Ontem fui na lojas americanas 0588 no shopping mais santo amaro sao paulo e comprei um chip da clarogostaria de agradecer pelo atendimento te todos funcionarios da loja nota 1000 gratidão de pelo atendimento
Péssima experiência, fui comprar um chocolate e assim que eu entrei na loja anunciaram a seção que eu estava e ficaram em cima de mim até eu chegar ao caixa. Só comprei mesmo porque só tinha lá o que eu precisava. Se não tinha ido embora no mesmo instante.
Loja dentro do shopping Mais Sto Amaro, fácil acesso pelo metrô largo treze ou pelo terminal santo amaro. Loja pequena mas bem organizada. Produtos variados, diversas promoções e bom atendimento.
Bom dia foi muito bom bem atendido sem burocracia sem demora nos meus pedidos para retirada na loja e tbm na entrega sempre estou satisfeito com atendimento grato pela atenção.
Estive na loja americana do Shopping MAIS do largo treze as 14: 40 no dia 11/12/2022 para.comprar umas barras de chocolate junto com a minha filha, terminei demorando um pouco na gôndola para escolher e de repente um rapaz atendente do caixa saiu e ficou disfarçando que estava arrumando as prateleiras e virava o rosto e ficava me encarando, me senti constrangida e dai pensei: será que não podemos escolher? Onde deve chegar na loja pegar e sair? Não temos o poder de escolha? Ou uma cadeirante como sou não tem poder de.compra? Ou era porque minha filha é negra? Me deixou numa situação tão constrangedora, que sai dali com o coração dolorido. Vou voltar e dessa vez vou filmar caso acontece algo igual e pedir danos morais. Lembrando que foi a única loja americana que.passei por tal situação. O Preconceito é terrível ele não mata mais deixa marcas profundas. Quando medimos o outro pela aparência falhamos muito
A loja é desorganizada, funcionários preguiçosos e mal instruídos mas a rodinha de conversas permanece com assuntos pessoais mesmo na frente dos clientes.
Gosto das americanas ótimo lugar para comprar porém está compra de app e boa mais o fato de só poder fazer uma compra da promoção no app por mês não e boa e meio enganosa está propaganda, o cliente só fica sabendo das regras qd vai fazer uso da compra pelo app. A rede extra tem está promoção mais não tem essa de fazer apenas uma promoção por mês. Veja se vocês melhoram isso.
Essa unidade é pequena, apertada, desorganizada e sempre falta tudo (impossível andar sem esbarrar em algo). Vale apenas pra comprar algum doce ou salgado expressamente, e o atendimento não é legal.
Gerente indiferente aos direitos do consumidor pois se não encontrado o preço no produto, na prateleira, na gondola ou na vitrine, vale o preço que estiver mais próximo, pois caso contrário, vai caracterizar crime contra o Código de Defesa do Consumidor, que determina no seu artigo 66, não havendo preço, existe omissão de informação relevante e a pena é de detenção de três meses a um ano e multa para o funcionário, gerente ou diretor responsável pela exposição do produto sem preço.
Eu encontro de tudo de produtos variados até funcionários mal humorados impaciente com o cliente. É raro você ir em alguma loja da Americanas independente do bairro ou horário e ver prateleiras organizadas, geralmente são alguns no chão sem paletes, embalagens violadas, produtos sem etiqueta, gôndolas vazias, fica a desejar, quando tem uns 3 a 5 caixas com apenas dois funcionários trabalhando no mesmo e as filas ficam inviável com o tempo do cliente, porém sem exceção é em todas as lojas este tipo de problema.