Lojas Americanas

O lugar é grande e tem opções variadas de produtos, mas tudo um pouco bagunçado, parece que faltam mais funcionários na equipe. No geral, não tive problemas, a fila do caixa é rápida e usando o programa deles você ganha cashback nos produtos, se for comprar algum eletrônico talvez possa compensar!

Mt organizada, limpa - o extremo oposto do que a gente costuma ver no Rio e Região Metropolitana pq os clientes bagunçam td - e o atendimento é excelente. Recomendo!

- Geralmente dou sempre boas referências de todo estabelecimento que frequento, porém a americanas desde quando chegou a Campos do Jordão é campeã em ter uma loja desorganizada, falta de funcionários e nitidamente funcionários cansados por excesso de trabalho devido a falta de equipe.
+ Fui atendido pelo Yuri que me fez uma venda de 3 celulares, o mesmo se mostrou super preparado e foi super atencioso na venda e também na pós venda.

Sempre quando entro lá parece que estão em falência, a loja precisa de uma reforma
Mas os preços são bons

Fui a Campos do Jordão durante as férias e a loja estava muito desfalcada, bagunçada e suja. E a atendente do caixa não era simpática e não falava com clareza, quase não conseguia entender o que ela dizia. Eu adoro a rede, compro várias coisas pelo site e até em algumas filiais, mas a de Campos do Jordão não estava nada legal.

O atendimento é péssimo. Muito demorado e os atendentes nem um pouco simpático. Fora que a loja é uma bagunça

Gosto das lojas americanas mais ultimamente quando vou lá vejo a loja com poucas promoções

Loja de Campos do Jordão muito desfalcada de produtos e atendimento falho. Mas tem a qualidade da rede.

Muitos artigos para comprar. Preços razoáveis! O que não encontra na loja pede por internet.

Esses dias fui compras algumas poucas coisas e meu app de cartão virtual não abria de forma nenhuma. Fui tão bem atendida e auxiliada por uma funcionária (Júlia) parecia uma compra de milhões me deixou tão à vontade e gentil. Um tratamento digno de todo meu carinho ainda brinquei! JÚLIA VOCÊ É A GERENTE? E ela me disse não e eu respondi DEVERIA. 5 ESTRELAS JÚLIA PRA VOCÊ

Atendimento muito demorado, funcionários conversando assuntos uns com os outros e não dá atenção para os clientes. Bem que se vê que ali o cliente não é prioridade. Pessimo

Eu comprei 01 Escrivaninha, 03 Guarda-roupas e 03 serviços de montagem.

O site da Americanas além de ficar fora do ar, também NÃO ATENDEM nenhum telefone.

Fato é que eu QUERO CANCELAR o serviço de montagem dos móveis, pois já fiz várias perguntas, várias vezes no chat e ninguém me responde como que tal serviço seria feito.

Ou seja, quero CANCELAR e ter meu dinheiro ESTORNADO.

Desisti de tentar falar com a empresa.

Vou reclamar aqui, no site Reclame Aqui e nas redes sociais. Aliás, no Instagram também não respondem o Direct

A loja está sempre bagunçada e os funcionários não estão treinados para atender conforme deve ser para uma loja do porte das Americanas.

Pouca informação sobre compras online, só querem vender, decepcionada muito, nunca mais vou entrar nessa fria de comprar online pela Casas Americanas

É uma loja pequena, no estilo Express. E por isso, é claro que a variedade de produtos não é grande, mas para o tamanho da cidade, é o ideal. Não adianta investir em milhares de produtos que não serão vendidos mesmo, pois a cidade é pequena. O problema da falta de caixas e atendimento é geral em todas as lojas da rede Americanas. Percebi que ultimamente estão voltando seus produtos mais para o lado de alimentação e estão deixando brinquedos de lado, o que é uma pena. O ideal seria redimensionar melhor a loja e se livrar logo da seção de DVDs e CDs, pois ninguém mais compra isso. Bom, não deixando de vender carrinhos da Hot Wheels, pra mim está bom, pois sou colecionador. Invistam mais nisso.