Muito ruim.loja com desabastecimento severo.não é nem sombra da loja que conheci qdo ela chegou a este endereço que é do lado da minha casa, E como sempre desde a pandemia, loja sempre vazia!
Tem tudo para poder ser muito melhor, mais parece não fazer questão disso! Filas geralmente grandes e atendimento quase que por normalidade ruim. Promoção de Chocolates rotineiramente tem, mais fora isso não vale muito a pena, infelizmente a rede das lojas Americanas caiu muito ao longo dos anos!
Fui na loja de São João climaco fazer uma compra e peguei mais de uma coisa, pois estava falando se eu tivesse o aplicativo sairia na promoção no caixa, chegando lá atendimento já é péssimo e demorado, perdi tempo baixando o aplicativo, pois eles falam que entrará os descontos da loja, mas é apenas propaganda enganosa, pois chegando lá era somente um item e se fosse itens diferente eu teria que escolher somente um, não entraria descontos nos outros itens, sendo que na placa de preço não tinha nada especificando referente a isso, achei uma falta de respeito com o consumidor. E não é a primeira vez que tenho esse problema com a Americanas, já aconteceu a mesma coisa com a minha mãe a um tempo atrás.
Fui só retirar um pedido comprado pela internet, na loja de São João Clímaco, porem fui 3 vezes depois de ter recebido e-mail confirmando a entrega, os atendentes da loja ñ achavam minha encomenda, ñ fizeram nada pra resolver e me orientaram ligar pro SAC, liguei peguei o nome de quem recebeu na loja, ai acharam, ainda queria levar meu celular com o e-mail confirmando a entrega pro estoque Processo todo, falta de respeito/falta de funcionários/falta de funcionários treinados/cansasso físico e mental, ah o preço nem estava bom (ñ encontrei em outro lugar) é paguei o frete
Só queria saber o porquê colocar promoções no site e quando chega na loja americanas são joão Climaco nunca tem o produto e quando perguntar pra funcionária responde acabou tem que ir em outra loja, sendo que é a terceira vez que vou a traz do produto e não tem brincadeira né
Pessoal reclamando que não tem funcionário para atender. NÃO PRECISA de gente em cima de você para comprar utilidades, sejam sensatos! Gosto dessa Americanas justamente por isso. Sempre tem promoção de chocolate e esmalte!