Loja Universo das Máquinas - GRAJAÚ

Não recomendo pra ninguém essa loja!
As atendentes de lá parece até que está trabalhando de graça ou parece que você está indo comprar gratuitamente, todas sempre muito mal educadas, nunca se comunica.
Hoje entrei na loja e uma atendente que sempre vou lá e é super grosseira estava almoçando, porém não tinha placa alguma com indicação informando que a loja estava fechada. Então a mesma ficou lá almoçando mesmo depois que viu eu chegando, fiquei esperando pra ter atendimento, e a mesma nem pra avisar que iria me atender depois, ou que a loja não estava funcionando no momento.
A loja quando alguma mercadoria apresenta defeito, em momento algum tenta resolver da melhor maneira com o cliente.

Sou cliente deles desde qdo a loja física, saia de Mogi das Cruzes para compra com eles lá no Grajaú, infelizmente hoje tive o desprazer de ser atendido dessa forma, um descaso, uma falta de respeito total, uma empresa que aparentemente com muitos seguidores e etc hoje demonstre que não tem nenhuma estrutura, que faz o mkt mas não tem operacional nenhum e pior não tem RESPEITO COM CLIENTE, MATURIDADE NENHUMA, e qualquer pergunta que vc fizer força pra ser atendido, e qdo for Atendido torça pra não ser dessa forma que segue as imagens.

Primeira experiência nota 10 pedi em um dia chegou no outro, coisa que era pra chegar na próxima semana

Melhor loja no seguimento de barbearia no estado de são paulo, produtos baratos e com ótima qualidade

Comprei uma máquina, lançamento la fora, não achei em nenhum lugar no Brasil a não ser aqui, tava previsto pra chegar dia 05/05 ao dia 08/05 chegou dia 28/04,7 dias antes do prazo, bem embalado, tudo certo, parabéns

Pessimo atendimento via whatsapp, estou tendo problemas com o envio, eles não dão uma satisfação, não demonstram um pingo de preocupação. Estou totalmente desapontada.

Atendimento péssimo! A moça que fica no caixa não tem nenhuma cordialidade, responde somente o necessário, não indica produtos, não sabe fazer comparativo entre as marcas… triste. Loja tem potencial para venda mas precisa de alguém mais dinâmico e disposto.

Super recomendo, amo comprar nesse lugar, principalmente o atendimento da Letícia que é um amor de pessoa, super maravilhosa ️

Pode compra sem medo.
Só esse começo de ano troquei todos meu maquinarios com essa loja. Entrega antes do prazo e produto muito bem embalados.
Atendimento top.

O produto chegou super rápido e em perfeitas condições, super indico a loja, logo mais irei fazer novas compras.

Uma loja que tem muitas variedades para quem trabalha no ramo da barbearia, além de possuir fácil acesso. Vale muito apena pesquisar produtos por lá

Fiz uma compra online onde veio faltando um dos itens, mas estornaram o valor do item sem burocracia, me senti respeitada como cliente e consumidora! Nota 10 pro financeiro da loja

Melhor loja de São Paulo entrega super rápida e tem os melhores acessórios e maquinarios do mercado recomendo de olhos fechados

Comprei um jogo de pentes premium wahl, em menos de 1 mês, o pente tamanho 0,5 já está quebrando os dentes. Entrei em contato com eles, dizendo que gostaria de comprar uma máquina, porém fiquei com receio devido esse acontecido, simplesmente me mandaram o link da máquina pra eu comprar e disseram que sobre os pentes não teriam o que fazer

Atendimento excelente ótimos produtos para profissional do ramo de barbearia e diversidade preços bom tbm! E para facilitar perto de casa, estão de parabéns!

Produtos bons só que o atendimento para o cliente na plataformas de internet e horrível envio dos produtos demoram aconselho ir direto a loja, mais a qualidade dos produtos e ótima

Tem gente q teve ha sorte de ser bem atendido, e as mercadorias ter chegado rápido! Já eu não tivesse essa sorte assim! Comprei uma capa de protecao e uma lâmina de corte da finali, e teve uma demora absurda, e além de tudo ha mercadoria voltou, pq não acharam meu endereço, sendo q eu nunca tive problema de entrega nesse endereço q estou ha 5 anos.e eu já liguei já mandei email e inúmeras mensagens pra eles me responderem sobre ha mercadoria e nada, tive q publicar minha reclamação no instragam nas postagens deles, pra eles me responderem. Na hora de vender são bem atenciosos depois q o dinheiro cai na conta e agente liga pra saber da mercadoria e um descaso q eles fazem e só respondem quando bem querem.

Os produtos são de primeira, porém o suporte online tem q melhorar muito, o suporte é péssimo

Top super recomendo, equipamentos que não se acham em qualquer lugar, muitas opções e variedade

Péssimo atendimento! Infelizmente tentei ligar, mandei msg no zap, email, Instagram, e nao tive retorno. Comprei duas máquinas e até agora ninguém me falo nada a respeito!

Melhor loja de produtos para minha barbearia, compro só com eles muito atenciosos e prestativos. Não tem igual. Compro sem pensar duas vezes bastante variedades na loja

Teria como algum de vocês me responderem no whatsapp a respeito do meu massageador? No momento vocês estão com meu dinheiro, meu massageador e o assistante de vocês não esta com ele que eu também ja conversei com ele.