A primeira atendente parecia que estava fazendo um grande favor em nos atender, não acreditando no que eu relatava. A segunda foi mais cortês. Sistema de vendas pela internet com retirada péssimo, porque não localizam CPF, nem número do pedido. Fui à toa até a loja retirar um pedido que ainda não estava lá, porque pode demorar até três dias úteis. Isso em tempos de pix, que tudo leva segundos pra ser creditado?
Atendimento sempre muito atencioso e simpático. Produtos muito bem organizados e separados por categorias. A loja possui um sistema de descontos de acordo com a quantidade comprada. Achei o máximo e a concorrência deveria se inspirar nessa ideia. Parabéns Natura.
Embora tenha sido muito bem atendido, a loja estava lotada demais, não obedecendo os protocolos de distanciamento.muito cheia mesmo.espero que revejam essas atitudes na loja.