Loja Estival

Comprei uma bota da Estival no dia 22/11/2023 usei ela durante alguns dias e acabei com uma grande dor no pé esquerdo. Como comprei ela na cidade de São José do Rio Preto (cidade onde estava prestando serviço), e moro em Itupeva entrei em contato com a empresa pedindo que me orientassem ao que fazer, pois aos dias que não uso não tenho dor no pé esquerdo entrei em contato com eles dia 01/11/2023 e mencionaram que precisariam da nota fiscal e passeei para eles a nota a caixa da bota tudo como pedido, e até agora não me der a solução do problema. Comprei a bota para usar no meu trabalho, e estou tendo que comprar outra para sanar meu problema. Me disseram q iram resolver o problema ontem dia 06/11/2023, mas não entendo o motivo da demora

Já tinha comprado uma outra vez uma bota duro uns 3 anos, fiz a aquisição de uma nova, aí tive um problema que abriu na lateral, entrei em contato com a empresa logo recebi o código para fazer a logística Reversa, foi apresentado que o defeito era de Fabrica e recebi uma nova em casa. Parabéns para empresa Estival.

Várias opções de sapatos e botas de segurança.
Tem um descontinho comprando na loja da fábrica.

Péssimo atendimento, Sou revendedor estou a 3 dias tentando um orçamento de 33 calçados e ngm me atente, whts ngm responde.

Descaso com o cliente, comprei
- 1x Tênis de Segurança em Couro - Preto - Estival - EN10091S1 - CA 38392 - 43,
E uma bomba, extremamente desconfortável, pesado, e machucou meus pés (dedos), pedi a devolução, a moça que me atendeu disse que teria que ir para análise, quero meu o estorno do meu dinheiro, e devolver essa bomba!

Muito descaso com o cliente, comprei 3 sapatos de proteção, foram extraviados pela transportadora e com muito custo enviaram 2 pares com a numeração errada e depois de insistir muito que mandassem o terceiro par, veio um totalmente diferente do que compramos, valor e modelo inferior do comprado. Perderam um cliente que era fiel.

Muito ruim. Atendimento péssimo. Site não é intuitivo e fica difícil saber se existe o modelo com as características que precisa. Você entra em contato com o vendedor (Se é que podemos chamar o profissional que efetua vendas na Estival desse nome) e é um parto para conseguir a informação. Site da marluvas é muito mais intuitivo e mais fácil de escolher as características do seu calçado. Achei horrível o atendimento. Não recomendo. Parece que eles estão fazendo um favor em me vender. Aí penso: se o atendimento é assim, imagina a fabricação?

Até agora horrível, não recebi meu pedido na data correta, não me retornam com as informações no whatsapp da empresa. Estou totalmente insatisfeita

Particularmente tive uma decepção, com 3 dias de uso, só no ir e vir do trabalho o modelo dark sapphire, rompeu o pano, do cano superior da bota, não foi nem no calcanhar que poderia ser onde tem muito esforço.
E falando de conforto este modelo é duro, palmilha đura, como eu disse, particularmente não gostei.
Mas ainda vou comprar um novo modelo, que diz ser a prova d'água, híbrido.