Lixo de loja. Comprei um celular e disseram que seria vantajoso eu unificar a conta da internet de casa com o plano de celular para ter desconto. Aceitei pq era só benefício aparentemente. O processo de unificação foi uma zona e por isso fiquei 24h sem sinal de celular. Fui até lá e eles disseram que era um problema que poderia acontecer. Expliquei que se eu soubesse que tinha esse risco não teria feito. Falaram que não podiam fazer nada. Fiquei 2h na loja e não resolveram nada. Tive sérios problemas no trabalho por culpa deles. Ai não obstante fiquei sem internet em casa e estou até agora (já mais de 3 dias). A vivo diz que a culpa foi da loja que não soube fazer a unificação do cadastro e só eles podem resolver. Mas eles não atendem telefone e não respondem wpp. Serviço lixo. Não recomendo. Fujam dessa loja!
Gostaria de manifestar aqui o meu total descontentamento ao Gerente Geral desta loja chamado Felipe! Prepotente e ofensivo que deveria preparar melhor os seus subordinados e não joga-los contra seus próprios clientes.
Para as Funcionárias Vanessa, Suellen, Michel e Luciana (Gerente direta) os meus sinceros parabéns, superaram qualquer expectativa quanto ao atendimento e solução do conflito.
CINCO ESTRELAS PARA VCS!
Só acho que está sendo dirigido (as) por um despreparado!
Estou aguardando bem ansioso o seu contato via Wathsapp pedindo 5 estrelinhas!
Não gostei porque quando você compra o chip você é obrigado a carregar lá na loja. Não pode apenas comprar o chip. Eles não te vendem. Daí você tem que sair de lá e ir comprar numa farmácia. Nada a ver.