Lojas Americanas

Não tem mercadoria falta atendentes, muitos produtos em falta o prédio não tem manutenção quando chove o prédio enche de goteiras colocando em risco de quedas das pessoas principalmente idosos.

Loja grande, padrão Americanas tem de tudo deste de salgadinhos, doces, loucas, brinquedos entre outras coisas. Loja está no centro, estacionamento rotativo pago na via pública.

Já foi muito melhor, na situação atual tem aspecto estranho, de abandono e desgaste. Triste isso para uma loja que conheci na infância e quando ia a Santos, ficava desesperado para "passear" na escada rolante e comer um cachorro quente que era um show!
A situação parece realmente é de que não estão fazendo força para manter a empresa, apenas os lucros dos 3 bilionários, que deviam colocar seus recursos e zerar as dívidas da loja, pura roubalheira o que está acontecendo.

Fiquei pasma hj nessa loja. Como o atendimento no caixa é péssimo. Me trataram super mal nunca fui atendida assim em nenhuma loja da rede. Ganharam no quesito relaxo, parabéns

As melhores promoções de chocolate são da Lojas Americanas. Loja grande, com muita variedade, porém, um pouco desorganizada. Época de temporada na hora de pagar falta caixa para atender a demanda. Recomendo, a loja tem de tudo um pouco ️

Excelentíssima loja americana, posso dizer que sou grata por te ló recebido um filho meu como funcionário desta loja. Bom atendimento, tem de tudo que precisa, abraço a todos

Bom dia eu jonne campos silva compre um receptor nas lojas Americanas ei receptor veio querendo fui até a loja falei com gerente ele falou que não iria trocar o produtor eu os meus filhos a quarentena sem tv tv estou precisando eu sem assitir tv a mais de três meses pô favo preciso de uma solução

Comprei um jogo hoje dia 11-04-2020, devido ao medo para sair logo da loja achei que a atendente tinha colocado a nota fiscal dentro da sacola, como eles sempre fizeram, porem quando cheguei em casa vi que o jogo estava com muitas peças faltando e percebi que a nota fiscal não estava dentro da sacola, como vou fazer agora? Vou ligar no procom que absurdo, estamos fazendo de tudo para não sair de casa, e chego em casa e me deparo com essa situação

Fui as 17: 30h a loja estava com as portas abertas, mas o atendente não deixou eu e minha mãe entrar pra retirar um produto comprado online, alegando que já tinha fechado. E no site consta que fecha às 18h?

Como sempre um pouco desorganizado, mas são os clientes que acabam não cooperando rs preços de guloseimas vem a pena, itens essenciais como sabão em pó, no geral não compensa comprar.

Loja muito bagunçada, produtos jogados e sem preços.
Funcionários muito mau humorados, sem educação, e não te ajudam quando quer informações.
Os caixas nem se fala, péssimos sem educação total.
Não te responde quando vc fala com eles.

Péssimo atendimento
Caixas mal preparados
Presenciei dois clientes largando as compras pela demora
Uma loja tão boa com pessoas desqualificadas. Uma pena.

Uma completa bagunça, muita sujeira, banheiro completamente sujo e fedorento, mercadorias jogadas no chão, funcionários sem educação, poucos caixas.

Enquanto você procura produtos, os funcionários não se dispõe a te ajudar, muito mal, eu não sou de reclamar

Lugar horrível, extremamente bagunçado, sistema de caixa mau pensado, gerência incompetente, e o PIOR ATENDIMENTO QUE JA VI, CULMINANDO NO INSULTO AOS CLIENTES. Não ouve uma única vez que eu fui e não passei raiva. Caixas miseravelmente sem educação.

Péssimo atendimento mal vontade de funcionários em dar informação descaso total só porque a mercadoria foi comprada em outra americanas

Loja desorganizada, a maioria dos produtos sem preço, os vendedores péssimos e sempre mal humorados. Não indico essa loja.

É um caso sério o atendimento dessa loja, tem poucos funcionários e atendem com muita má vontade, se tiver com pressa nem vá lá, o que é uma pena, sempre tem umas promoções boas. Eu prefiro comprar pelo site justamente pelo péssimo atendimento na loja física de Caraguatatuba, já várias vezes tive que deixar o produto ou pq não tinha ninguém para me informar o preço, ou pq a fila do caixa na anda, apenas 2 pessoas atendendo o que fica insuportável determinado hora. Ah, não se tem bom atendimento de nenhum funcionário. O que um lamento muito, pois até gosto da loja. Fica aí minha insatisfação e espero que algum dia isso mude!

Uma loja que precisa de mais funcionários e organização. Fora isso, é tudo maravilhoso! Preços que caem no bolso

O pessoal é legal, más tem pouco funcionário pra atender a demanda.a fila dos caixas é bem longa então vá com tempo pra não se extressar.

Antigamente se achava de tudo e cm preço acessível. Ultimamente está tudo bem mais caro, uma bagunça na loja e os funcionários nunca sabem nada.

Lugar bacana mas você tem a impressão de estar abandonado, quase não se vê funcionários para ajudar.

O preço não é competitivo, pode-se encontrar menores valores pesquisando.
Pouca variedade, principalmente em produtos eletrônicos, falta um pouco de organização no local.

Loja muito mal organizada, produtos jogados no chão, embalagens danificadas, prateleiras vazias em alguns setores, parece ter falta de funcionários pela bagunça, ou falta de um gerente pulso firme pra manter a loja em boas condições!

Estive na do centro de Caraguatatuba e a loja estava uma bagunça total, com produtos sem preço, alguns produtos sem embalagens e fora de local, não achei o produto que queria.

Apesar dos preços atrativos, a loja é bastante desorganizada, muita oferta de produtos e quase não temos espaço pra caminhar.

Embora seja do grupo Americanas, A loja de Caraguatatuba deixa a desejar. Muito desorganizada com prateleiras bagunçada e muita mercadoria simplesmente no chÃo. Caixas extremamente lentos que gritam quando disponíveis. Se vc precisar de banheiro, esqueça. Eu perguntei ao funcionário e ele disse simplesmente: aqui não tem.