Lojas Marabraz

Fiz uma compra de uma mesa de sala e o vendedor me garantiu a entrega antes do natal, hoje dia 27 e até agora nada, como uma empresa desse tamanho pode ter uma falta de consideração com seus clientes.

Atendimento perfeito, fui só pra olhar, conhecer a loja e ver os preços, sai com uma compra de colchão e bem satisfeita, grande abraço ao vendedor Luiz e equipe Marabraz

Excelente atendimento do vendedor Ronaldo, chegou rápido, montagem rápida e móveis com Excelente qualidade.

Comprei um jogo de sofá, veio com péssimo acabamento parece até que foi feito no quintal de casa, fui na loja para pedir a troca foi constatado pelo gerente da loja ocian que estava sim com defeito, ele foi sarcástico quanto a troca mas fez o pedido, mas para realizar a troca terá que vir um técnico avaliar esse técnico deu a data limite para daqui quase um mês. Conclusão o cliente terá que ficar com um sofá com defeito e feio mais de um mês. Sem respeito nenhum ao cliente.

A loja é grande, tem uma variedade muito boa, ar condicionado que torna o local propício para escolher com calma e o melhor é o atendimento, sempre compro com a Rita, maravilhosa, prestativa e uma paciência surpreendente. A gerência muito educada e atenciosa. Adoro a loja.

O vendedor que me atendeu ficou irritado e foi grosseiro quando eu disse que iria pesquisar o valor! Ai eu não comprei lá! Achei o fim!

Péssimo atendimento, parece que era feriado estavam trabalhando obrigado. Pois sou de Mongaguá, e hj aqui e feriado e muitos trabalharam.

Localização privilegiada com estacionamento na porta.
Mega loja com variedade bem ampla de móveis, colchões e estofados que contam com preços honestos e com QUALIDADE. A empresa atende todos os bolsos, desde o Cliente que deseja minimalismo de uma peça pequena ou o cliente médio que procura algo mais duradouro para seu lar. A loja também conta com móveis e peças com preços mais elevados, mas com Qualidade e acabamento SUPERIOR.

Recomendo a experiência na Loja unidade Praia Grande.

Vendedora/Consultora Lindsay e Gerente Marabraz Claudemir nota 10!
Recomendo a experiência!

Boa tarde, quando tive aí fui muito bem atendida, comprei um guarda roupa há nemos de um ano e estou tendo problemas com muito mofo, tem outro guarda roupa que comprei nas casas Bahia há dois anos e até hoje ele nunca mofou como este que comprei na Marabraz, estou mim sentido com muita raiva, já limpei o guarda roupa com várias coisas que vi na net e três dias depois todo mofo volta e não consigo usar o guarda roupa, decepcionada com tudo isso

Ótima, vendedora Rita super atenciosa e competente.comprei uma cômoda linda. (recomendo a Marabraz) minha primeira compra.

Comprei uma cozinha e tive uma parte de um armário duplo extraviado pela transportadora, e a loja me ligou informando que o meu caso será resolvido em 30 dias.que tenho que aguardar.

Fui atendido pela Jucicleide, obtive um ótimo atendimento pessoa bem treinada e ótima profissional o gerente que nos auxiliou no final também, porém para ser 5 estrelas vou esperar a entrega e o valor da montagem e relato aqui

Atendimento perfeito. Paciência, alegria ao atender o cliente. Quem me atendeu foi a vendedora Eliana. O gerente Claudemir foi atencioso e ambos descontraídos. Essa loja eu recomendo. Eu fiz questão de mencionar os nomes dos vendedores, mérito deles. Parabéns. Obrigado pelo atendimento. Loja da av Kennedy, acho que Ocian.

