Loja Refracon Churrasqueiras e Coifas

Estou com forno de pizza desde outubro para a finalização e por algumas vezes marcamos data para finalizar com o instalador e ele não aparece.

Tive que esperar um pouco mais do programado, porém a qualidade do produto e o resultado final ficaram muito bom, gostei muito.

Atendimento e produtos impecáveis! Aliás, comprei a churrasqueira, numa loja no sul de Minas e lá só venderam a churrasqueira, sem nada. Na loja de Campinas que fomos achar tudo q precisávamos para a churrasqueira funcionar. O atendimento da Isabela foi perfeito, nos orientando em todo o processo de instalação e cuidados com o produto. Gratidão pelo excelente atendimento.

Ótimo atendimento, veio antes do prazo e em perfeito estado! Super recomendo, podem comprar sem medo de errar!

Grelha argentina muito bem construída com material de qualidade. Excelente atendimento com explicações detalhadas sobre o produto. Recomendo!

Já sabia da existência da loja na minha região e sempre gostei de admirar seus lindos produtos montados como uma vitrine, até que entrei em contato e muito atenciosos me ajudaram com a compra, só elogios e gratidão a equipe e a loja pela qualidade, respeito ao consumidor e produtos de primeira linha, obrigado.

Apesar do preços meio salgados, os produtos são de otima qualidade e o atendimento e flexibilidade para entrega e montagem fez muita diferença. Recomendo

Atendimento diferenciado, facilidade no pagamento, ainda não utilizei o produto, mais tenho certeza que vai ser sucesso.m

Sempre fui muito bem atendido, portanto recomendo. O produto parece ser de ótima qualidade, inclusive comparei com de outras marcas. Peguei a churrasqueira essa semana e já está agendada a instalação. Vamos ver como será o uso no dia a dia.

Recomendo tanto a Loja como a prestação de serviços da vendedora, esclarecendo todas as minha dúvidas e me deixando a vontade no momento da escolha e da compra. Obrigada!

Gostei muito do atendimento da Vendedora Luciana, super indico parabéns, pela qualidade dos produtos e o atendimento

Ótimo atendimento. A colaboradora Juliana foi super atenciosa tirando todas as minhas dúvidas. Recomendo demais.

Juliana extremamente atenciosa, recomendo a loja e o pessoal aqui a todos, pode passar que é satisfação garantida. Muito obrigado por tudo!

Empresa de confiança. Atendimento e pós venda nota 10.
A Luciana quem me atende sempre muito prestativa.

Loja extremamente competente, entregou no prazo estipulado, material de primeira qualidade! Super indico e aprovo a qualidade do material e dos profissionais.

Aguardando a entrega do produto, entretanto todas as dúvidas foram esclarecidas, ótimo atendimento.

Ótimos na hora de vender mas quando voce liga para reclamar de algo desligam na sua cara. Segundo a Luciana eles só aceitam reclamações por e-mail (!? !? !?). Montagem feita às pressas, produto com qualidade bastante duvidosa. Nem acendi ainda e já estou decepcionado. Provavelmente trocarei ainda durante a obra. Não recomendo de forma alguma.

Venho sendo atendido pela Vendedora Luciana há anos, sendo muito atenciosa, prestativa e sempre eficiente sanando as dúvidas e oferecendo soluções. Estou muito contente com o atendimento e os produtos. Excelente!

Praticidade e ótimo atendimento da Luciana.
Estou satisfeito com minha churrasqueira Refracon.

Compramos uma churrasqueira há 2 anos, já entortou o suporte que parece ser de plástico, entra água pela chaminé toda vez que chove, peças ruim para limpar.

Tive uma ótima experiência na compra e quando chegou e houve a montagem fiquei muito satisfeito! Recomendo!

Leiam até o final.
Atendimento muito Bom, oferece ótimas opções de churrasqueiras e forno a lenha. Estou aguardando a instalação no momento mas até agora não tenho pontos negativos.
Estou editando meu comentário após a instalação e utilização. A instalação péssima, o rapaz não veio na hora combinada, faltou eu ajoelhar e implorar para que consiga fazer a instalação. A churrasqueira aparenta ter qualidade. O forno iglu, que absurdo e É IMPORTANTE TODOS LEREM ISSO PARA NÃO SEREM ENGANADOS COMO EU. No site da refracon mostra que o forno iglu linha rústica pré moldado aguenta altas temperaturas, porém o FORNO NÃO AGUENTA TEMPERATURAS ACIMA DE 200 GRAUS. É SIMPLESMENTE UM ABSURDO, NÃO DÁ PARA ASSAR BATATA NO FORNO, IMAGINEM UMA PIZZA, agora estou procurando outros meios para não me sentir tão afetado, não sei se irei processar ou receber o dinheiro de volta, porém gastei todo o meu dinheiro que por anos tinha reservado para um forno que não aguenta assar uma batata.

