Muito ruim, fiquei quase 40 minutos esperando um atendente na perfumaria, detalhe eu havia pedido para um funcionário chamar alguem e mesmo assim não chamou, tive que ir atrás para conseguir ser atendido
Lugar confortável com bastante variedades, tem roupas bonitas principalmente para as crianças. Pra quem gosta de unicórnios tem bastante estampa de roupa, comprei uma pra minha filha ela amou! O preço é acessível depende do produto que vc compra porém vale muito a pena pois a qualidade das roupas são sensacionais muita durabilidade hoje em dia sou cliente e praticamente todas as minhas roupas são da Renner adoro fazer compra no site pois as entregas são rápidas e vem certinho
Comprei hoje 1 relógio de presente para meu marido, porém ele não gostou e foi no mesmo dia tentar a troca por outro produto, cheguei avisando que seria um presente e as vendedoras não me informaram que não poderia realizar troca caso precisasse, a pulseira ficou maior que o braço dele e nem isso foi suficiente, não tinha feito nem 1hr da compra. A moça que me ofereceu o cartão assinou um seguro mesmo eu implorando para não pagar anuidade, assim que apareceu a msg na tela saiu as pressas, tive que ir atrás da gerente pedir cancelamento, sinceramente nunca mais volto a realizar compra nessa loja, total quebra de confiança.
Hoje 25/04 fui a loja Renner do shopping de Suzano, e o cheiro estava horrível no interior da loja. Ao sair, avistei o toten de avaliação, quando fui avaliar fui abordada e surpreendida pela funcionária que me perguntou pq o motivo da minha avaliação ter sido negativa, respondi que era devido ao cheiro do ambiente, ela simplesmente começou a mexer no toten onde eu estava colocando a minha avaliação e tirou ou apagou o que eu fiz. Ou seja, quando a avaliação é ruim, ela se intromete e apaga as avaliações. Não é algo confidencial, ela fica ali plantada para apagar avaliações ruins. Ao invés de sair e ir procurar o serviço de limpeza, talvez ajudasse em alguma coisa de fato. Fiquei pensativa dps, o porque de não melhorarem nunca, pelo fato de ter alguém pra apagar avaliações ruim e feedbacks negativos, sendo assim a loja fica como “boa” sempre.