Comprei um colchão em uma das filiais das (lojas cem), no caso foi um presente a pessoa não gostou do produto, imediatamente acionei a loja tentando trocar e pagar a diferencia do mesmo produto de outra marca.a pedido do setor de trocas realizei os tramites exigido.aguardei resposta.a resposta foi não, não tem comversa com eles.isso porque ja sou cliente ha muito tempo.tentei realizar esta troca no terceiro dia da compra.me alegaram que a mercadoria nao apresentava defeito, tudo bem concordo, somente não acho justo ficar com um produto que não corresponde a sua expectativa.
Otimo atendimento, vendedores treinados e capacitados, tiram suas dúvidas e são rapidos em retornar ligações. Precisei trocar um fogão e fui previamente atendida, sem burocracia
Nunca comprei na loja cem! E por azar comprei um celular e depois de 16 dias deu defeito! Fui devolver e pegar outro mas o gerente disse que a partir do momento que o produto é retirado da loja não é mais responsável pelo produto! Péssima loja é por coincidência tinha outra mulher com o mesmo problema!
Péssima! Comprei um celular da Motorola com defeito eles devolveu outro com o mesmo problema! E ainda quer que eu vou até a Motorola para levar na assistência! Absurdo a cem é uma péssima loja para se adquiri um produto!
Deixaram passar 3 meses pra começar receber as parcelas atrasadas de uma vez só, porque no final mês já corre juros. Sendo que as outras lojas foram recebendo aos poucos a mais de um mês atrás. Não estão nem aí com o problema da pessoa durante a pandemia e um fila imensa dendro da loja mesmo com distância de 2 metros. Contatos zero.nenhum a gente consegue. Nao tem um número pra watsapp.
Muito boa, gosto muito dessa loja, compro á anos, começou com meus pais, sou cliente, e minha filha também, já é cliente e gostou muito tbm, tanto das compras, quanto da facilidade de pagamento, no carne carnê da loja, quando adianta prestação, tem desconto na parcela. ótima loja recomendo.
Comprei uma geladeira Brastemp brm44hb, lá veio com um quebrado na porta, mas a loja me fez a troca, só tô esperando entrar no sistema, estou aguardando.
Experiência péssima, fui super mal atendida pelo gerente, queria troca um presente de casamento, o mesmo fez pouco caso, eu tive que abri uma reclamação no site, me ligaram falando que ia resolver, fui ate la e me deu o prazo de 5 dias, estou aguardando a quase 10 dias e ate agora nada foi resolvido. Não recomendo, pessima experiência. Sempre fui cliente loja, comprei uma geladeira recentemente, mais depois dessa experiência nao voltarei nunca mais.
A experiência é sempre boa. Mas é tudo pra iludir o consumidor.
Sempre dizem que vão ligar antes de entregar a mercadoria e no final eles ligam só quando estão na porta da sua casa quando não tem ninguém pois vc não sabia que iria entregar algo. Mentem pra nos deixar bem
Boa tarde, comprei uma cafeteira da marca Britânia no me de setembro 2019.comprei no carne 4 parcelas. Falta última agora esse mês de janeiro e minha cafeteira parou de funcionar ascende a luz mas não esquenta. Gostaria de saber com quem fala quem é responsável? Mal termino de pagar o carnê e não tenho mas a cafeteira!
Ótima franquia e no geral existe uma facilidade maior do que nas outras lojas quanto se trata de análise de crédito, porem como em todas as outras lojas da franquia, os valores não costumam ser os melhores e a forma de pagamento do crediário so pode ser feito nas lojas franquiadas e pra mim isso é um ponto negativo.
Gente do céu para que existe um telefone nessa loja se ninguém atende? Preciso resolver um problema não consigo falar com ninguém. Ligo nas outras lojas da rede me atende tranquilo, só que meu problema tem que ser resolvido nessa do centro Centro de Mogi
É um bom lugar para se comprar mais quando a gente precisa trocar alguma coisa ou quando temos algum problema referente ao produto eles não resolvem nada. Mais na hora de vender só falta vender a mãe.
Serviço de montagem péssimo, sem comprometimento com o cliente, melhor comprar em outra loja e pagar para montar pois a cortesia na montagem sai caro demais
Boas mercadorias, bons vendedores, já comprei lá! Eles tem eletrdomesticos que não tem em outros ligares como ou 7 em 1. Faz suco, moe, fatia, etc Vale a pena!
Gosto muito de comprar nesta loja tudo é facilitado, principalmente no carne, pagando adiantado sempre tem um pequeno desconto. O atendimento é muito bom pouca fila.
Aqui na cidade, pelo menos, a propaganda é enganosa. Expulsam cliente na hora em que começam a fechar, mesmo debaixo de uma tempestade! Eu vi, estava lá!
Realmente tem o preço mais baixos (que não são tão baixo assim), mas a qualidades dos móveis e estofados é bem inferior! Montadores não montam móveis direito, e só sabe reclamar sobre a empresa.
Péssimo atendimento, toda vez que eu vou pagar o meu carnê toda vez é a mesma coisa. Várias mulheres no caixa conversando e só uma mulher pra fazer cobrança, acho que elas pensam que temos o tempo todo pra ficar esperando a boa vontade delas para nós atendermos.
Assim a loja em si a excelente em relação a diversos produtos e as facilidades que só essa loja tem mais assim. Já tive uma experiência ruim fui tentar comprar um aparelho celular cheguei a escolher o modelo tudo certo. Mais quando falei pra vendedora que era crediário ela foi super ignorante mostrei meus holerites a ela e me dizer que não poderia abrir pq só tinha 4 meses de registro engraçado pq na msm semana fui na filial de Arujá abriram meu crediário comprei o produto que eu queria sem nenhum problema.
Gosto muito de comprar nessa loja um atendimento excepcional ainda não vi aqui na região uma loja que se preocupar tanto com o bem estar e com a satisfação do cliente como a lojas Cem por isso é uma loja de tradição aqui em Mogi das cruzes ótimos preços facilidades no pagamento e grande variedade de produtos essa é uma loja que sempre procuro pois me dá segurança e passa confiança na qualidade de seus produtos eu recomendo sempre que posso meus parabéns aos proprietários e que continuem sempre nesse foco o cliente