Loja do Mecânico Jundiaí

Esta nota por conta do atendimento das vendedoras, por conta de negociação de preços, ficaria menor.

Péssimo atendimento por parte dos funcionários, vc compra no site para retirar na loja, chegando lá tem espaço retira rápida que nunca acontece, deixam vc esperando, olham para vc várias vezes e se quer perguntam o que veio fazer, hora se estou no balcão de retirar rápidas ou compras feitas pelo site, não estou lá para ficar olhando para cara dos funcionários, passado algum tempo ou após vc bater palma ou chamar a atenção perguntando se tem alguem para atender um funcionário resolve te atender, e ainda tem a cara de pau de perguntar se estou lá para retirar algum pedido, será que lá é local próprio para retira de pedidos ou local para passar um tempo.

Até hoje sempre que vou lá nunca tem a ferramenta que presciso, na minha opinião não adianta ter uma loja do mecânico em Jundiaí e nunca tem ferramentas especiais a pronta entrega só pelo sait, sem dizer do atendimento por telefone terrível liguei 9 x para ser atendido com um péssimo atendimento e para piorar não tenho a pronta entrega, para vender ferramentas básicas chaves de fenda, chaves fixas etc até casa de ração e maravilhas do lar tem, loja do mecânico teria que ser para ferramentas especiais

Lugar bagunçado maioria dos produtos que vendem não tem estoque fora os atendentes faz de tudo pra vender após a venda ganho a comissão não ajudam em mais nada vários produtos no site falam que não vende na loja são apenas markting placê horrível nunca mais compro nada lá

Fiz um pedido na loja na loja de Jundiaí prazo 10a 15 dias úteis pedido está atrasado não foi nem emitida nota fiscal dos produtos elevador comprou um veio com corrente menor que o outro, e para garantia queria que embalasse o elevador tudo de novo na caixa para transportado tem 15 dias para entregar pra eles pra avaliar para dar uma resposta e depois solucionar meu problema é pra ajuda a loja ia inaugura FDS não vai mais porque não temos mais como sabe quando vai chegar tudo pra dar andamento sendo tinha contrato buffet convidados cliente fiz divulgação

Ótimo atendimento (procurem o Denis), uma variedade imensa de produtos e preços para todos os bolsos

(NÃO RECOMENDO) Boa noite! Quero registrar minha insatisfação em relação ao atendimento dos atendentes de loja na unidade de Jundiaí. Hoje. Domingo. 30/04 por voltas 15h, fui até a loja para comprar um aparelho de teste de energia simples!

Atendente de loja, sem fazer nada e loja vazia ao perguntar onde se localizava, simplesmente parado respondeu “Fica lá no fim do corredor entre o 10 e o 12, sei lá”, fiquei 5 minutos procurando o produto, não encontrei perguntei ao outro atendente que estava repondo mercadoria, ao solicitar que me mostra-se onde estava a mercadoria o mesmo se negou a me ajudar com a seguinte frase “fica na frente de caixa, não posso sair que estou em outro serviço! ”.

Após o sacrifício de procurar um gerente, uma terceira atendente, resolveu parcialmente o meu problema, no qual não tinha o produto e acabei comprando um produto que não sei como funciona pois o mesmo não dá o resultado esperado!

Conclusão, falei com um substituto do gerente que me auxiliou parcialmente o produto e o qual deixei minha reclamação, onde não a acredito que ele tenha feito alguma coisa sobre!

Aqui deixo minha insatisfação do atendimento, onde pude observar que este desleixo se dá por pessoas má qualificadas e péssimo treinamento!

Cordialmente
Alessandro Zambelo

Alerta! Nao comprem!
comprei um produto na loja do mecanica dia 04/04 a entrega era pra ser ate 14/04 e nao foi entregue.liguei dia 18/04 pra saber o motivo, e a atendente disse que nao tinha o produto em estoque.entao solicitei o estorno do dinheiro.isso ja faz mais de uma semana, e agora eles nao atendem mais minha ligaçao.tente a semana todo o santo dia e quando digito meu CPF a ligação cai.

Estou me sentindo roubado por essa empresa, so quero meu dinheiro de volta!

é um absurdo que ainda tem empresas que utiliza dessas artimanhas tão nojenta e asquerosa pra nao devolver o dinheiro do cliente.

Pior, coloca um produto pra vender que nao tem estoque

Atendimento por whatsapp NÃO FUNCIONA! Podem demorar horas e até dias para responder! Péssimo

Uma loja que conta com uma infinidade de produtos, ferramentas, e artigos profissionais. Os preços são bons, atendentes dedicados, estacionamento amplo e sempre com bastante vagas disponíveis. Pra quem gosta de ferramentas, vale a pena ir com tempo disponível e com um dinheiro, pq da vontade de sair levando tudo.

