Quando é horário de fechar simplesmente apagam as luzes com os clientes dentro da loja, sem ao menos de colocarem audios comunicando o fechamento da loja em xx minutos
Eu venho adquirindo um seguro de assistência desemprego oferecido pelas lojas Marisa desde dezembro do ano passado, no dia 20/06 fui desligada sem justa causa do emprego que estava e entrei em contato com a seguradora Assurant Serviços S. A para solicitar as cestas básicas oferecida pelo seguro e para a minha surpresa eles me trataram super mal e me disseram que eu não tenho direito ao benefício.
Em ligação eu quis entender o motivo pelo qual eu não tinha direito e me informaram que teria uma carência de 30 dias, ou seja, no contrato que adquiri em 12/06 com finalização em 12/07, só poderia dar entrada se o desligamento fosse após essa data (12/07). Então eu pedi para acionar o seguro que havia feito no mês anterior (12/05 11/06) pois se tinha vigência de 30 dias poderia acionar este seguro, mas me informaram que também não tinha direito; questionei o motivo e quantos dias após a finalização da vigência poderia dar entrada e não souberam me responder.
Após a tentativa frustrada com a seguradora me dirigi a loja onde adquiri o serviço (Marisa) e fui atendida pela gerente da loja, a mesma ligou na seguradora e além de ser maltratada também, recebeu as mesmas informações que eu recebi pelo telefone. Ela também sem entender o porquê eu não tinha direito, a única coisa que me disse foi "Se eu fosse você iria atrás dos seus direitos, eu não tenho como te ajudar. " Sendo que no momento que oferecem o serviço não passam nenhuma informação de como funciona realmente, só dizem que se caso ficar desempregada é só ligar na seguradora e acionar o serviço de cesta básica, no comprovante não há nenhuma informação de carência.
É um absurdo esse tipo de atendimento e a forma como estão lesando os consumidores ainda mais lidando com um momento tão frágil de desemprego, a pessoa já está necessitando de ajuda e ainda tem que se deslocar e gastar dinheiro para ter direito a receber 4 cestas básicas. Fico imaginando a quantidade de trabalhadores que estão se iludindo com a possibilidade desse benefício em caso de desemprego.
Gosto das lojas Marisa para comprar o básico. Tem bastante opção de Modelo. Tem sapato, sandálias e bolsas também. Além de pijamas e lingerie. Ao escolher uma peça, aconselho sempre verificar a composição do tecido pois eles trabalham com alguns tecidos sintéticos que não combinam com o clima quente de Indaiatuba.
Muito agradável o espaço da loja, pontos negativos, ar condicionado muito forte, se ficar muito tempo na loja começa a incomodar, atendimento das vendedoras muito ruim, atendem com má vantade
Gostei dos preços e qualidade dos produtos, atendimento nota 10. Show de bola o cartão da loja, parcela em até 8x e te dá 100 dias para pagar a 1° parcela
Loja bem grande diversas roupas masculinas femininas infantis preço não acho caro e cada estação tem modelos novos loja sem sofisticação se procuram por isso
Fui convencida a fazer a migrar o cartão da loja para Itaucard, pois ganharia R$40 na compra. Depois que fizeram os papéis do cartão, "precisei" comprar mais um item para dar os R$200 e ter direito ao desconto. Infelizmente, uma das camiseta de R$40 não serviu e na hora de trocar, ela só valia R$28, pois descontam o valor proporcional que tinham dado de desconto na compra. Eu entenderia descontar se fosse devolução. Numa troca, nao achei justo.
Estive no dia 25/05/21 na lojas Marisa de Indaiatuba e tive que experimentar o pijama com as 2 peças presas uma na outra. Pode? Perguntei se podiam soltar e disseram que não, pois perdia o par. Não sei onde vamos parar? E 2 vendedoras paradas conversando com a gerente no momento que pedi. Bem decepcionada com essa loja. Não era assim. Qual era a dificuldade da vendedora soltar a tag de segurança para eu provar e depois colocar de volta? Lastimável. Vestuário com muita sujeira também no domingo. Usem uma vassoura no fim-de-semana. É muito ruim, principalmente, em tempos de pandemia.
Não foi muito boa a minha compra hoje, sempre faço compras lá, mas os preços estavam errados, a mesma peça tinha dois preços, a pessoa que tem a senha para dar o desconto demorou, o atendimento para pessoa idosa foi demorado. Estávamos na fila onde falaram para ficarmos, mas passaram pessoas que não eram idosa na frente. Depois pediram para ir para outro lugar. Achei que deveria ter mais atenção com pessoas idosas. Agora teve um funcionário que foi muito atencioso, que fica fazendo novos cadastros. Esse sim sabe tratar bem as pessoas, mas esqueci de perguntar o nome dele para que seja elogiado, não é a primeira vez que sou atendida por ele e o mesmo teve muita paciência e atenção com a minha mãe. Nem tudo está perdido.
Loja com estilo bem diferente das demais lojas concorrentes, muita variedade e um ótimo atendimento, super recomendo. Minha esposa adorou a parte femiica tem bastante coisa de qualidade com preço que cabe no bolso.
Atendimento Péssimo, fui compra nessa loja e fui atendida por uma vendedora percebi que ela não estava muito afim de me atender, mesmo assim pedi para ela deixar separado umas peças que eu iria voltar para compra naquele mesmo dia. Retornei para compra me dirigir a uma mulher que estava no caixa e perguntei da vendedora para me atender, ela não olhou na minha cara e me respondeu com a maior ignorância, foi almoçarrr, a mesma não olhou na minha cara, me tratou como se eu fosse um lixo, me sentir desconfortável com essa atitude dessa mulher, percebi que me julgou pela aparência, talvez por ser negra e achar que eu não teria dinheiro para compra em sua loja, por ser roupas caras. Lamentável existir tantas pessoas que se acham melhor que as outras, e nos julgar pela aparência, sou proprietária de Pousada, e tenho maior amor e respeito pelos meus clientes.a prova disso é minha bela nota 9.9 no maior site mundial, Booking.com, e mais sou um ser Humano de maior valor.
Faz tempo que não compro lá e vem cobrança do cartão da loja acho isso uma vergonha. Mas a loja em si muito boa e tem bastante opções só não indico fazer cartão da loja pois eles fazem cobranças que acho que é indevida.