Loja Vivo
9 avaliações R. Jacy Teixeira de Camargo, 940 - 1º piso - Loja 235 e 236 - Jardim do Lago, Campinas - SP +55 19 99947-5633 sugerir uma edição
19 Junho 2023 1:46
Sou cliente vivo a um tempo não tenho o que falar da operadora, mas o atendimento da loja do shopping Campinas deixa a desejar!
03 Março 2023 20:06
Ao comprar um celular de R$ 6000,00 fui informado que o prazo para troca em caso de defeito na loja seria de 7 dias. Infelizmente, com dois dias de uso, o aparelho apresentou falhas (desligava sozinho.a bateria descarregava rapidamente).
Retornei a loja, e o gerente William disse que não iria trocar o aparelho, pois não tratava-se de defeito aparente.
Fui muito desrespeitado na loja. Tive que erguer o tom, para não ser mais humilhado ainda. Gerente totalmente despreparado para ser um representante Vivo. Deveria ser banido do atendimento ao público.
Não comprem produtos lá, se não quiserem dor de cabeça com o pós venda.
Retornei a loja, e o gerente William disse que não iria trocar o aparelho, pois não tratava-se de defeito aparente.
Fui muito desrespeitado na loja. Tive que erguer o tom, para não ser mais humilhado ainda. Gerente totalmente despreparado para ser um representante Vivo. Deveria ser banido do atendimento ao público.
Não comprem produtos lá, se não quiserem dor de cabeça com o pós venda.
06 Janeiro 2023 13:56
Loja com um atendimento espetacular. Todas as funcionárias muito simpáticas e atenciosas.
01 Dezembro 2022 19:16
Resolveu nosso problema de portabilidade, com um pouco de sonora no atendimento, porém problema resolvido a demora foi de menos.
Cumpriu com oq prometeu
Recomendo
Cumpriu com oq prometeu
Recomendo
01 Fevereiro 2020 20:15
Alguns funcionários bem capacitados para atender os clientes, mas tbm tem os menos capacitados para atender tbm.
28 Dezembro 2019 2:25
Mesmo com atendimento prioritário demorou 53 minutos pra eu ser atendida com bebê de colo. Vocês precisam melhorar nisto!
15 Dezembro 2019 20:09
Atendimento horrível, pessoal despreparo para dar informações sobre o os produtos da empresa.
08 Novembro 2019 21:56
Pessimo atendimento, não vão em busca do seu objeitvo e sim do deles. A vivo do Shopping dom pedro é outra realidade!
14 Outubro 2019 9:41
Possuo um plano controle, cujo preço é mais caro que Nextel, Tim e Claro, só que meu plano não permite fazer ligação para outros DDD. Fui até a loja para ajustar o plano e não permitiram porque informaram que tenho uma pendência de uma conta residencial de 2003. Percebi uma certa incoerência da empresa, explico: possuo celular há 12 anos quando fiz o plano e cheguei a pagar mais de 1000,00 por mês por muitos anos, porque na época que fiz o plano não falaram da pendência dessa conta? Segundo há mais de um ano possuo um chip da Nextel no mesmo celular onde está o chip da vivo, logo, já não uso o chip da vivo há muitos meses.