É uma loja onde sempre compro chocolates, shampoo e amendoim japonês que adoro porque há muitas variedades. O mais importante para mim nesta loja é que lá tem uma seção com funcionários que efetuam compras no site para a gente e você pode escolher para retirar na loja caso more sozinho e pode não ter ninguém em casa para receber quando forem entregar. Já fiz dezenas de compras no site das Lojas Americanas e nunca tive problema. Super recomendo.
Comprei um produto que veio quebrado e a funcionária Doralice me atendeu muitíssimo bem, não medindo esforços e atitudes até resolver o meu problema. Gratidão Doralice.
Boa variedade de produtos e valores acessíveis. O problema é as filas para passar no caixa e a má organização da loja. Loja bagunçada, escura e velha. Falta reformas tanto dentro quanto fora.
Bem complicado.embora tivesse uns 3 atendentes só 1 estava no caixa. Ignoram completamente que existem clientes preferenciais, uma enrolação só. Acabei saindo sem ser atendida porque não estava mais aguentando ficar em pé na fila =/ A unidade perto do BK presta um atendimento melhor
A loja poderia melhorar na organização dos produtos não é tranquilo a localizar os mesmos. Sempre que vou a longas filas de espera e poucos caixas, para complicar a situação o caixa ainda vai baixar o app da loja no celular dos clientes tornando assim o atendimento mais demorado que já é. Os preços não são sinalizados de uma forma clara e objetiva.a um preço pelo app.outro para quem compra mais de um produto e outro para quem sem o app.
Americanas Express é uma rede varejista brasileira, formada por lojas de conveniência operadas pela Lojas Americanas, divisão da empresa brasileira-estadunidense 3G Capital. A bandeira surgiu em 2003 com sua primeira loja localizada no bairro de Copacabana, no Rio de Janeiro. As lojas são compactas, com sortimento selecionado, mas com os mesmos padrões de qualidade e preço que diferenciam a atuação das Lojas Americanas, com média de 400 m² de área de vendas e catálogo de 15 mil itens, que variam conforme a loja a fim de atender o perfil do consumidor local. Há algumas lojas pelo país, que contam com o modelo Americanas Blockbuster (modelo criado em 2007 após a compra da Blockbuster no Brasil), as lojas possuem em média 400 m² de área de venda, sendo um espaço de 80 a 100 m² dedicado à vídeo-locadora, e o restante ocupado pelo modelo da Americanas Express ou pelas lojas tradicionais mesmo. Atualmente encontra-se lojas deste formato em: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Bahia, Distrito Federal, Paraná, Pernambuco, Rio Grande do Norte, Maranhão, Goiás, Rio Grande do Sul, Espírito Santo, Ceará, Piauí, Amazonas, entre outros.
Horrível, pois não abrem no horário correto, fiz uma compra pelo app e agendei pra retirada, cheguei ao local e estava fechado e pelo site indicam o horário de abertura as 8: 00 só que não abrem no horário.
Na maioria das vezes está muito cheia, e a fila do caixa é longa e demorada. Não tem funcionários suficiente para pedir uma explicação. As promoções geralmente são boas e valem a pena, principalmente de chocolate. Não tem acessibilidade para o andar de cima. Acho meio desorganizado e corredores são estreitos. Mas vale a pena conferir.