Lojas Americanas

Gostava muito dessa loja. Mas hj a variedade está muita pouca.
Se quisermos mais produtos temos de ir até a unidade do shopping.

Péssimo atendimento, nenhuma pessoa no caixa, após aparecer alguém a caixa queria me forçar a pagar com pix, falei por dias vezes que o pagamento seria em débito mas ela continuava a insistir que eu pagasse por via pix, não me deu nem bom dia, falta de educação demais.

Loja organizada, limpa e com bons preços, contudo, fui recentemente duas vezes lá e nas duas ocasiões estava tocando música gospel e em som altíssimo. É tão desrespeitoso isso, como se quisessem angariar pessoas para a religião na marra.
Um comércio que atende todos os públicos tem que ser o mais neutro possível.

Não consigo me encontrar nessa loja, nunca tem o que preciso, uma loja cheia de nada.parece que tudo aquilo que não vende mandam pra essa loja.

Fui hoje na loja, fiz algumas compras e na hora de pagar é uma humilhação, parece que está sendo mal tratada por fazer uma compra na loja, fiquei um tempão esperando com meu bebê no colo pra pagar as coisas, somente uma funcionária no caixa, a fila lotada de gente atrás de mim, todos esperando e impacientes também pois não tinha mais caixas abertos, eu já estava desistindo da compra, ai o caixa me chamou, passou a compra, e depois me fala que tem que ser pix que o sistema para cartão esta ocilando "? " eu me senti uma palhaça, o funcionário nem ai, fiz o pix depois de muita luta, fui embora e não volto mais na loja! E não recomendo pra ninguém a lojas americanas,

As promoções que dizem ter, na verdade não existem quando chega no caixa. Hoje mesmo eu comprei um produto que dizia estar em promoção de levasse 5 unidades mas, quando passei no caixa o valor cobrado foi outro.

Essa loja em especial é sempre tão bagunçada, e muitas vezes os produtos estão sem preços.

Falta mta organizacao, nao tem estoques de muitos produtos, preco mais alto do que outras lojas americanas.

Uma loja de departamentos que inova em sua logística nas lojas físicas.
É uma pena que fechou a loja da Avenida dos bancos em Mogi só testando a loja próximo a praça Osvaldo Cruz próximo a estação da CPTM.

Basicamente a mesma que outras unidades só não entendo o porque dessa caixa de som na porta com volume alto e falhando a música mais que tudo!
Quase desisti de entrar!
Péssimo jeito de chamar atenção

A loja Americanas é uma referência em preço acessível, mais no atendimento é péssima, sempre tem um funcionário só no caixa pra atender uma fila imensa

Sempre fui bem atendida, os atendentes sempre procuram fazer o possível para ajudar
Por enquanto não tenho o que reclamar

Eu sempre compro pelo app mais ontem foi a gota d'água vieram faltando 9 intem como foi muita coisa meu marido não conferiu e eu tô recém operada parece uma coisa falta d empatia responsabilidade.acho tão simples eles verem a quantidade d produto e no final conforme for colocando na sacola conferir

Falta de educação dos funcionários, é muito desorganizados os caixas e tem ninguém para ajudar, melhor despedir todo mundo e automatizar logo.

Fui nesta loja dia 11 de abril, e me arrependi amargamente, a loja estava hiper lotada, somente 2 caixas funcionando, uma desorganização total, clientes baixando aplicativo no caixa e a fila só aumentando.sem falar na falta de educação dos pouquissimos funcionários, enfim só decepção nunca mais volto lá.

Sempre compro aqui por causa das promoções
São ótimas
Pena que não entregam no meu endereço
Por isso não dou 5 estrelas
Um absurdo sendo que moro perto d centro

Minha experiência nessa loja infelizmente não é das melhores. Funcionários muito mal educados, a impressão que dá é que não estão satisfeitos. Nas últimas 4 vezes não fui bem atendido. Na última visita fui pontuar no caixa a demora da fila para o pagamento, o funcionário simplesmente fechou o rosto, não dando a mínima para o meu feedback. O televendas via WhatsApp tb não funciona, entrei em contato, eles simplesmente visualizam a mensagem e não respondem.

Talvez não seja nada, mas eu não recomendo e tb não votarei mais a loja.

Já são 08: 30, estou na frente da loja e ainda não abriu, deveria ter um cartaz indicando a hora que vai abrir, falta de comprimento com o cliente

Péssima loja, 3 dias para conseguir pegar um pedido, isso porque a "funcionária" não estava. Trabalho que qualquer pessoa conseguia fazer, verificar e entregar um produto e conferir os documentos. Péssima experiência. Lamentável.

Minha experiência foi hoje mesmo, a pior da minha vida, por causa do aplicativo ame, me senti humilhada, que pagar no débito o dinheiro vale menos, não vou nem falar da gerência que foi que mostrou que não estava nem aí, eu sinceramente não pretendo entrar aí nunca mais. Nunca vi tanta mal vontade misturado com tô nem aí junto, aff.

Horrível, nunca abre no horário certo. Uma fila enorme e apenas um caixa atendendo e o resto dos funcionários ficam conversando.

Fui um dia retirar um produto nesta loja e tinha um rapaz atendendo um cliente e tinha uma funcionária batendo papo com uma pessoa que veio da rua e deveria ser amiga bem de boa.
E eu esperando aí o rapaz pediu para ela me atender e veio ainda tirando onda comigo.

Foi horrivel, comprei um tablet para meu filho no site, e iria tirar na loja, ao chegar fui informada que não tinha o produto. Sendo que poderiam ter me reportado para outra loja, imaginem a cara de frustração do meu filho em não poder retirar seu presente. E hoje simplesmemte descontaram o valor no cartão

Péssimo atendimento dos funcionários, fui retirar um produto que comprei pela internet fui mal atendido e demoraram 30minutos pra pegar um produto que já estava embalado

Fui trocar um brinquedo e disseram estar sem sistema, então para vender tem sistema mais para trocar não tem? Sinceramente não recomendo.

Bons produtos boas ofertas mas poucos funcionários pra atender principalmente no caixa.vc fica muito tempo na fila.e nada do gerente resolver.

Os preços sao razoáveis, mais os caixas são horríveis, começando pelos atendentes que parecem estar cansados, desmotivados, forçados a estar ali. E depois o sistema operacional dos caixas, lentos e pesados.

O caixa muito demorado aguardando muito tempo na fila e a loja desorganizado melhorar a aparência da loja e agilidade com o caixa

É sempre muito desgastante resolver coisas aí. O atendimento é demorado, não temos suporte para sanar dúvidas e os funcionários parecem sempre bem desmotivados -'

DIFÍCIL COMPRAR NESTA LOJA, TODO DIA TEM FILAS DEMORADAS, AS VEZES DESISTO DAS OFERTAS POR CAUSA DAS FILAS

É impressionante como em vários lugares do Brasil no qual visitei, as lojas americanas mantêm um mesmo padrão de organização, ou melhor, a falta dela! Achei que era questão de gerência, mas está mais para um padrão, horroroso por sinal, de manutenção de loja. Sempre bagunçada. Em contrapartida, a loja possui sempre bons produtos e preços acessíveis. Eu mesmo sempre compro bastante lá produtos como tintas para cabelos e calcinhas.

Sempre tem promoções relâmpago, mas as vezes na loja do Shopis tem umas filas que fazem desistir de comprar qualquer coisa.