Sou cliente da Renner há anos, e posso dizer que em termos de atendimento esta loja é a mais precária de todas. Funcionários c má vontade, mal olham na sua cara p te dar uma informação, o tratamento c os clientes é simplesmente ríspido!
Na Loja bom atendimento, mas tem um assunto que não foi explicado corretamente na utilização do estacionamento, só tem a cortesia se comprar na loja consulmo, eu entrei na loja não tinha que queria e simplesmente fui negado e ainda orientação é igual qualquer estabelecimentos com estacionamento, mas os estabelecimentos tem informativo. Não volto mais, obrigado
Fui até a seção infantil, no segundo piso. A seção fica "escondida", num canto da loja. Estou escolhendo meias infantis, quando o segurança me aborda perguntando se eu preciso de ajuda. Só não sei que tipo de ajuda ele poderia me oferecer, pois não era um vendedor. Em seguida ficou "me seguindo" pela loja. Quando dei nota ruim pelo atendimento, ainda veio me perguntar o motivo e obviamente foi ignorado. Lamentável.
Loja ampla, organizada e com uma ótima localização. Roupas para todas as ocasiões e de boa qualidade. Funcionários simpáticos, prestativos e atenciosos. Estacionamento com manobrista ao lado conveniado com o hotel. Recomendo!
Variedade e estilo definem a proposta da loja. Tudo que vc precisa para uso casual, diário, trabalho e passeio. Moda feminina, masculina, bolsas, brincos, pulseiras, perfumaria, calçados e vários acessórios. Ótimos preços e boa qualidade nos produtos. Eu gosto muito da loja e sempre compro algo, não compro muito mais compro sempre.
Uma das raras lojas de roupas na avenida Ibirapuera que é lotada de lojas de móveis e de carros. A localização é ótima facilmente acessada por ônibus ou metrô. Boa variedade de produtos
Apenas um provador feminino funcionando e a funcionária da Renner não informa que vc tem que pegar a fila novamente para experimentar mais peças já escolhidas. Falta de comunicação e organização. Minha esposa havia pego 7 peças e só podia entrar com 5. Qdo foi pegar as outras 2, foi informada que teria que pegar a fila novamente!
Amo a renner e como nao curti a do shopp ibira parti.pra essa! Achei ate a blusa da promo que tava doida a procura. Curto msm a do morumbi mas essa loja vale a pena conhecer se estiver em moema.
Fui hoje na loja física para trocar uma peça de roupa e fui muito bem atendida por um rapaz, que verificando que não tinha a roupa para trocar na loja, que prontamente ligou e pediu na central e ainda me deu um desconto! E o produto vai chegar a minha casa em 3 dias. Recomendo a loja Renner do Ibirapuera.
Fui até a loja no final de dezembro, para efetuar uma troca de presente. A loja não se encontrava cheia. Deu pra escolher outra peça, provar e passar no caixa com tranquilidade. Preços razoáveis!
Caixas sempre lentos, enquanto somente 1 caixa funciona, três funcionários conversando reunidos no caixa do canto, isso por dois dias seguidos, loja abafada.não gostei.
Fui compra presentes - show de bola.bom dia encontrar lá é o espaço arejado que você pode escolher a peça e os valores que se encaixa com seu bolso e com seu gosto.
Gosto das lojas Renner sempre compro camisetas e calças muito bacanas lá. Ótimo lugar de compra fico chateado com as filas para pagamento. É preciso de um cuidado maior da gerencia quanto a esse assunto. As vezes da vontade de deixar a roupa lá e ir embora pela enrolação dos caixas. Uma vez fiz isso Na C&A e nunca mais voltei.
Fui efetuar uma troca. É a pessoa que me atendeu, além de falar alto demais, me repreendeu pq eu havia deixado às peças que eu trouxera para trocar, na bancada. Mandou que fosse buscá-la. Pedi a ela que chamasse a moça que estava lá arrumando, que era testemunha de que eu havia levado às peças. Por fim, depois do assédio à frente de todos a moça do caixa foi lá pegar a peça, e, qdo voltou e repreendeu que eu já era cliente antiga e devia saber como efetuar a troca. Detalhe: tenho 72 anos.
Fiquei 1 hora na loja experimentando as peças e na hora de passar no caixa, mesmo tendo limite pré-aprovado, meu cadastro estava bloqueado porque realizei o pagamento da fatura ontem através do app e ainda não havia sido confirmado em sistema pra eles. Já viram isso? Que absurdo! Enquanto um sistema é falho e lento, você termina pagando pela limitação da loja. Falta de respeito com um cliente que pagou e não deve nada.
Fui hoje na loja da Av Ibirapuera.onde tem uma placa grande indicando convênio com estacionamento hotel ao lado.parei carro lá. Fui na loja mas não encontrei a calça do meu tamanho.ao sair pedi p validarem o ticket do estacionamento e para minha surpresa falaram que somente validam mediante alguma compra.fiquei surpreso pq não sabia disso.o funcionário da loja apontou p placa em frente a loja e falou.tá lá na placa embaixo nome da Renner. "consulte condições". Resultado tive que pagar estacionamento. A Renner poderia ser mais honesta ao indicar que tem convênio com estacionamento.pois de convênio não tem nada.
Péssimo, nunca tem a quantidade de mercadoria que tem na paulista, horrível, ainda pra completar fomos trocar uma bermuda com etiqueta e não queria trocar de jeito nenhum pq não tinha cpf de quem presenteou, loja ridícula e medíocre não volto nunca mais! Patética
Pelo tamanho da loja esperava mais variedades, mas não encontrei nenhum diferencial comparado às lojas dos shopping. O atendimento no geral é muito bom.
Loja de alto padrão da rede, faltam colaboradores nos setores, a impressão é de que estão sempre no estoque organizando as coisas, mas o atendimento nos caixas é fantástico.
O estacionamento era gratuito, agora tem a obrigação de apresentar a nota de compra. Fiquei 10 minutos não encontrei o que estava procurando e tive que pagar 15 reais, um roubo.
Decepcionada ganhei uma blusa de aniversário, que aliás, é hoje.fui trocar na avenida.ibirapuera.n falei até com a gerente mas não trocaram porque não tinha nota e o ela não colocou cpf triste. A etiqueta tem até o preço. Não indico a ninguém
Procurei por diversos itens que estavam no site e não tinha na loja física. Sempre vou pela manhã e sempre tem apenas um caixa aberto e a fila sempre com várias pessoas preferênciais. Preços estão bem altos.
Parabéns a toda equipe de funcionários muitos educador a qualidade das roupas coisas variadas sou cliente da Renner mas fiquei muito satisfeita com tudo aqui em São Paulo tem variedade bom seria se em Salvador tivesse as mesma em vários lugar fora do shopping
Loja em geral e bonita, mais os funcionários não atendem bem, não todos alguns são apenas alguns. Os caixas não tem preferencial aí todo mundo que chega nem pede licença atravessa na sua frente. Poderia ser bem melhor tudo de um modo geral.