Lojas Eskala - Lapa 12 de Outubro

A loja é boa, mas fizeram cartão da loja pra mim, sem minha autorização, conversei com o "chefe", Leandro, que falou que se eu não tive nenhum gasto e nenhuma taxa, era só cancelar, não via motivos pra eu ficar nervosa, ou seja rapaz sem acolhimento e empatia zero, pois não importa se eu tive gastos ou não, em nenhum momento autorizei usarem meu CPF pra fazer cartão, aí falou que era pra eu ligar e cancelar, sendo que se eu não pedi, eu que ainda tenho que fazer o trabalho de ligar, enfim ele ligou do celular dele na loja pra eu cancelar, foi o mínimo, portanto cuidado ao entrar nessa loja e cair na armadilha, deixei de ser cliente a partir da data

Ainda não conhecia o piso superior, me surpreendi; loja ampla, encontrei bons preços em agasalhos infantis. Equipe atenciosa.

O lugar é cheio, mas compensa demais.
O preço é excelente e a qualidade é boa!
Os atendentes foram muito atenciosos e prestativos comigo.

Tradicional loja na Lapa e outros bairros, as lojas Escala é muito procurada para quem quer economizar comprando roupas infantis, masculina e feminina, langerie e acessórios. Bons preços.

Não tem funcionários competentes perguntar sobre onde está tá roupa só responde tá ali que tem procura

Lugar arejado. Sem burocracias para trocas de vestuário. Achei oq procurava. Atendentes super atenciosas.

Ainda não tinha conhecido o piso superior, loja ampla, encontrei bons preços em agasalhos infantis. Equipe atenciosa.

Lugar muito bom de comprar.
Preços acessíveis ambiente amplo e agradável atendimento top?

Fui bem atendido pelo vendedor dinâmico atencioso, gentil bem colaborador.
Minha opinião melhorar a ilustração de caixas para idosos, são de cantos tornar-se escondido, melhor sinalização para os beneficiários de caixas excluídos em visualização, pois notei, que havia fila única, e pela orientação e luz em passagem do locutor, este ajudou a direcionar a fila que era única em muitos a passarem para os privilegiados, ao atendimento devido de sua situação.
Esse é o meu manifesto, por melhora.

Gosto mto d comprar nessa loja, sempre sou bem atendida e ainda ganha vale compras dependendo d valor q vc gasta.

Adorava essa loja até o dia qui resolvi fazer o cartão da loja, comprei uma blusa feminina pra dar de presente pra minha mãe no valor de 34,99, no caixa a moça disse qui no cartão sairia por 31 por causa do desconto eu falei tudo bem, porém ela jogou pra mim pagar 7 vezes de 6,80 eu falei não moça tenta diminuir se possível até duas vezes, ela chamou uma moça ficaram lá tentando e falaram qui tava feito eu falei ok, no mês seguinte perto de pagar a primeira vez baixei o app e vi qui eu ia pagar 15,27 e mais 6 vezes de 6,80, fui na loja e falei pra moça qui gostaria de pagar o valor total já qui a moça me disse qui estava cancelado as 6 vezes e não estava, segundo a moça do caixa eu teria qui ligar na ouvidoria, pois bem paguei os 15,27 e tentei por horas ligar pra um número qui não atende, retornei na loja expliquei toda a situação e fiquei lá aguardando resolverem meu caso, por fim conseguiram cancelar as parcelas de 6,80 porém tive qui retornar na loja pra pagar 40 reais e 47 centavos, fui na loja pra resolver e acabou foi piorando pois paguei ao todo 55 reais e 74 centavos por um produto qui custava 34,99, venho informar qui perderam não só um cliente mais vários, pois minha família toda adorava essa loja e mais uma coisa, como vcs não tem palavra se surgir mais parcelas pra mim pagar, vou aparecer na loja com a minha advogada

Muito boa, tem roupas bonitas e na moda. O preço da médio né gente, gosto das atendes mas algumas insistem muito no cartão é isso fica meio chato.

Não tem elevador para cliente, corredores estreitos, ótimo preço, 2° andar bem completo, não ha fraldario

A loja estava bem vazia, atendimento cordial. O maior problema são alguns preços bem elevados para a qualidade. Vários produtos com remarcação para cima. Precisa colocar cabides com identificação do tamanho, é muito ruim ter que olhar etiqueta por etiqueta para procurar o seu número.

A loja tem bastante opções porém ficam te oferecendo o cartão toda hora que me tira à paciência

As 4 estrelas são pela variedade de roupas, mas o atendimento das caixas afffff não é bom, só falam c a gente se for p oferecer cartão.

Ótimos preços, bom atendimento e muitas opções.tem roupas para todos da família com qualidade e preço justo.

Muito boa a loja, tem uma boa variedades de opção de roupas.atendimento bom.
Só demorei pra pagar. Quase desisti.