Loja Péssima, péssimo atendimento, entrei na loja haviam uns quinze vendedores olhando pra mim, e estavam com raiva pq eu adentrei a loja! Perguntei vocês tem colchões? E são os mesmos vendidos pelo site? A resposta foi não temos colchão, não trabalhamos com colchões com vendas no site! Ainda insisti na pergunta e ele me disse já disse e repito aqui não temos colchões que vendem pelo site! Sai da loja horrorizada e decepcionada com o péssimo atendimento! Marabraz loja Ocian não perca tempo de passar neste loja não vale a pena! Nota 0!

Ruim, o vendedor me vendeu um guarda roupa me passou um prazo e não me entregou depois ficou enrolando para devolver meu dinheiro.

Não há o que falar sobre a estrutura da loja, é muito bem montada e possui muita variedade de produtos. Mas o preço dos produtos beira o absurdo! Móveis com valores duas, até três vezes mais caros do que a própria loja coloca no seu site na Internet! É realmente muito, muito caro comprar na loja! Simplesmente não dá!

Fui atendido com recepção muito legal e bacana, me senti a vontade, e sem contar da atenção do vendedor de fazer o desenho da minha cozinha, uma pena não darem valor aos funcionários como ele, e pena que meu móvel ficou muito longe da data pra entregar e também não têm montador fixo da própria loja.

Fui para comprar um jogo de sofás, mas não tinha certeza qual modelo, o vendedor foi bem atencioso e prestativo, várias formas de pagamento.

Gostei muito, nunca tinha entrando numa loja Marabrasz fiquei surpresa com o atendimento muito bom todos estão de parabéns, agora vamos ver se a entrega e a montagem também merecerá um parabéns.

Muito bom.o atendimento, a Sra. Damares foi muito atenciosa e esforçou se para conseguir um bom plano e preço para fecharmos negócio. Loja com grande variedade de móveis em geral. Alguns de boa qualidade. Colaboradores demonstrando vontade de bem atender.

Vendem e dão a maior dor de cabeça pra ir montar o móvel, tive que ir lá na loja reclamar 2 vezes, em um espaço de tempo de 13 dias. Nao recomendo

O atendimento é bom, loja bem ampla, mas os valores que estão nos móveis/produtos nunca são o valor final e isso é muito chato.

Demora muito de entregar o produto estou com minhas filhas dormindo no chão tem trinta dias esperando entregar um guarda roupa e um beliche falaram que seria rápido nessa loja não passo nem na porta mas cinto muito muito ruim mesmo falta de compromisso com o cliente lamentável.

Estive na loja da ocian pg, bom atendimento por parte do vendedor, porém um preço absurdo. Uma mesa com seis cadeiras, um balcão de cozinha um rack Por 7500,00 totalmente fora de preço. Com 1 minuto de conversa baixou pra 2.390,00 me senti enganado, deveriam passar o preço real. Resumo: comprei o mesmos produtos na loja ao lado e ainda economizei 100,00 e ganhei uma mesa de centro.

Muito desorganizado. A vendedora não passou número do montador. E a gente deixa nossos compromissos p fica esperando.não passa n.nem ligam

Atendimento ruim por parte da gerência, deixam os clientes com a preocupação de montar os móveis, só se der.algum problema. Eles oferecem montador!

