Loja Natura Casa dos Perfumes
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14 Dezembro 2023 0:08
Sempre gostei da loja de Cotia
e do atendimento. Mas hoje me senti muito constrangida pelas atendentes. Meu cartão não passou no crédito, então dei alguns passos para o lado para ver oq havia acontecido com ele. Duas vendedoras ficaram uma olhando para cara da outra, com expressão de desdém e incomôdo pelo ocorrido, como se eu tivesse atrapalhando o andamento do caixa, oq me deixou muito chateada. A gerente, não soube conduzir a situação, estava nervosa com o acontecido, nada preparada para situações como essa. Porém pediu desculpas no final. Diferente das outras duas vendedoras. Aliás uma delas, respondia tudo na lata, oq eu expunha sobre o atendimento delas.
Loja precisa de atendimento mais humano, e compreensivo, principalmente nessas horas, que acontece com qualquer um, de o cartão não passar.
Nota 0, nunca mais boto os pés.
e do atendimento. Mas hoje me senti muito constrangida pelas atendentes. Meu cartão não passou no crédito, então dei alguns passos para o lado para ver oq havia acontecido com ele. Duas vendedoras ficaram uma olhando para cara da outra, com expressão de desdém e incomôdo pelo ocorrido, como se eu tivesse atrapalhando o andamento do caixa, oq me deixou muito chateada. A gerente, não soube conduzir a situação, estava nervosa com o acontecido, nada preparada para situações como essa. Porém pediu desculpas no final. Diferente das outras duas vendedoras. Aliás uma delas, respondia tudo na lata, oq eu expunha sobre o atendimento delas.
Loja precisa de atendimento mais humano, e compreensivo, principalmente nessas horas, que acontece com qualquer um, de o cartão não passar.
Nota 0, nunca mais boto os pés.