falou que uma peça do réchaud devolvida não era deles e havia sido trocada. Uma festa em casa apenas para 10 pessoas da família onde não havia mais nenhuma peça igual não foi danificado e nem trocada por ninguém. Acredito que uma empresa a tanto tempo no mercado deveria saber melhor o que entrega para seus clientes para que não haja um desconforto como esse.
Situação bem chata.

Desonestos, a senhora mal humorada. Parece que está fazendo um favor. Cobram caro e ainda apreenderam parte da caução indevidamente. SAFADOS! Não recomendo. Alugue de qualquer outro lugar! Passe longe da LOMAFE! Lo MÁ FÉ

Variedade de utensílios.
Os copos estavam sujos uns tinha até adesivos. Alugamos algumas suqueiras que estavam bem velhas, diferente do que é colocado no site.
Atendimento razoável.

Lugar maravilhoso. O senhor e a filha nos atenderam super bem. Devolução sem problemas. Em janeiro estarei lá novamente. Super recomendo.

Total descaso com clientes. Extremamente chateado com o tratamento recebido após ter observado divergência no preço cobrado em nota e outro etiquetado no produto. Perdeu uma cliente e todos os demais indicados por mim.

Péssimo, Sr Miguel me cobrou indevidamente. Fez a vistoria do galão na locação e foi entregue da mesma forma. Apreendeu o valor caução (3vezes o valor do aluguel), para não discutir com um senhor de idade apenas apenas fui embora. Agiram de má fé, péssimo prestador de serviço e comerciante

Service is not great. They dont deliver neither collect the material even if we were ready to pay a fee.
Table, chairs and a towel were dirty, we had to clean when arrived at home. When we said that, to let them know because we didnt ask anything, the response was "it is impossible".
I dont recommend to have a really bad service.

Agiram de má fé, ao devolver os produtos que aluguei esse velho safado disse que faltava um ferro que fica debaixo da panela de barro que não foi e que a panela não era dele causando um grande desconforto. Tive que pegar o par debaixo da penela que estava numa outra sala e mostre que era a mesma cor mas depois aí aceitar que era dele veio com outra conversa que a panela estava com trinco. Bati o pé e não aceitei, ele é extremamente sem educação e jogou o dinheiro do calção em cima da mesa como se fosse um lixo.
Na entrega contem todas as peças pois podem agir de má fé. Velho safado FDP.

Fizemos a encomenda de algumas peças para um evento que vieram extremamente sujas. Além disso 3 peças nos foram entregues com defeito e quando observamos isso, ouvimos a seguinte a resposta "eu não vi antes, então você vai ter que pagar".
O descaso com o cliente e falta de respeito é deplorável. Infelizmente perderam um cliente e os potenciais que poderíamos trazer!

Uma das melhores empresas de locações para artigos de cozinha e festas de Campinas. A Lomafe conta com uma grande variedade de produtos a começar por mesas e cadeiras, toalhas, pratos, talheres e demais artigos para se montar uma festa com uma decoração de bom gosto. Tudo isso aliado a bons preços e um ótimo atendimento.

Tradicional locadora de material para festas, tem de tudo, qualidade nos produtos e atendimento, a melhor opção.

Otimo lugar para alugar mesas e cadeiras infelizmente a falta de estacionamento e o fato de fecharem na hora do almoco deixa um pouco a desejar.