Loja Vivo

Atendimento importante com distanciamento pessoal e eficácia no resolver do problema apresentado.add mais uma linha vivo.

Loja bem abastecida de produtos, tanto celulares como acessórios. Ambiente agradável!
Todos os disponíveis no site.
Equipe seguindo as regras de saúde, com máscaras e mantendo o distanciamento adequado.
Funcionários bem treinados sobre as características do que está a venda.
Produtos de qualidade e com garantia.

No dia 21/12/2020 comprei dois celulares, 2 capinhas de celular e 1 chip. Um dos celulares era para meu uso particular e outro para presente. No dia 24/12 quando fiz a entrega do aparelho a meu filho, ele identificou que o aparelho so estava fazendo ligações e não recebia chamadas, nem torpedos. Além desse problema uma das capinhas de celular vendida por um preço alto descascou após 7 dias de uso "Produto caro e de má qualidade". Quando pedi a troca ainda me disseram que não era possível pois se tratava de mau uso. Será que o produto estraga em 7 dias? Ou seranque ele não é de boa qualidade? Além disso o básico de uma linha de celular que é receber ligações e SMS não funcionava. Em resumo estou muito insaristeito.

Por favor, caso não consigam resolver o meu problema nem respondam a mensagem com a resposta padrão de sempre "lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência! "

Seja "Ligeiro" se quiser mudar teu Plano atual para um mais Barato. O Sucesso é pura Ilusão.

I went there ten days ago asking about the process to cancel my cable TV and ISP. They told me it was easy, fast and immediate.
When I got there to cancel it the problems started to pop up. To make a long story short I have to wait until November 26th (that's more than a month) to receive the final invoice and it. Come on. More than a month for a big, resourceful company to calculate a 4 day bill. It's unacceptable. Thanks God I'm leaving.

Loja muito bonita, porem com funcionários desonestos. Na pagina da Vivo na internet mostrava um plano controle a R$39,90/mes. Quando fui a loja e solicitei o plano, me disseram que devido ao reajusta que ainda não havia sido atualizado no site, o plano seria de R$44,90. Aceitei e assinei o contrato por 12 meses. Para minha surpresa, estão cobrando R$54,90/mes. Todos desonestos: Funcionários e a própria Vivo.

Loja maravilhosa, linda e atendentes super prestativos.
Podemos até utilizar alguns aparelhos antes de compra-los.

Dão péssimas condições aos seus parceiros, nota 0! Não temos assistência alguma do pos venda, uma verdadeira bola fora. Não me representa

Fui muito bem atendido, como sempre. Em menos de 30 minutos estava com meu chip e novo e portabilidade solicitada. Mui grato pela atenção.

Existe. Mas não resolve. O atendente segue o que está na internet. Em 26.12.2019 fui bem atendido. Só que o funcionário não resolveu e tb não enviou minha solicitação adiante. Passei por trouxa. Empresa desse tipo tem que sair do mercado. Somos roubados na hora de pagar a conta.

A atendente Aline me deu uma super atenção, tirou todas minhas dúvidas e resolveu tudo que precisava. 5 estrelas!

Demora ao atender mas os consultores foram muito prestativos e ajudaram a resolver o problema inclusive propondo uma solução no qual saí beneficiado. Obrigado à equipe.

A melhor das locações de trabalho vivo, área verde, ponto de onibus na porta, várias linhas de ônibus, enfim um lugar onde não falta nada.

É complicado, a gente nunca tem certeza. Porque a vivo não responde notificação extrajudicial na tentativa de acordo. O serviço prestado é péssimo e a atenção com o consumidor é pior ainda