Fui trocar uma mercadoria que ganhei, que estava com a etiqueta com código de barra devidamente afixada na peça. Para minha surpresa não efetivaram a troca dizendo que eu precisava de um outro papel. Alguém pode me dizer se isso pode acontecer? Contrariando a Lei do Consumidor? O regulamento interno da Marisa vale mais que uma Lei?
Não gostei super desorganização lá nunca tem sistema pra pagar faturas daí atrasa tudo nossas contas, fila única pra tudo empurram mercadorias que não queremos não gostei
Variedade regular de roupas, calçados e acessórios. Tem um ponto de retirada do Magazine Luiza. Fácil acesso. Perto do Metrô Vila Prudente. Se estacionar o carro na rua, não esqueça de ativar o cartão de zona azul pois, a fiscalização é feita com carro de 4 câmeras da CET que registram o carro estacionado irregularmente. O CARRO FISCALIZADOR DA CET PASSA TODA HORA. CUIDADO COM MULTA.
Péssima, gerente ANA PAULA e atendente Larissa (reflexo da gerente) já é a segunda vez que vou fazer troca na loja e a mesma se recusa por falta de nota fiscal e é peça de coleção novaaaaaaa se a peça está com a etiqueta não entendi qual é o problema? Todas as lojas trocam! Ela não quer abaixar o P. A da loja dela? Já vi várias vezes a mesma se recusando a fazer troca! Marisa vocês dão treinamento adequado aos seus funcionários sobre código de defesa do consumidor? !? !
Muito boa essa loja, profissionais muito bem qualificandos, prestrativos para atendimento.sem contar que toda semana tem algum tipo de roupa em promoção.
A loja Marisa da Vila Prudente está de parabéns! Loja com muita variedade, ótimas ofertas e atendentes muito simpáticas, muito melhor do que a Marisa do Shopping Boulevard Tatuapé, por exemplo!
Fiz uma compra em dezembro /2019 e não fui informada que o parcelamento em oito vezes teria juros, minha compra de 255,91 passou para 429,68. Primeira vez que adquiri um cartão da loja marisa e na primeira compra passei por essa experiência. Antecipei o pagamento e o valor foi reduzido e mesmo assim tive prejuízo. Decidi não ligar na ouvidora pois eu iria perder muito tempo e meu tempo é muito precioso. Na segunda compra com o cartão marisa houve uma outra experiência Onde eu quis antecipar o pagamento das parcelas e em cada parcela a atendente iria acrescentar 3,90. Absurdo! Eu estava antecipando! ! Não paguei na loja, estou pagando conforme vai chegando a fatura no e-mail. Então fica aí um alerta, fiquem de olho quando forem fechar sua compra para não ser lesada como eu fui.
Gosto da rede de lojas Marisa, estes dias estive na loja da Vl Prudente e achei excelente, desde a organização ao atendimento. Funcionárias atenciosas, educadas e simpáticas faz toda a.diferença! Modinha de boa qualidade por preço acessível.
Uma enganação, fiz uma compra pra 100 dias fui paga hoje paguei duas parcelas sendo que a vendedora não mim enformou sobre juros, uma compra de 250 vou paga duas vêzes o valor mais puro chalatarnismo.