Muito BOM produto máscara de solda titanium com Fonte de energia pilhas palito AAA OBRIGADO QUANDO CONPREI FUI ATENDIDO POR LUANA Obrigado

Atendimento demorado,
consulta de preços sem sistema.
Peça no estoque demorou buscar, pois só tinha um separador

Preço na loja é mais caro 10% do que no site

Loja Jundiaí

Havia um item com um preço na peça de demonstração e no caixa aplicaram outro. Questionei a caixa que pediu pra eu conversar com a vendedora que deu um pequeno desconto apenas fingiu que estava tudo certo e ficou por isso mesmo. Paguei acima do valor anunciado porque precisava muito da ferramenta. Mas vou pensar duas vezes pra voltar nessa loja. Por esse motivo não recomendo.

Lojas certa para encontrar tudo no se refere maquinário em geral, ferramentas, acessórios e produtos diversos. O preço está em linha com outros lugar. Muitas opções de marcas, lugar limpo e organizado. Para quem gosta de ferramentas, enche os olhos.

Ótima loja porém estoque não é tão grande comparado ao site, mas muito organizado e boa variedade

Montei minha oficina toda com a VENDEDORA KELLY da loja física de Jundiaí, atendimento dela perfeito, atenciosa demais, me ajudou muito.

Escolhi um produto e não consegui levar. Queriam que eu fizesse a compra pelo site onde eu teria que fazer cadastro e etc, mesmo estando dentro da loja. Se fosse pra comprar no site eu não teria me deslocado até a loja.

Excelente! Tem um estoque com grande variedades de ferramentas! Atendentes atenciosos! Grato por tudo! Tem quase de tudo lá!

Tive uma experiência bem desagradável porque comprei uma mercadoria vendida pela loja parceira CASA LIMPA, que vendeu mas não entregou o produto. A Loja do Mecânico resolveu o problema e devolveu o dinheiro mas deveria ser mais criteriosa na escolha de seus parceiros. Fujam dessa Casa Limpa.

Loja completa de ferramentas de todos os tipos para qualquer profissional da área, nem tudo tem na loja, fiquem cientes.
O vendedor me atendeu com uma má vontade.

Loja mto grande, espaçosa, excelente atendimento e ótimos preços! Achamos itens melhores e com melhores preços, adoramos.

Local de fácil acesso, boa variedade de produtos e os preços são bons, atendentes atenciosos e educados, recomendo.

Eles precisam rever a política de devolução, fiz uma compra, o material chegou com defeito, ao procurar a loja, me disseram caso eu quisesse que fosse entregue novamente em meu endereço teria que fazer um novo pagamento pela entrega.

Comprei uma caneta de polaridade que, em menos de um mês deu problema. A loja não deu suporte nenhum para a troca, mesmo coordenador sabendo que, por lei eu tenho garantia de 90 dias pra bens duráveis

Boa muitas variedades de ferramentas para diferente tipos de profissional mecânicos eletricista, pedreiro.

Excelente, vendedor eficiente, atencioso e ciente de como tratar com respeito o cliente faz toda a diferença. Parabéns ao staff.

Realizei uma compra há alguns dias pela internet, onde constava que o produto (lanterna) estava disponível, após 3 dias, nada do produto, recebi uma mensagem avisando que o produto não estava disponível. Solicitei o estorno que até hoje (uma semana depois da compra) não ocorreu.

Liguei no SAC, onde fui informada que as informações que eu passei 4 vezes por meio do whats app não haviam sido colocadas no sistema.

Achei péssimo o atendimento e além disso o produto segue disponível na internet, fazendo com que outros clientes passem pelo mesmo transtorno.

Muito boa loja atendimento excelente e esclareceram muito bem, Fui para comprar um produto mas acabei levando duas ferramentas por conta do atendimento e clareza da vendedora.
Mas devido a politica de preço onde a loja física tem preço maior que a virtual, pretendo não mais comprar nessa loja.
Peço que considere mudar essa politica, ela minimiza o potencial da loja e passa a visão de uma empresa descomprometida com a sociedade. A geração e valorização dos empregos gerados são muito positivos e fazem jus ao nome da empresa ser tratado como razão social.

Achei muito honesto e admirável a atitude da vendedora em informar que não consegue fazer o preço da internet, por isso comprei os produtos. Mas poderia ter comprado muito mais e teria saído plenamente satisfeito.

Comprei uma ferramenta quando cheguei na oficina vi que foi usada e estava quebrada, voltei na loja me trataram mal e meio que duvidaram de mim.não tinha o mesmo produto na loja e não devolveram meu dinheiro na hora e ainda não caiu na conta já fazem 6 dias hoje, paguei a vista no pix. Joel me garantiu no outro dia que resolveria e nada.cuidado na hora da compra.fuja de ferramentas da fortG é muito ruim.