Lojas Americanas

O atendimento dessa loja sempre foi péssimo, mas agora parece pior. Vai passar no caixa não tem nimguem para te atender. Enquanto estão em uma rodinha conversando. Fiquei esperando alguém passar minha compra, acabei deixando lá pq nimguem veio atender.

Atendimento horrível! Parece que essa loja não tem liderança funcionários desmotivados e preguiçosos! A gerente deveria pedir pra sair e estudar um pouco sobre como gerenciar uma equipe!

Otimo lugar para fazer compras sempre com ofertas e produtos de otima qualidade
Merece 5 estrelas os funcionários são muito atenciosos.

Só gostaria de saber porque disponibilizam o numero de telefone no site se ninguém te responde e nem atende?
Visualizam sua mensagem e te deixam no vaco, e quando respondem é com aquela "boa vontade" que chegam a desanimar. Essa unidade (Mirandópolis) é umas das piores Lojas Americanas que conheci até hoje. Só vou deixar 1 estrela porque não tem opção de deixar sem.

Péssimo atendimento, colocam o número para contato, porém nunca é atendido, cheguei na loja as 17, com o site informando que fechava as 17: 30, ao chegar lá um funcionário mal educado disse que a loja estava fechada, e que não era problema deles se o site estava errado.

Péssimo, fui vítima de PRECONCEITO por parte da segurança, estou realmente INDIGNADO NÃO ESPERA, NAO RECOMENDO PARA NINGUÉM ESTE LUGAR, COM PESSOAS IMUNDAS DA PARTE DA SEGURANÇA.

Não poderia deixar de registrar o excelente atendimento da gerente Daiana referente ao um cancelamento de um smartphone. Seu empenho e dedicação e a forma como conduziu a situação merecem todo o reconhecimento.
Excelente profissional!

Frequento as Lojas Americanas desde jovem. Hoje senhora, estou perplexa, por ver tanto descaso com tudo dentro da loja. A q + frequento é da av. Mirandópolis vila Pompéia, por ser + proxima. As prateleiras estao semprecdesorganizafss, baguncadas mesmo. Roupas femininas jogadas pelo chão. Na parte de papelaria muito desperdícios, muitas coisas amassadas, jogadas de as feito. Faltam produtos, por exemplo hoje fui comprar meia calça não encontrei, na cor de pele Só preta. Qdo perguntei, no fim soube responder, apenas disse" é o que tem ecpisto". PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Sem controle nenhum. Já vi várias vezes, pessoas entrando e no quem p observar, atender. Podendo pegar qualquer mercadoria e sair sem q ninguém se dê conta. Bem, vou parar por aqui, pois tem muito + a relatar e pior uma loja tão famosa por sua dinâmica de vendas e atendimento com variedades de produtos. HOJE TOTALMENTE ABANDONADA. OBS: TODAS AS VEZES Q PROCUREI POR UM GERENTE NESTA LOJA P RELATAR ALGO. NUNCA ESTÁ.
FICA AQUI MINHA INDIGNACAO

Atendentes com péssimo humor, falta de educação e totalmente indispostas. As únicas que salvam são as gerentes, que tentam resolver o problema. Se você comprar alguma coisa pela loja online pra retirar nesse local, é um verdadeiro parto, já cheguei na loja e o pedido nem tinha sido separado pra entrega. A gerente não sabia onde enfiar a cara, pois a equipe pisou na bola com ela. Lamentável, essa unidade só está sujando o nome da empresa.

Melhor loja para comprar! Pouca fila e preço igual do centro. Tem poucos produtos comparado as outras mas atende o básico muito bem! Atendimento muito bom também!

A loja possui um pouco de tudo e ajuda muito para compras rápidas em momentos de necessidade. Não é muito grande, mas mantém o padrão da rede (quem conhece uma praticamente conhecer todas). A variedade de produtos é boa mas obviamente, por ser menor, não possui tantos produtos quanto uma loja grande. Mesmo assim atende as necessidades, principalmente pelo local onde está, já que não há lojas do tipo na região.