No dia 13, dirigi-me até a loja Marabraz Ocian, juntamente com minha esposa. Olhamos alguns móveis, pois queríamos comprar uma cama e um guarda-roupas para nosso filho. O atendente, Vinícius, até fez o possível para nós atender bem, mas como todo vendedor que está preocupado em ganhar sua comissão, do que dar o melhor atendimento para o cliente, passou a tentar nos empurrar móveis que não eram do nosso agrado. Passou a nos apresentar móveis pela internet num valor absurdo para que o "desconto" nos parecesse agradável. Sendo assim, sem ter uma noção exata do que estávamos comprando, compramos um guarda-roupas que apesar de ter uma profundidade razoável, devido o fato de ter corrediças telescópicas, teve o seu tamanho tão reduzido, que mal dá para um bebê, quanto mais para um adolescente.
A cama, nem se fala, uma cama de uma estrutura tão frágil, que meu filho que pesa 52kg, com o balançar natural do corpo, deixa a cama balançando.
Saibam, fomos muito bem tratados na compra, inclusive pelo gerente Claudemir.
No dia de hoje, 23jun2020, minha esposa foi até a loja para conversar sobre a qualidade dos móveis e explicar que as gavetas do guarda-roupas não atendiam nossas expectativas e a cama como um todo não atendia a nossa expectativa, onde minha esposa tentou conversar sobre a possibilidade de substituição ou troca por outro produto. O atendente (vendedor) Vinícius, guardem esse nome Vinícius, tratou minha esposa de forma rude e no velho estilo "fala com minha" e deixou ela falando sozinha, aí veio o gerente Claudemir, guardem esse nome, Claudemir, tratou a minha esposa pior ainda, falando que iria abrir uma ocorrência no SAC da loja e que ela deveria aguardar a resposta por E-mail.
Sei que a história é longa, mas é uma forma de prevenir os clientes, a forma com que a loja Marabraz da Ocian Praia Grande, trata seus clientes no pós-venda. Só compramos lá, pois antes de fechar negócio, fomos na Casas Bahia, que fica ao lado, mas está já havia fechado.
Nas Casas Bahia, nunca tivemos um problema igual a esse. Nunca tive problema com pós-venda.
Meus amigos, lembrem-se: Vinícius, Claudemir, Pós-venda. O Vendedor Vinícius, que só pensou nele antes de vender e o gerente Claudemir são péssimos no pós-venda.
Lojas Marabraz, nunca mais!
Vou até sugerir essa letra para O cantor Zezé de Camargo: " lojas Marabraz, essa loja, nunca mais".
Jean Morais

Está sendo péssima comprei um guarda roupa solteiro com espelho e entregaram o guarda roupa sem o espelho fui na loja falei com o gerente e nada foi resolvido liguei pro SAC da loja e nada de resolverem péssimo retorno para os clientes

Ótima diversidade, porém móveis descartáveis, e gerente oportunista. Comprei um sofá por 2.500,00 para entrega quando cheguei em casa me dei conta que não caberia na minha sala voltei a loja e pedi para trocar o gerente me empurrou somente sofás de baixa qualidade pequei um sofá que o preço era em torno de mil e pouco o gerente disse que não poderia me devolver nenhum dinheiro que ficaria elas por elas aí eu disse então vou escolher mais outra coisa para dar o valor de 2.500,00 o mesmo disse que não poderia que faria a troca somente elas por elas me dando um sofá totalmente inferior a 2.500,00 que com 4 meses de uso vc sente as madeiras horrível, nunca mais compro nessa loja, total desrespeito ao cliente.

Tem vários móveis, eletrodomésticos, porém achei os móveis muito caros, pesquisando na internet acha os mesmos com valores bem mais baixos

Pra comprar atendimento rápido. Como houve um erro na entrega demorou mais de um mês para ser resolvido. Comprei um sofá cama que é só abrir e os pés saem. Um lixo

Fiquei maravilhada, com a recepção na chegada com o atendimento da vendedora Andresa, a limpeza a organização dos moveis, a delícia do cafézinho servido pela funcionaria da limpeza sem contar com o perfume que exala na loja não comprei dessa vez, mas deu pra curtir um pouquinho o interior da loja com móveis bonitos e boa qualidade foi muito bom.

Ótimo atendimento, vendedor atencioso ligou pra informar a entrega, gerente muito atencioso tb, mas infelizmente eles não tem montadores próprios e isso é um ponto super negativo onde pessoas de má fé querem te cobrar a mais do que realmente foi combinado e isso acaba manchando a empresa Marabraz, pois eles entram nas nossas casas através da loja. Fiquei super descontente com os montadores. Loja Marabraz Ocian Praia Grande

Tem preços bons, vendedores atenciosos creio que fizemos uma boa compra (agora fica a expectativa da entrega né) parabéns pela equipe