Queria deixar a minha humilde opinião sobre a atendente Nazaré, que menina espetacular, sempre que acontece algum problema ou tem alguma dúvida ela não pensa duas vezes em me ajudar. Gerentes da Marisa dem valor a essa funcionária, ela tem empatia e dedicação no que faz é pra poucas em, ainda mais quando se trata de atendimento ao público, que sabemos que é algo bem complicado de lidar. Parabéns Nazaré que você continue sendo essa atendente maravilhosa.
Minha filha ganhou na festa de aniversário uma blusa da lojas marisa só que o tamanho ficou pequeno, fui até loja da Marechal Deodoro / Sbc para realizar a troca, fui informada no caixa que só realiza troca mediante a apresentaçao da nota fiscal, expliquei que ela ganhou de presente eu não tinha nota fiscal e não sabia quem tinha dado o presente, atendente pediu que eu falasse com gerente expliquei novamente a situação ela foi muito rispida falou que não podia fazer nada e que só pode realizar a troca com a nota fiscal. Pretendo nunca mais entrar nessa loja, minha filha ganhou diversos presentes de várias lojas nenhuma me pediu nota fiscal, somente apresentava a peça com etiqueta. Uma situação muito constrangedora, pretendo nunca mais entrar nessa loja, eles deveria saber mais sobre direitos do consumidor. Mas já fiz minha reclamação no Procon.
Quase desistir da compra porq estava demorando muito tinha so 2 Caixa e nao tinha ninguem na fila Depois juntou outras pessoas teve ate desistencia por demorar.fora a loja tem muitas promoçao coisas boa preço bom
A loja estava bem organizada e abastecida, porém a experiência no caixa não foi boa, 22 minutos esperando para passar no caixa poucos funcionários e uma fila grande, fui muito mal atendida pela funcionária Leyce (me pareceu ter algum cargo de liderança ou supervisão), pessoa extremamente grossa não me deu nem Boa tarde, enfim não tive uma boa experiência
Hoje passei na loja para verificar fatura, apenas um atendente, para tirar a fatura e atender o cx, esse é o problema da Marisa, sempre tem filas nos caixas. Roupas bonitas de boa qualidade e preço acessível, porém o atendimento na hora de finalizar é ruim.