Funcionário muito atencioso. Me passou até a medida que a quantidade que eu comprei daria em m2. Gostei do atendimento. Voltarei quando precisar. Recomendo
Comprei com eles em 2021 e neste ano (2023). Muito boa a qualidade, rapidez na entrega e valor. Super indico! Também não poderia de deixar um elogio à toda equipe, que me ajudou na troca dos tatames. Obrigada!
Péssima experiência! Me enviaram tatames de espessura menores da que eu tinha comprado. Não me devolveram a diferença e ignoraram minhas mensagens. Não respeitam o cliente.
Sempre que preciso de tatame de EVA compro na Loja da Maria. O site é simples de navegar, os preciso são bons, confio na qualidade dos produtos, o envio e entrega são rápidos. Recomendo a loja
N'ao tem logística NENHUMA para realizar as entregas. Não falam o dia nem o horário da entrega. Liguei para o sujeito que faz as entregas e ele disse que não saberia dar um previsão de entregas. Que ele faria a entrega quando tivesse alguma outra entrega perto. Repentinamente ligou avisando que chegaria em 30 min. As pessoas da loja não atendem o telefone.isso porque realizei a compra de 50 Placas de Tatames.
Excelente! Ja é a minha terceira compra! O produto é muito bom alem das cores serem bem bonitas, sempre compro o marfim e rosa claro para compor o quarto e brinquedoteca da minha filha. Apesar da demora as vezes no atendimento do whatsapp, eles sao super solicitos e explicam tudo que perguntamos. O melhor é sempre comprar diretamente com a loja para evitar certos atrasos, alem do preço ser mais em conta. Quase cai na furada de comprar em outro local devido a quantidade de parcelamentos quando fui pesquisar na loja era mais vantagem, mesmo tendo menos parcelamentos.
Poxa.quantos coméntarios negativos.estou até com medo de comprar. Mas realmente 1x entrei em contato com a loja para realizar o pedido via wpp. Me responderam 1 dia depois. E pra completar o resto da conversa no outro dia. Acho q deveriam dar mais atenção ao cliente. Pois não me explicaram nada do que perguntei.queria muito realizar a compra com vocês, mas estou bem insegura em relação a entrega e o acompanhamento via wpp.
Excelente empresa.desde o atendimento a entrega, equipe atenciosa e educada. O produto é de ótima qualidade, chegou certinho como pedi.cores lindas! Envio dentro do prazo, fiquei muito satisfeita! Super indico!
Realmente o atendimento telefônico é top. Atendente super atencioso e trás soluções para o que voce deseja. Só tá faltando um sistema de entregas, facilitaria a compra por telefone! Rsrs 5 estrelas, parabens!
Fiz a compra de um Tatame, pelo Mercado Livre, com a previsão de entrega para o dia seguinte (14 de abril de 2021) e não foi entregue (pior, disseram que foram até o local para fazer a entrega e não tinha ninguém para receber, sendo que eu e minha família estávamos em casa aguardando a entrega). Mandei mensagem questionando a empresa pelo ocorrido e não recebi nenhuma resposta. Estou indignada com a falta de compromisso e responsabilidade. Não recomendo! Com isso, mandei novamente uma mensagem para dar inicio ao cancelamento da compra e não obtive resposta. Não comprem! Só dor de cabeça.
O lugar tem muita variedade de produtos, fui maravilhosamente bem atendida pelos funcionários que falaram comigo e o preço é ótimo! A qualidade do produto é excelente!
Bom atendimento realizado por um senhor muito educado, mas infelizmente não perguntei o nome dele. Encontrei o que eu precisava em relação a EVA. Somente atrasou para abrir a loja.
Comprei pelo aplicativo do submarino e me arrependi. Na descrição consta 10 cores DIFERENTES e me entregaram AZUL, PRETO, CINZA E ROXO. Parece até sobra, não sei. Iria comprar pelo menos mais quatro vezes dos tatames para o quarto do meu bebe e agora VOU DOAR o que comprei por ser completamente diferente do que diz na descrição. Uma falta de ética tremenda!
Solicitei a troca e desisti só pleo trabalho que vou ter.
Realizei a compra dia 14/07 através da lojas Americanas, com data prevista pro dia 17/07, acompanhei pelo site e ainda o pedido nem tinha sido enviado, enviaram no dia que era para ser a entrega, não recebi nenhuma notificação sobre o atraso. Sem contar que a localização da loja para a Lapa são próximos, não entendo a dificuldade, mesmo cobrando o frete me disponibilizei para ir na loja retirar, porém sem retorno até o momento.
Fechei uma compra ontem e no final da compra apareceu carrinho não localizado. Estou tentando entar em contato desde ontem e não consigo. Ninguém atende telefone para me dar esclarecimentos
Encomendei um Kit de tatame 10 peças e chegaram perfeitamente aqui em casa. Houve uma demora na entrega pois não sabia que dava pra escolher as cores, sendo que o vendedor se prontificou a alterar as cores de última hora. Portanto, fui o culpado pelo atraso.hahahah Voltarei a pedir outro kit nos próximos meses. Recomendo.
Engraçado que ainda li algumas informações positivas sobre essa loja. Realizei uma compra com eles, e não recebi nenhuma confirmação da mesma e quando tentei contato (por e-mail e telefone) além da demora pra ser atendido, quando finalmente consegui, a moça que começou o atendimento (Tamires) me deixou na linha esperando sem resposta e até agora não consegui resolver nada com eles. Péssimo atendimento! São muito ruins pra conseguirmos contato e para resolução de problemas
NÃO COMPREM! Essa loja não tem credibilidade nenhuma. Faz um mês que comprei 36 tatame e só me entregaram 10. Após vários contatos me enviaram um código de postagem que os Correios não identificam. Fraude!
Comprei 9 peças de tatame, ja faz algum tempo e nada de entregarem, e outra tento incansavelmente por todos os meios possíveis, entrar em contato com a loja e nada, nenhuma resposta total descaso com o cliente, não sei o que fazer.
Comprei com eles e chegou certinho, foram super atenciosos e a entrega foi rapida! Menos de 10 dias da compra ate a entrega. Comprei mais dois kits vamos ver se chegará na cor certa e em otimo estado igual a primeira compra! Ate agora só elogios.