Comprei minha churrasqueira com a Ariane e fui bem atendido, inclusive com a instalação. Posteriormente fui tirar algumas dúvidas e fui atendido pela Francine que sanou e inclusive me deu boas alternativas para o que estava precisando! Muito obrigado pela atenção! Abraços!
Estamos muito satisfeitos com o atendimento da Refracon. Dois pontos muito importantes: 1º Atendimento exemplar com educação, paciência e esclarecimento sobre a futura compra. Francine muito gentil! 2ºInstalação muito organizada, limpa e rápida! Parabéns Refracon Obrigada Francine por todo carinho!
Na hora de comprar é tudo lindo mas depois que você pagar, se prepare para decepção atrás de decepção. Eles não fazem visita técnica antes de te vender, então te vendem o que eles ACHAM que você precisa para a instalação. Se falta peças, demora muito pra se resolver. Entregaram a encomenda dia 20 (atraso de 7 dias, pois era pra entregar e instalar dia 13). Não falaram na venda que não subia escada, mesmo sabendo que nosso caso teria que subir escadas, tivemos muito problemas por isso…. Já faz 8 dias desde o início da instalação, está longe de ficar pronta, e a peça que faltou por erro da vendedora vai demorar mais 7 dias para chegar pois alega que não pode enviar pelo correio, somente pelo caminhão da empresa. Além de inúmeros outros problemas com a instalação e os produtos. Absurdo total. Até o momento, só decepção. Não recomendo
Muito satisfeito com a churrasqueira a gás da Refracon, com o abafador. Muito prático e rápido para assar! E parabens pelo atendimento, Ariane e Francine!
Ótima loja, com bastante variedades e excelente atendimento! Vendedora Francine me atendeu, me recepcionou muito bem através do WhatsApp e tbm atendimento presencial!
Adquirimos no final de 2022 duas coifas com exaustores para a cozinha e área gourmet. Fomos muito bem atendidos pela Melissa! Tivemos imprevistos com o 1o instalador na coifa da cozinha e após feedback para a Melissa, ela providenciou outra pessoa para visita técnica, agilizou a entrega da outra coifa, agendou com outra equipe de instaladores (Marcelo de São Bernardo - excelente profissional) e hoje estamos 100% satisfeitos! Não basta ter produto bom, tem que ter serviço bom e um pós vendas que zela para qualidade da entrega final. Parabéns Melissa! Suas ações me fazem recomendar com tranquilidade a Refracon! Muito obrigado
Melissa muito atenciosa e simpatica. Tirou todas as duvidas e explicou tudo com muita precisão. Parabens pelo atendimento e pela qualidade dos produtos. Super recomendo
Super recomendo! Há alguns anos deixando minhas obras mais completas, equipadas e com qualidade! Agradeço sempre o pronto atendimento da Melissa (e na sua ausência, da Ariane). Obrigada meninas, vocês sempre foram muito parceiras! Que venham mais e mais obras!
Fui super bem atendido pela Ariane. Fiz um orçamento em 2020. E em 2022 retornei para realizar a compra da nossa churrasqueira. Qualidade, excelente atendimento, que replico a toda a equipe. E profissionais bem atenciosos desde a entrega até a instalação, reforçam o valor e a credibilidade da Loja Refracon! Obrigado a todos!
Moro em São Paulo, estava à procura de exaustor de 25, pra colocar no topo do ducto, pra minha churrasqueira. Liguei de São Paulo, pra Refracon, Melissa me me passou as especificações: "exaustor blindado qualitas de 25 (equivale a 10 polegadas) com 1700 RPM) Liguei pro Marcelo, da Arte Grill em Santos, onde adquiri a churrasqueira gourmet em inox, disse que as especificações passadas pela Melissa eram as ideais, pois se fosse 3400 RPM, seria muito barulhento o motor. Fui até Jundiaí comprar, não quis adquirir em São Paulo, na Av dos Bandeirantes. Melissa me passou confiabilidade. Recomendo
Atendimento excelente pela Melissa. Qualidade do produto, detalhes para instalação e até para preservar os refratários. Preço está na média de outras cotações que fiz em Jundiaí e Campinas.
Excelente. Fui atendida pelo WhatsApp pela Ariane, muito atenciosa, mandou vídeos dos detalhes me tirando várias dúvidas. Excelente atendimento. Ainda não comprei porque estou decidindo mas a julgar pelo atendimento, certamente fecharemos negócio.
Péssimo atendimento, estivemos nessa loja em 23/07/2020 as 11: 20h aguardamos na parte externa, ninguém atendeu, entramos, aguardamos e novamente, nem um bom dia, aguardem um pouco, nada.se tem necessidade de vender, um bom atendimento é primordial. Compramos em outro local, no mesmo dia.
Atendimento foi otimo, entregaram o pedido rapidamente, instalação OK. Compra realizada em 18/10 e ate agora (17/11) nao foi finalizada a instalação dos vidros.
Comprei uma churrasqueira de inox com as laterais em vidro com a Ariane, além do excelente atendimento a churrasqueira é um charme! Parabéns aos profissionais quw instalaram também, muito bons.eu indico!
Fomos a loja da 9 de Julho - Jundiai. Fomos atendidos pela Ariane, uma pessoa maravilhosa, super profissional, capacitada, nos orientou muito bem e nos indicou tudo o que precisávamos para fazer nossa churrasqueira. Compramos tudo com ela na Refracon e tudo deu muito certo, desde da venda, colocação e pôs venda. Estamos muito satisfeitos e agradecidos por tanta dedicação e por produtos de qualidade com preço justo. Super indicamos a loja e a Ariane nossa especialista em Churrawueira para sempre.
Obrigada Ariane e Refracon, vocês fazem parte da nossa história de alegria. Nota 10 para a loja e nota 10 para a Ariane. Gratidão!
Fui até a 9 d Julho em Jundiaí na Refracon, fui atendido muito bem pela Ariane, comprei uma churrasqueira completa, tive um pós vendas muito bom também, indiquei a Ariane para outros amigos que também fizerem negócio com ela após verem como ficou minha churrasqueira em casa, recomendo com certeza.
Foi atendido pela vendedora Ariane na Loja Refracon da Av. Nove de Julho, excelente profissional com brilho nos olhos, fui muito bem recebido e atendido por ela do início ao fim da compra. Quando ao produto, material de excelente qualidade. Parabéns Refracon pela qualidade no atendimento e no produto, continue sempre assim. Abs.
Adquiri vários produtos da Refracon com a vendedora Ariane. Fomos muito bem atendidos, tanto pela vendedora quanto pela equipe de montagem. Só tenho elogios
Fui muito bem atendido pelos vendedores Marcelo comprei telhas sem problemas e em especial vendedora Ariane conseguiu um preço especial, e muito bem atendido, recomendo comprar.