Ótimo atendimento da Luciana, saímos satisfeitos e com a nossa churrasqueira Refracon. Obrigada!

A Luciana, que me atendeu, deu várias dicas que ajudaram na escolha da coifa e da churrasqueira, o que deixou minha área gourmet linda demais.
Obrigada Luciana!

Foi a minha melhor aquisição de 2021 para lazer e diversão. Além de ser linda a churrasqueira atendeu todas as minhas espevitavas. E a vendedora Luciana falou que eu iria me surpreender e foi exatamente isso que aconteceu. Recomendo a Luciana para a aquisição da melhor churrasqueira!

Atendimento péssimo. Eu e meu marido olhamos a loja e nada da funcionária vir atender a gente. Funcionária ficou no celular o tempo todo. Desistimos de esperar e fomos embora.

Amei a localização da loja, na Av Moraes Salles.
Fui conhecer e amei as coisas, muito capricho e variedades, sem contar o atendimento dos vendedores super atenciosos.
Churrasqueiras e coifas sob medida, AMEIII!
Sucesso Refracon, não vejo a hora de inaugurar minha área Gourmet. <3

Trabalho profissionalmente na área de cozinha e lazer tb.
Comprei o conjunto completo da marca, mas, apesar da atendente ser atenciosa, faltaram algumas informações técnicas, que seriam fundamentais, para que eu “não fizesse o investimento”.
No primeiro uso do fogão a lenha, abriram fissuras, que quando liguei, disseram ser “normal” (insatisfação).
A churrasqueira, tb abriu fissura no primeiro uso.
O forno (sugerido), para uso doméstico, coube um pernil e um peixe (ambos pequenos), para uma leitoa (pequena), não serve, precisei utilizar outro forno.
Sobre a instalação, contratei um profissional, que só faz isso, (instalações de kits de cozinha e acabamentos dessas áreas), há 30 anos.
Não recomendo, principalmente, pela “falta de suporte técnico”. Para mim, no “uso doméstico”, não chegou nem perto da expectativa gerada, pelas fotos expostas e equipamentos montados no “showroom”.
Infelizmente, ainda existem empresas, focadas na venda e não na qualidade do produto e satisfação dos clientes.

Comprei uma churrasqueira na Refracon de Campinas.a vendedora, me mostrou um modelo e eu falei que queria igual.demorou bastante e chegou a churrasqueira.paguei para um montador da loja, fazer a montagem.ele não queria colocar o chaminé preto que eu comprei.depois de muito tempo de espera ele voltou para colocar o chaminé e fez um rombo enorme no meu telhado.nesse dia choveu muito dentro de casa.liguei para reclamar e fui muito mau atendida.depois vi que, a coifa estava sem tela.liguei hj, ela me disse que eu não tinha comprado

Minha família e eu fomos muito mal atendidos.
Estávamos esperando quando outro casal chegou e passou a nossa frente.
Precisei ir perguntar o porque daquela desagradável situação.
Resumindo, atendentes mal educadas.
Não falo em "paparicar" por sermos "clientes" apenas educação.e respeito as pessoas que lá estão nada mais do que isso.

Péssimo atendimento nessa loja de Campinas, anunciam mercadorias que não trabalham, para enganar as pessoas a entrar no site, péssimo, atendente watssap super mal educado, sem a mínima condição de trabalhar com o público.
Nunca mais, nem indico

Comprei um forno Iglu para Pizza que esta nos atendendo muito bem. O serviço foi diferenciado. Mudei de ideia no tamanha compra e a troca foi simples e rapida. Recomendo.

Fui extremamente bem atendida desde o momento da cotação até o fechamento do pedido! Vendedora atenciosa e altamente capacitado para sanar todas as nossas dúvidas. Nos ofereceu o melhor produto (custo/benefício). Estamos muito satisfeitos com a nossa compra!