Lojas Renner e realise soluções financeiras não apresentam extrato movimento aos clientes e não há canal por escrito para transparência o que faz crer que trabalham de forma fraudulente. Deveriam ser investigados pelo ministério público.
Hoje tive uma experiencia horrivel nesta loja parecia que o povo inclusive eu estava pedindo e nao pagando pelo produto fiquei mais de 25 minutos para pagar o produto e sabe quantas pessoas estava na minha frente nenhuma tinha um caixa que estava atendendo um cliente, e começou a formar fila e nao apareceu ninguem para abrir outro caixa, quando apareceu varias pessoas já tinha desistido de pagar.mas parecia que a culpa era nossa por querer comprar isso era nitido pelo mau humor da pessoa que me atendeu eu acho que era o gerente porque ele que liberava as coisa/ atendimento.
Gosto muito das lojas Renner mas essa experiência não foi a melhor. Levei cinco minutos para escolher um presente e 30 minutos para ser atendida no caixa. Com dois caixas funcionando e com uma cliente ocupando um dos caixas fazendo o cartão da loja. O gerente serve para avaliar esses momentos e decidir abertura dos outros caixas ou simplesmente chamar outra pessoa para solicitar o cartão de quem deseja sem atrapalhar o andamento da fila que estava gigante.
Tive uma grata surpresa hoje. Fui com meu filho hoje até a loja do Parque Shopping Barueri e quando cheguei ao provador para pedir uma informação, vi que ele tinha sujado a fralda e comentei com a Thainá, que estava me atendendo. Ela prontamente juntou dois banquinhos e falou que me ajudaria a trocá-lo ali mesmo Nós o trocamos e ela ainda fez o pedido para mim, de uma peça que eu queria mas não tinha meu tamanho na loja e eu vou receber em casa. Tudo isso com um sorriso no rosto e fazendo voz fofinha para o meu pequeno! Obrigada Thainá. Sua atitude mudou meu dia:)
Porque não especificam o gênero e tamanho das roupas? Fui comprar roupas pra minha filha e cadê a divisão dos setores com seus devidos preços e tamanhos? Uma bagunça!