Lojas Fenicia

Produtos de boa qualidade, atendimento exemplar mas, houve problemas na montagem e não foi entregue o prometido no momento da venda.

Péssimo atendimento, entregaram o produto com vários defeitos, desde dezembro não se pronunciam sobre o concerto. PIOR EMPRESA QUE JÁ VI. Estou colocando um processo junto ao procom. NÃO COMPREM PÉSSIMA EMPRESA

Experiência péssima, dor de cabeça GARANTIDA!
Vendedores dissimulados, incompetentes, desinteressados em resolver problemas causados pela incompetentes deles!

Comprei nas Lojas Fenicia do Aricanduva com vendedor Andre recebido e montado dentro do prazo
Super recomendo

NÃO RECOMENDO na hora da venda vendedora super prestativa entregaram dormitório agendei para montar e montador veio viu que a cor estava errada desmontei tudo ainda por cima veio errada a cor.e cômoda que montou com gaveta lascada, recebi uma ligação onde falaram que tinham aberto chamado de assistência técnica porém a fábrica da cômoda era fora de São Paulo e ficaria na dependência dessa fábrica que não é em são Paulo enfim sem prazo só que será o mais rápido mais não sei quando complicado.

Se quiser ser mal atendido com desprezo e descumprimento de prazo, procure a vendedora Delma desse estabelecimento que ela te dirá que o papel dela é só vender. Ela não tem culpa se a fabrica não cumpre o que ela vende. Boa sorte!

Lojas Fenícia atendimento de primeira classe. Comprei uma cozinha planejada e me entregaram antes do prazo.

Comprei meus móveis na loja Fenícia Aricanduva Interlar, gostei muito do atendimento, agilidade na entrega e na montagem muito obrigada a toda equipe

Não recomendo a loja para compra de sofás.

Comprei um sofá e com menos de 5 meses de uso o assento já está afundando, isto mostra a baixa qualidade do produto e durabilidade muito curta para uma vida útil de um sofá.

Paguei à vista e quando fui negociar para fechar, não me informaram que a garantia é apenas de 3 meses.

O que tinha em minha casa durou 8 anos, por incrível que pareça, comprei na mesma loja. Mas, ficou claro pelo resultado que a qualidade do produto caiu.

Procurem lojas que ofereçam pelo menos 1 ano de garantia, apesar que a Lei subsidia por 90 dias a garantia de um produto durável que é um absurdo. Fiquem atentos.

Péssimo! 1º lugar em mau atendimento. Demoram a entregar e quando entregam te entregam tudo errado. Montador péssimo, lento, uma semana para montar um guarda-roupa. Faltaram peças, nota fiscal fria, maior dor de cabeça da minha vida. Completamente arrependido, madeira de péssima qualidade, não faz nem 3 anos e já está estufando e entortando. Evitem esse problema na vida de vocês.

Realizei uma compra de um home com rack já dá mais de 4 meses, e só promessa de entrava e até o momento não recebi.
Se você quer arrumar uma dor de cabeça e só comprar nesta loja, pode ter certeza.eles atende muito bem, mas para entregar! Você pode se prepara que não vai vir no prazo, outra coisa eles não corre atrás do seu produto com fornecedor.
Então pense bem antes de comprar nesta loja, dica de colega, sabe!

Comprei um conj.de mesa e cadeiras com prazo de entrega de 45 dias úteis, na loja foi tudo maravilhoso, porém para a entrega, um verdadeiro tormento!

Quando pedi informações e confirmação da data de entrega, a vendedora não deu auxílio algum, somente pediu para ligar no setor de entrega (cliente tem que "correr atrás"), quando liguei passaram um prazo, já atrasado, pedi para formalizar por e-mail e se negaram, não tinham autorização, passaram o caso para o "gerente" MARCOS, que me retornou posteriormente e informando que eles não trabalham com e-mail, nem WhatsApp, que ele (o gerente) "já estava formalizando por ligação", que nem são gravadas.

Resumidamente, o prazo limite era 04/11/2020. Hoje, com prazo estourado, o gerente "de palavra", não retornou nenhum ligação mais, tivemos que voltar a batalha na loja, que só se posicionou após uma ameaça de escândalo na porta da loja e assim descobrimos que eles já estão com a mesa, porém as CADEIRAS ESTÃO COM COR TROCADA NA ESCOLHIDA NO PEDIDO.

Informações desencontradas, contraditórias, nenhum respeito com o cliente e postura não confiável.

Essa loja é um tormento, comprei toda a mobília da minha casa pq ia me casar, faltando uma semana pro meu casamento não tinha recebido nada, e já tinha 3 semana de atraso, pensa num desespero, fiz o maior auê na loja e entregaram e montaram na semana do meu casamento. Sufoco viu, nunca mais eu compro nessa loja.

