Lojas Americanas

Ótimo lugar, contabilidade boa. Você pode comprar uma TV com 100 reais e te darem o troco errado.

Amo as promoções hahaahha só é um pouco ruim a questão do caixa. Sempre tem pouca gente atendendo.

A fila demorou bastante, as lojas em geral estão com aparência de estarem fechando (em definitivo), poucos produtos, sempre fila nos caixas, o que dá uma sensação de poucos funcionários.

Eu gosta muito de comprar nas Lojas Americanas. O que me desagrada é encontrar embalagens violadas. Acho uma falta de respeito de quem faz isso.

Tem alguns produtos que gosto de comprar lá. Más dessa vez um dos produtos não consegui comprar. Pois lá no produto tinha preço. Más no caixa não passou! E nem digitando o código, não deu certo. Não consegui comprar.

Loja bem tranquila, e pouco movimento, bem fácil de escolher os produtos, organização e qualidade.

Adoro, só que o fundo da loja sempre está muito bagunçado não sei se é um padrão, mas todas as vezes que eu vou sempre tem várias caixas esparramadas.

Não havia nenhum colaborador por perto para me auxiliar e tirar dúvidas, vários produtos sem indicação de preço e máquinas para verificação do preço sem funcionamento há tempos viu, pois, não é a primeira vez que vou na mesma loja e consta o mesmo erro no leitor do código de barras (sempre fora de sistema).
Péssimo!

Arrogância e falta de respeito por parte dos superiores gerente/Dona.
Oito caixas abertos e somente um preferencial, mulher com criança de colo chorando impaciente pq estava demorando mt. E uma mulher que acredito ser a dona maltratando idoso que passou na frente. Espero que venha a falência e você se afunde dívidas e que te maltratem da mesma forma que você maltratou aquele idoso.

Pior loja atendimento horrível funcionários burros e mimizentos, não dão a devida atenção ao cliente

É uma Américas grande, tem bastante opções. Porém é uma loja extremamente quente, sem contar que compramos agua lá e estava totalmente quente, os caixas demoram muito.

Gostei muito do atendimento me derem dica sobre o aplicativo ame adorei esse aplicativo e maravilhoso além das vantagens

Gosto da loja loja pela variedade de doces e chocolates, mas o atendimento deixa a desejar, ficam querendo empurrar garantia estendida mesmo quando vc diz que não quer, é chato isso.

Gosto da loja, bem localizada, ótimo atendimento, variedade de produtos (principalmente doces), ótimos preços e promoções.

Lojas americanas no shopping Hortolândia, pecam muito no atendimento ao cliente. Além de poucos vendedores você chega lá e fica com cara de tacho esperando ser atendido, procura alguém pra ter informação e parece que há duas pessoas so para atender um monte. Essa situação já aconteceu umas três vezes, o que me faz passar em frente a loja e passar reto, nem tento comprar mais nada lá.
Não culpo os vendedores, parece que são poucas pessoas para uma loja daquele tamanho.

8 caixas porém sempre somente 1 ou 2 abertos.
O que gera uma fila enorme que poderia ser evitada com mais 2 ou 3 caixas funcionando. Isso tudo em qualquer horário

Não recomendo, funcionários mal humorados e grosseiros, as filas são piores que as do SUS, péssimo atendimento e organização, já tive sérios problemas para fazer uma troca precisei recorrer ao Procon, alegavam sempre sistema fora do ar, não recomendo

Tem que melhorar o caixa, as vezes passo la, preco ta bom, mas sem condicoes de emfrentar a fila do caixa.muitos caixas e sem atendente

Cuidado pessoal Enganação total tinha uma promoção de salgadinhos leve 2 por 9,90 chegou no caixa paguei 20,00 reais fora a fila enorme comprar produtos na nessa loja e enganar trouxas nunca mais

O ruim das lojas americanas é o caixa.sempre um ou dois abertos.muito demorado.isso em qualquer loja por onde passei

Experiência fora do padrão de qualidade. Tive problemas para devolução. Comprei um secador que estava com cheiro de queimado, e eles alegaram cheiro de "novo", como se eu não soubesse diferenciar. Para evitar ter que voltar aqui pela 3ª vez meu esposo pagou por um mais caro. Senti-me prejudicada. A voz do cliente não faz diferença aqui. Embora hajam funcionários com boa vontade, o cliente não tem seus direitos assistidos no pós venda.

No último dia 23/12/2017 fui nesta loja compra presentes para família, naobsei como explica o caso. Peguei vãos bonecos e 1 não constava no cadastro da loja. De acordo com código de defesa do consumido produtos a qual a tenha divergência de preços a loja tem que vendelo pelo menor preco do produto similar.

Não questionei isso. Só questionei pois a gerente da loja mandou passa pelo produto mais caro.

Não gostei da postura dela e ela chamou a segurança do shopping pra me tira de la porque eu era negro e estava quere do rouba o produto.

Estava com minha filha ela ficou em pânico em vê aqueles homes nos tirando de la.

Fui a delegacia e fiz um no. E tão logo em breve irei entra com uma ação judicial, minha filha agora sempre que falamos em shopping ela não quer maias ir ao de hortolandia por causa do episódio.

Não recomendo a loja, mas as pessoas precisam se até tar ao tratamento dos funcionários das a mericanas.