Lojas Americanas
13 avaliações Av. Washington Luiz, 2480 - Vila Marieta, Campinas - SP +55 19 99482-6730 www.americanas.com.br/hotsite/venda-whatsapp sugerir uma edição
02 Fevereiro 2023 7:08
Loja pequena com poucas opções. A loja é boa opção para comprar chocolates, pois sempre tem promoção.
20 Janeiro 2023 11:13
Essas lojas estão deixando a desejar. São muito boas, porque vendem produtos que precisamos mas os atendentes. (Vila Pompéia Mall e extinto Unimart), quando você encontra algum, são mal humorados. A Americanas do Boulevard Prado me surpreendeu. Os atendentes são simpáticos e atenciosos!
30 Dezembro 2022 20:30
Atendentes bem treinados, ótimo atendimento, mas falta variedade de brinquedos, não é como os outros shoppings parece uma americana perto e não de shopping
27 Dezembro 2022 13:52
Péssimo atendimento.
Fui resolver problema que me cobraram a mais numa compra que realizei. A pessoa ficou batendo papo, deu mais atenção a conversa do que o que tinha que fazer, me atender.
E o procedimento pra estorno é muito demorado
Fui resolver problema que me cobraram a mais numa compra que realizei. A pessoa ficou batendo papo, deu mais atenção a conversa do que o que tinha que fazer, me atender.
E o procedimento pra estorno é muito demorado
27 Novembro 2022 17:51
Atendimento ruim, o caixa travou, tive que esp 10 dias para o estorno do meu dinheiro, a gerente foi bem grossa comigo.
19 Setembro 2020 21:33
Os preços são baixos, mas a loja sempre está desorganizada, que passa aquela sensação de fim de feira.
07 Agosto 2020 0:48
PÉSSIMA EMPRESA PARA COMPRAR VIA.com
Se precisar de ajuda pós venda o cliente não tem a quem recorrer.
Vejam minha situação recente Junho 2020
Comprei um celular IPhone pelo site Americanas.com. Após dois meses apresentou problema, e como está na garantia fui até a Assistência Técnica autorizada Apple e para minha surpresa ao consultarem o sistema de registro informaram que o aparelho já havia sido habilitado no ano de 2015. Ou seja me venderem um aparelho usado como se fosse novo.
Para piorar ainda mais essa empresa não possui telefone de contato para clientes reclamarem e também não possuem ouvidoria.
Abri reclamação no portal mas não respondem.
Descobri um telefone 40034848 e liguei 136 vezes e está sempre com mensagem que está sem atendimento
NÃO COMPREM DESSE SITE. No meu caso, gastei R$1.693,00 Na compra do aparelho e me ferrei. Precisarei acionar o PROCON e abrir um B. O para tentar recuperar meu dinheiro
UMA VERGONHA ESSA EMPRESA.
Se precisar de ajuda pós venda o cliente não tem a quem recorrer.
Vejam minha situação recente Junho 2020
Comprei um celular IPhone pelo site Americanas.com. Após dois meses apresentou problema, e como está na garantia fui até a Assistência Técnica autorizada Apple e para minha surpresa ao consultarem o sistema de registro informaram que o aparelho já havia sido habilitado no ano de 2015. Ou seja me venderem um aparelho usado como se fosse novo.
Para piorar ainda mais essa empresa não possui telefone de contato para clientes reclamarem e também não possuem ouvidoria.
Abri reclamação no portal mas não respondem.
Descobri um telefone 40034848 e liguei 136 vezes e está sempre com mensagem que está sem atendimento
NÃO COMPREM DESSE SITE. No meu caso, gastei R$1.693,00 Na compra do aparelho e me ferrei. Precisarei acionar o PROCON e abrir um B. O para tentar recuperar meu dinheiro
UMA VERGONHA ESSA EMPRESA.
30 Julho 2020 10:25
Infelizmente essa loja está muito caída e deixa muito a desejar. Espero que ela melhore nesta localização especialmente.
12 Janeiro 2020 19:37
Loja bagunçada, funcionários despreparados. Comprei um produto pelo site e solicitei a entrega na loja em questão e os funcionários simplesmente não encontraram o produto, mesmo tendo recebido no mesmo dia. Atendimento péssimo.
14 Setembro 2019 8:02
A loja sempre está bagunçada, muitas mercadorias espalhadas por todos os cantos. Dependendo do horário, tem poucos funcionários nos caixas. Preços das mercadorias eu acho razoável.
13 Março 2019 7:05
Uma das melhores rede de lojas do Brasil e o preço deles é ótimo, além de ter quase tudo que a gente precisa para casa.
27 Fevereiro 2019 11:32
Péssimo atendimento, loja sempre bagunçada, possui alguns valores atrativos, mas o serviço prestado é muito ruim!
19 Setembro 2018 5:18
Bons funcionários no caixa. Mas atendimento ruim quando é necessário pedir alguma informação. Muitas vezes não há ninguém disponível para atender ou tirar dúvida sobre algum produto. Venda de balcão prejudicada por este motivo. Telefone durante o DIA INTEIRO, TODOS OS DIAS apresenta a mesma mensagem da secretária eletrônica. Isso sem dúvida é o maior agravante para receber esta nota. Loja com administração muito fraca por parte da gerência, se é que existe. Pois me parece mais que só fazem o serviço de contabilidade e secretária para gerir números.