Quando você entra na loja os vendedores só falta estender um tapete vermelho mais depois que você compra virá um pesadelo eu e minha mulher fomos na loja Fenícia do Shopping Interlar no dia 06 de Julho e compramos um Guarda Roupas no valor de 2.500,00 e pagamos a vista com transferência na conta da Loja a vendedora Daiane disse que a entrega levaria 01 mês já se passaram mais de 02 meses e nada de recebermos o Guarda Roupa a vendedora não atende as ligações e ne8 o Whatsapp portanto nota 0 para Loja e 0 também para a Dona Daiane Péssima Profissional não aconselho comprar nesta Loja um LIXO

Péssima loja, não cumprem prazo de entrega e como disse uma pessoa aqui colocam um tapete vermelho para você comprar e depois nunca mais respondem, vou ter que ir pessoalmente até a loja porque nenhum telefone atende e a vendedora Mari da loja do Interlar Aricanduva não responde whatsapp e nem atende o celular. Único contato que tenho com a loja. Comprei 2 meses uma mesa e quatro cadeiras já paguei e o prazo de entrega que era de 35 dias se transformou em um transtorno. Até hoje nem satisfação. Não indico. Se tivesse pesquisado antes talvez não teria comprado nessa loja péssima.

Péssima.
Bom, eu e meu namorado fomos até a loja do Shopping Aricanduva e fizemos uma compra no valor de R$3.950,00 (1 sofá de 2 lugares e 1 mesa com 4 cadeiras), com um senhor que não me lembro o nome agora. A compra foi feita no dia 07/03/2020 e nos foi data uma CONFIRMAÇÃO de entrega para o dia 14/03/2020, pois tínhamos muita pressa em receber os móveis, para que meu namorado pudesse alugar o apartamento que está pronto!
Passados DOIS meses e não recebemos os móveis. A última ligação que obtive contato com o vendedor, foi no dia 20/03, quando o mesmo me confirmou a entrega para o dia seguinte (21/03), e simplesmente a loja não avisou NADA e NÃO atendem às ligações. Lembrando QUE isso foi ANTES da PANDEMIA. O isenta qualquer desculpa referente ao COVID-19. Portanto eu EXIJO um retorno por email, senão tomaremos as devidas providências. Falta de compromisso e um extremo descaso com os clientes. Não recomendo a loja a ninguém. De preferência gostaríamos de receber o estorno das 3 parcelas no valor de R$395,00 que já foram cobradas, sendo que não recebemos a mercadoria.
Número do pedido: 9601

Já que é muito DIFÍCIL qualquer contato com a loja, segue meu email para contato: [email protected]

No final de outubro fechamos um guarda roupa planejado. A entrega viria para a primeira metade de dezembro. Entregaram em novembro, já agendamos a montagem q ficou simplesmente perfeita. Já faz 3 meses q estamos com o guarda roupa e só tenho elogios a fazer. O atendimento de todos foi ótimo desde o planejamento até a montagem. Eu já havia comprado na fenícia e só tenho mesmo elogios a fazer.

Comprei um guarda roupa.
Gostaria de saber sobre a entrega que ainda não foi efetuada, mesmo passando os trinta dias previstos mas é impossível ligar na loja.

Fiz uma compra na loja do interlar aricanduva, o móvel foi entregue, porém o montador demorou 13 dias para ir montar.liguei varias vezes na loja e sempre o vendedores me tratavam com ignorância.
Não compre com uma vendedora Mary, ela vai te enrolar concerteza.

Atrasaram na entrega do meu sofá, e depois de 6 meses o sofá já está em péssima qualidade. Não consigo nem deitar nele que já sinto a madeira. Tento entrar em contato com a loja e não consigo.

Comprei um móvel, disseram que era no máximo 35 dias para entrega. Já faz 45 e ainda não recebi, não fazem questão nenhuma de explicar e informar. Uma falta de respeito com o cliente. Bons pra vender, ruins para entregar. Seguimos no aguardo.

São ótimos pra vender, e péssimos no pós venda, minha mesa veio com problema e não resolvem nada até agora. Loja de São Miguel.
Péssima lona, atendimento nota 0, não priorizam os problemas do clientes, horrível, não comprem! E não é barata, deveria ter um atendimento melhor e qualidade também.

Em 12 de Junho de 2019, estive nessa loja do Aricanduva para ver um guarda roupa e pelo Atendimento muito especial da Dayane comprei, recebi na data correta e a montagem foi excelente, recomendo e vou comprar de novo.

Não comprem! Loja péssima! Realizamos um pedido dia 30/03, hoje é 03/06/2019 e eles nem enviaram nosso projeto para a fábrica. Viemos na loja central do carrão, o dono disse que não vai devolver o dinheiro, mesmo tendo passado o prazo do contrato de 45 dias úteis. Agora vamos ter que procurar um advogado para devolverem os 70% já pagos. Não comprem nessa loja.

Fiz uma visita quando estava fazendo orçamento de móveis lugar c muita variedade e preços razoáveis.

Infelizmente.desta vez nao dei sorte.nesta loja no Aricanduva.ja sou cliente a varios anos.fiz a solicitação de um closet.so para avaliar o projeto demorou 1 mês.o vendedor de férias e o projetista.nao teve a responsabilidade com o cliente.quero so ver quando receber.estou no aguardo e ansiosa.ja que a data da entrega seria em 35 dias.e agora ja vai para 2 meses.

No ato da compra fui maravilhosamente atendida porém o prazo para minha entrega seria de 45 dias úteis ok comprei no dia 11/11/2018 e ate agora não me entregaram ninguem atende o telefone quando atende nao sabem passar nenhuma informação e pedem o numero do documento faram que vao ligar no dia seguinte e nada pessima loja para se compra se nao quiserem dor de cabeça passem longe.a so lembrando hoje ja estamos em 29/03/2019 praticamente 5 meses

Comprei aqui mas estou achando a entrega demorada demais e pouca informação do envio. Precisam melhor muito, mas muito o processo de entrega dos móveis.