Lojas Americanas

Loja escura, passa impressão de falta de limpeza
Organização também deixa a desejar, mas preços atraentes

Gosto demais das Americanas no geral. Mas minha avaliação vai para a da Rua da Mooca.
Atendimento muito ruim, não fazem esforço nenhum para vender.
Sempre vou, por ser a mais próxima do meu trabalho.
Hoje, passando pela manhã, vi oferta maravilhosa do sabão, entrei. Passei dois cartões e nada. O TEF estava com problema.
Voltei na hora do meu almoço, a mesma caixa. Comprei 2 de 3 litros, super oferta, mas pesado, muito pesado.
Moro longe, pedi se poderia colocar em 2 sacolas. Me foi dito que só pode ser uma por cupom. Deveria eu então, passar em 2x? Ou ela não poderia cobrar e me ceder a sacola?
Trabalho no comércio, respeito quem trabalha. Mas a falta de boa vontade em vender, não me calou.

Atendimento ao entregador Americanas Flash é PÉSSIMO ️️️️️️️️️

Colocam vários produtos na mesma sacola para ECONOMIZAR SACOLAS, UMA VERGONHA!
Os produtos vão AMASSADOS!
TODA VEZ É ISSO!
Na semana vou ir aí novamente retirar encomendas, se não melhorar, vou reclamar com a OUVIDORA!
JÁ ESTÃO AVISADOS!

Muito bom local uma paradinha chocolates, boas compras preços bons e atendimento do pessoal muito bom muito legal recomendo

Rede grande do varejo, dispensa comentários. Lojas express para uma passada e compras rápidas. Preços competitivos e boas promoções nos deliciosos tabletes de chocolates. Muito bom.

Acho meio vazia. Nunca temos toda variedade de chocolates e produtos. No geral os funcionários são gentis e educados.

Loja pequena mas atende o basico.
Os moradores de rua que moram na porta da loja chegam a incomodar

Ha muito tempo esta loja ¨¨era¨¨ (ja foi um dia) referencia com um bom atendimento quando passeavamos pela rua da mooca compravamos de tudo lá roupas intimas, brinquedos, tinta de cabelo produtos de limpeza, cama mesa e banho eletrodomesticos roupa de cama ovos de Pascoa ate dvd quando passeavamos pela rua da mooca mais ¨¨¨¨hoje ¨¨infelizmente so compramos alguns chocolates e ainda pelo app americanas com retirada na loja¨, as atendentes sabendo que a gente comprou fornecemos o nome o rg o cpf o cartao de credito e elas exigem que a gente passa uma senha de retirada mesmo vendo que a gente comprou ao lado delas isto é exagero Cadê aqueles funcionarios que atendiam bem? Na verdade Nao fará falta se porventura fecharem a loja da Mooca

Fui retirar uma compra dentro do horário disponibilizado pela americanas no site e a loja estava fechada.bati na porta pq tinha funcionário dentro mas ninguém atendeu.agora não vou conseguir voltar na loja pra retirar dentro do prazo.

Dei uma estrela, pq não é possível dar 0. Já deveria ter fechado faz tempo, parece um galpão com velharias, não tem a menor ordem, as lâmpadas piscam, de tão precária que está a loja. É uma falta de vergonha na cara uma rede tão rica tão sucateada. Podre

Muito confuso
No site tem horário de atendimento diferente da loja.
Cheguei e estava fechado

É interessante pela facilidade e proximidade, uma loja de conveniência e que vende de tudo um pouco, mas falta identidade, uma grande parte da loja é tomada para itens que ninguém olha e outros corredores são estreitíssimos. É uma boa opção mas tem muito a melhorar.

Estive na loja da Rua da Mooca, 2413 no dia 22.08.20 e posso afirmar que não atendimento. Compra com valores lançados a maior, atendente que não olha na cara do cliente, não respondeu minhas dúvidas. Reciclagem de atendimento ao público urgente! Lj: 552 PDV: 306 horário: 17: 18

Sempre comprei nessa loja. Mas de uns tempos pra cá tem uma funcionária que infelizmente não perguntei o nome, baixinha, morena clara, muito mal educada, na hora de passar no caixa, muito mal preparada pra lidar com o público.
Fui comprar uma coca esses dias, só porque era uma nota de R$ 50,00 ela não passou meu produto porque disse não ter troco, me perguntou se eu tinha cartão de crédito, quando eu disse que não fez uma cara horrível. Saí de lá sem o meu produto.
Uma outra vez a mesma menina quando fui passar no caixa, atendendo sempre na má vontade.
Não entendo como uma loja em um ponto tão bom.mantém uma funcionária tão ruim.ainda mais nesses tempos que tem tanta gente precisando trabalhar.

Comprei um estojo de caneta ponta fina com 12 cores da school Basic e a mesma veio algumas não funcionando, estou tentando a mais de três semanas ligar no telefone que nunca funciona. Comprei na loja Americanas do shopping Bouluverd so que não posso trocar la, pois está longe o dia que eu comprei tinha ido ao medico perto do shopping por isso comprei, no caso eu uso caneta ponta fina e estou precisando e não tem como pagar 30 reais por 12 cores e cinco cores não estarem funcionando. Gostaria de troca-la, resposta urgente no máximo ate hoje

Ótimos preços mas falta um pouco de variedade nos jogos de video game, principalmente nos de xbox one, eu sempre vou a loja procurar jogos de xbox mas não tem muitas opções, se tivesse mais eu com certeza iria mas a loja, fora isso o atendimento é bom

Comprei um produto nao gostei fui trocar no dia seguinte a responsável nao trocou loja americanas da rua da mooca nao indico a ninguém

Quando eu vou a loja para comprar jogos de Xbox one encontro com preços bacanas mas com pouca variedade isso poderia mudar né, mas fora isso o atendimento é legal

Os atendentes são educados e sempre dispostos a ajudar, já o gerente é estremamente grosso, sem educação nenhuma para lidar com o cliente.

Apesar do ótimo atendimento! As promoções do app nunca está válida nessa loja e o cx tem que valilar item por item.

O gerente dessa loja, não tem jogo de cintura nenhum para lidar com o publico, uma pessoa extremamente fechada que mal da atenção e quando o faz é da pior qualidade.

Infelizmente uma péssima loja na rua da mooca, sucateada e com uma péssima gerencia e atendimento fraco e desinteressado, gosto muito das loja americanas mais quando preciso ir, vou em outra unidade, pois essa e perda de tempo.espero que melhore em breve.pois e uma bela loja de utilidades!