Muita fila nos caixas, devem ter planejamento para melhorar o atendimento nos caixas, quando a loja tem um aumento repentino no movimento. Loja muito quente quando aumenta o movimento interno.
Bem localizada, fácil acesso a pessoas com necessidades especiais, falta diversidade de produtos. Ponto crítico ar condicionado desligado nas diversas vezes ator estive lá (manhã, tarde e noite). Organização dos produtos e das prateleiras deixa a desejar mesmo no horário da manhã quando a loja está poucas horas aberta.
Ultimamente sinto as lojas da rede meio bagunçadas, deve ser falta de funcionários, filas enormes também nos caixas, antigamente não era assim, abraços!
Ótimo lugar para fazer compras, atendimento excelente desde a mocinha do cartão ao caixa, produtos com preço bom, são super atenciosos, estão de parabéns
Vendedoras super mal educadas não querem trabalhar super ignorantes horrível atendimento, não vale nem uma estrela só tô dando porque tem que fazer o comentário
Loja completamente bagunçada, MUITOS produtos sem preço, muitas vezes gôndolas inteiras sem preços como as de amendoim hoje 31.01.2022, produtos aleatórios jogados de qualquer jeito, as vezes é possível encontrar alguns produtos em oferta mas a qualidade do atendimento é péssima!
Loja um pouco desorganizada (produtos fora das prateleiras e caixas abertas no chão, com mercadorias.) Claramente estavam repondo estoque, porém era bem complicado andar na loja. Era meio da tarde, tinham muitas pessoas para pouquíssimos funcionários atendendo. Apesar da paciência do caixa que me atendeu com bom humor, o trabalho estava seriamente comprometido pela demanda. Ele estava sozinho para atender todos em apenas um caixa, incluindo preferenciais. Fora isso, você consegue encontrar uma boa variedade de produtos.
Poucos caixas, muita demora, loja bagunçada, sem segurança. É possivel ver pequenos furtos de produtos. Muitos clientes vão embora pela demora das filas.
Infelizmente a loja parece abandonada. Mal arrumada. Parece até que vai fechar! Nunca vi uma loja americana neste estado! Arrumação, sujeira, 2 funcionária no caixa, 1 nas gôndolas! Absurdo!
Muito ruim o atendimento. Vendedoras sem gentileza com o cliente. Muito ríspida a moça dos eletrônicos e celulares. Sem tato, sem modos para tratar as pessoas. Péssima.
Quero saber o preço da cama de solteiro e não tem telefone, eu tenho o sol da Américas o preço pelo aplicativo Está $99 e para entrega $54 reais absurdo. Parece que é uma loja que trabalha com VCS não tenho como me locomover devido 4 AVC têm como liga para meu celular é uma cama de solteiro madeira maciça marrom no calor de $98 Reais Moro aqui perto no forte
Fui comprar um boneca na data de hoje 15/06/19 estava na promoção no valor de 39,90. Quando cheguei no caixa a boneca estava 79,90. Questionei o atendente e ele foi la olhar, quando chegamos na boneca o preço tinha sumido e me passaram como "louca" Disse que eu queria a boneca pelo preço que tinha visto e me trataram super mal, dizendo que não podiam fazer nada. A caixa rindo e cacoando da minha cara, sem ética nenhuma. Eu realmente espero que vocês vão a falência, porque que tipo de loja é essa que não é transparente com o cliente e que ainda zomba da sua cara?
Ia levar a boneca pra dar de presente de aniversário pra minha filha e mais uma tv de smart lg. Acabei não levando nada e NUNCA vou indicar essa loja a ninguém.
Meus sinceros sentimentos de infelicidade pela loja de vocês.
A loja é enorme, tem muita variedade e produtos, mas a fila do caixa demora demais! Se fosse o mesmo padrão de todas as outras lojas americanas o atendimento seria muito melhor e mais agil!
Péssimo, comprei um produto pelo site, me arrependi amargamente, a entrega tinha um prazo de 30 dias para a entrega, mesmo assim ainda atrasou mais 30 dias, só chegou pq eu fui pessoalmente até a distribuidora para encontrar meu produto, não tem suporte nenhum de pós venda, dizem que tentaram entrar em contato, mais não ligam, ficam enrolando. Site da AMERICANAS nunca mais! Mesmo depois de constatado o erro da empresa em nenhum momento tentaram uma retratação ou coisa parecida, cliente não vale nada para esta empresa.
Loja de departamento, como, outra qualquer da franquia. Bons produtos e funcionários sempre prestativos e educados. Loja pequena porém bem organizada. Sempre uma promoção de chocolates, na compra de dois ou mais.