Loja com bastante variedade de produtos. Lá é possível encontrar balas, doces, bolachas, salgadinhos, chocolates, cafés em cápsulas, etc. Tem material escolar, mochilas, lancheira entre outros. Produtos eletrônicos (algumas marcas)
Comprei um celular pela internet para ser retirado nesse endereço. O celular chegou a loja o 24 de março. Vocês estão funcionando normalmente para a retirada do produto?
Fiz uma compra pela internet e fui retira hj (22/11/19). Quem me atendeu foi um atendente super grosseira Márcia Souza q desde o boa tarde até o momento de eu ir embora me tratou de maneira mal educada com um mal humor impressionante. Perguntou se eu queria uma sacola para os meus dois produtos, guardei o obviamente pra mim, é apenas respondi q sim. Ela simplesmente jogou minha nota e a sacola no balcão voltando a mexer no computador. Ao perguntar seu nome, percebeu q eu havia notado sua falta de educação e tentou justificar. Ser tratada com mal humor dos outros é péssimo.
Estive hoje na loja para obter informações sobre um produto. (Rua Domingos de Morais, nº. 2890 - Vila Mariana, São Paulo - SP)
Sábado passado comprei um teclado na loja Americanas do Shopping Ibirapuera, desde o inicio fui muito bem atendido, pois, o produto que comprei fica disponível somente no caixa, então, solicitei à funcionária para verificar o preço antes de entrar na fila.
Enfim, gostei do produto e resolvi comprar outro, então como eu estava próximo a loja da Domingos de Morais resolvi entrar e perguntar.
Fui ao caixa e a funcionaria disse que não tinha, então pedi o telefone da loja do shopping e a mesma informou que não tinha telefone na loja, mas, informou que tinha somente ramal interno, então perguntei se era possível ligar e verificar se tinha o produto pois eu mesmo iria buscar, a funcionaria respondeu dizendo que não poderia fazer isso, alegando a quantidade do produto? Disse que não podia fazer reserva, percebi que ela não estava com a menor vontade de procurar uma solução, pois, nesta mesma loja já fui muito bem atendido por outros funcionários que hoje já não se encontram no local, mas fizeram reserva de produtos sem a menor resistência. Agradeci e fui embora.
Site Lojas Americanas: Comprei um produto, paguei caro pelo frete e na data que o meu produto deveria ter chegado não chegou. Entrei no App e nenhuma mensagem referente a falta de comprometimento desta empresa. Liguei no atendimento ao cliente, e as respostas referentes as minhas perguntas sempre formadas. Imagino que este atraso na entrega é normal para eles. Por fim me pediram três dias úteis para solucionar o erro deles. Nunca mais.
Próxima ao metrô Santa Cruz fui à tarde, a loja estava uma bagunça, com caixas empilhadas cobrindo mercadorias, dificultando a passagem pelos corredores. O atendimento péssimo. Atendentes descabeladas, com má vontade. Levei quase 1h para fazer a troca de uma peça. Com uma fila grande de clientes havia apenas uma caixa e lenta. A loja precisa melhorar bastante em coisas básicas como organização e atendimento.
Estas lojas na Domingos de Morais, na realidade são duas uma de conveniência e outra de artigos em geral, elas ficam uma ao lado da outra, amei a idéia.
A loja SEMPRE dá divergência com o preço da prateleira e o código de barras. Mãos cheias de produtos e nenhum funcionário ofereceu cestinha. Preços acessíveis de toalhas e fronhas: valem a pena, testei. Elogio para o caixa que resolveu a diferença de preço, porém É O CLIENTE QUE TEM DE FICAR ATENTO. Ah, um chocolate na promoção passada veio estragado. Não deu tempo de trocar: traçaram lá em casa sem saber.