Contrariando o art 3° da Lei Federal nr 3 286, de 2008, este estabelecimento NAO POSSUI toalete/banheiro para seus clientes.

Bom atendimento prestado pelos funcionários, qualidade dos produtos que comprei são razoáveis, mas se precisarem de banheito, fica a dica, este estabelecimento desrespeita a Lei Federal em questão.

Foi uma troca de Natal, foi rápido, fila grande porém todos caixas funcionando.a única coisa que pode melhorar e os provadores, deixa a desejar.mesmo estando com minha filha de 04 anos não pude entrar com ela.

Loja enorme, com escada rolante. Tem roupa para todos os gêneros e de todos os tamanhos. Bastante diversidade.

A loja possui variedade de preços, entretanto na ala plus size feminina conta com poucas variedades. Ainda mantém um tradicional gosto para mulheres plus. Precisa melhorar e muito nesse aspecto, roupas mais alegres, versáteis.
Tamanhos de verdade plus.
Possui um bom aspecto, mas seria ideal ter bancos ou cadeiras espalhadas pela loja que é muito conservada e arrumada, assim, os acompanhantes ou até mesmo os compradores se sentiriam mais confortáveis. A Eskala me surpreendeu, possui peças de excelente qualidade para os homens.

Tem peças boas com preço acessível. O ruim da loja é que toda vez que vc vai fica um vendedor te implorando pra fazer cartão, a gente diz que não quer e eles ficam no seu pé insistindo, chega chatear. Treinem seus vendedores, não é não.

Terceira vez que compro na loja e já é a segunda vez que me dá problema, a primeira foi quando eu fiz o cartão da loja, pois a própria "vendedora" que estava oferecendo passou as informações de forma errada, e agora além de ser mau atendida por uma mal-educada que se recusou a pegar um produto pra mim, fiquei chateada no caixa pois minha compra deu um determinado valor e, o rapaz do caixa que no momento eu achei super gentil, ofereceu alguma coisa relativo a dividir e pagar a primeira parcela só em março sem contar da desvantagem que eu cliente teria, não sei se era algum tipo de taxa ou algo do tipo, mas me foi cobrado R$100 e pouco em cima do valor, metade do valor da minha compra, estou muito chateada com esses episódios, vou pagar e cancelar o cartão. (tem funcionários excelentes também, mas precisa mudar algumas coisas para que possamos sair mais satisfeitos)

Fui à loja para comprar uma roupa e uma sandália para menina.
Expliquei a uma atendente que me encaminhou ao setor e a atendente que lá estava me foi muito prestativa e solucionou o meu problema.
Saí muito satisfeito. Recomendo.

Variedades tem isso eh ótimo, a loja eh uma belezura kkk, mas o cartão da loja eh uma vergonha, um tapa na cara do cliente que vai lá comprar e fazer o pagamento no cartão da loja
Fui fazer uma compra escolhi os produtos e fui pagar, ia pagar nesse cartão aí veio a surpresa o rapaz falou que para eu comprar no cartão da loja eu tinha que parcelar o valor em 7 vezes um absurdo nem a vista tinha opção assim falou o atendente deixei tudo lá, já fiz o cancelamento do cartão e assim vocês estão perdendo clientes.
Uma vergonha isso.

Sempre com novidades. Só não gostei porque uma vez que você parcela as compras no cartão da loja, você só pode parcelar as próximas compras em 8x, não tem outra opção, quase que impõe isso ao cliente quando precisa comprar no cartão.

Liguei para pedir uma informação e a funcionária não sabia me passar nem o numero do whatsapp da loja, isso que ela msm sugeriu para eu fazer a pergunta pelo whatsapp. Atendimento por telefone horrivel!

Já é costume passar nas lojas Eskala aqui da Lapa, roupas da estação com bons preços. Adulto, Infantil, masculino e feminino.

Olha não tinha muita variedade em roupas de frio e as roupas de frio q eu achei eram tão finas quanto camisas sociais eu tive que comprar algumas calças para minha filha calças sim tinha algumas mais se for pelo atendimento em loja deixou muito a desejar nenhum vendedor se dispôs a me ajudar na vdd estavam correndo de mim só dei duas estrelas ao invés de uma pq a pessoa q me atendeu no caixa foi muito cordial cmg e rápido e gentil tudo aquilo q faltou loja em si teve nesse caixa por isso o dois mais não recomendo e espero q melhorem pq a eskala e uma rede de lojas muita grandes q atendem o povão e não só pq somos o povão q temos q ser destratado

Muito agradável o ambiente e um bom atendimento com bons preços e um clima de comodidade com ótimas opções e grande variedades de roupas e tamanhos de diversos produtos de vestuário.

Boa variedade de roupas, tem masculino, feminino, roupas de dormir, moda praia e lingerie. Para todos os gostos e bolsos.