LOJA CETOGÊNICA

ATUALIZAÇÃO:
A loja me respondeu e devolveu meu dinheiro integralmente, me informou que o fornecedor deles furou e por isso não me entregaram o pedido.

Tudo ok agora.

Realizei um pedido 29/03/2022, hoje, 04/05/2022 e ainda não enviaram.

Não respondem email, não respondem o chat do site.

Estou colocando no reclameaqui e solicitando meu dinheiro de volta.

Péssimo atendimento, coisas de quem realmente deve necessitar agir de má fé com clientes. Nunca vi uma loja tratar com tanto descaso e desrespeito como essa, pedido era para ser entregue dia 26/5 me responderam ontem que iam mandar meu código de rastreio, não enviaram eu mandei mensagem hj novamente e pediram meu pix alegando que meu pedido seria cancelado (no site ja estava cancelado) mas que estava a caminho e teria que ser aceito pelo financeiro.como cancela e depois o financeiro tem que liberar? é Automático a devolução.

Fiz uma compra na loja virtual no dia 24/03 e até agora não entregaram, entrei em contato e pediram desculpas, pois não tinham o produto em estoque, solicitei o estorno e não me devolveram o dinheiro! Ou seja, fiquei sem o produto e sem meu dinheiro. Fujam dessa loja!

Em 28/03/22 fiz uma compra com vocês nº do pedido: 182855 e até hoje 15/05/22 não recebi minha encomenda.
Estou decepcionado, pois é a primeira vez que faço uma compra com vocês e aconteceu isso.

Loja que não respeita o consumidor.depois de quase um mês da data que efetuei a compra entregaram a encomenda diferente da solicitada, sem meu consentimento. Solicitei o reembolso já que não tinham a disponibilidade mas mesmo assim enviaram diferente. Péssima logística, péssima experiência!

Comprei vários produtos. E ate agora nada. Primeira compra e já me decepciono. Detalhe, o telefone não funciona, só chama. E-mail demora 2 dias para responder. Não tem telefone para contato que funcione. Primeira loja em toda minha vida que não funciona telefone fixo, numero de celular não tem. Tive uma resposta a 24horas atrás por e-mail que não tem VARIOS PRODUTOS que eu comprei, agora vou ficar mais 24 horas aguando uma resposta do e-mail que eu respondi. Pena, pois não compro mais, porque não tenho comunicação com a loja.

Produtos de alta qualidade, tem um grande fldiferencial que se destaca de muita lojas onlines, embalagem bonitinha, bem protegida. Produtos bem arrumados na caixa o que mostra zelo e carinho com os clientes. Muito bom mesmo!

Excelente atendimento pós-venda. Entregaram no prazo e tiraram todas as dúvidas sobre o produto. Recomendo.

Me sinto completamente satisfeito com a minha compra realizada nessa loja, os produtos chegaram e pude iniciar minha dieta dentro do que havia planejado. Obrigado pela qualidade nos produtos e entrega, voltarei a comprar mais vezes.

Produtos embalados um a um dentro da caixa, chegaram rápido e o melhor de tudo, todos os produtos que comprei são ótimos. Indico!

Meu neto faz dieta cetogênica de zero carbo depois que descobri a loja ele nunca mais fico com fome ;muito obrigada pois foi o único lugar onde encontrei arroz; macarrão, lasanha ;pois ele só pode comer kojag. E assim a dieta fica mais fácil de fazer

Péssima experiência! Loja administrada por pessoas sem caráter.
Comprei aproximadamente 600 reais em mercadorias, entre os itens adquiridos havia uma cerveja sem carbo.
Notando que o prazo de entrega já tinha se esgotado entrei em contato com a loja, informaram somente após o meu contato que a já referida cerveja estava em falta e iam aguardar ela chegar.
Informei que tal conduta não era adequada, pois eu estava esperando pelos demais itens, já que eles não gostariam de arcar com o frete adicional, qua as cervejas fossem canceladas e os outros itens enviados.
Pegaram o número da minha conta para reembolso e informaram que iriam enviar os itens imediatamente.
Acompanhando pelo site mais uma vez vi que as minhas compras não tinham sido enviadas, mais uma vez entrei em contato com a loja, mas uma vez MENTIRAM!
Falaram que já tinham enviado e que havia problema com a embalagem, na realidade esperaram até as cervejas chegarem para me enviarem, quando eu já tinha solicitado o cancelamento!
Não há respeito pelos consumidores, somos tratados com mentiras e descaso.
NUNCA MAIS COMPRO NESSA LOJA E NÃO INDICO!

Fiz um pedido em 20/12 entrega programada para 02/01. Ninguém da empresa respondeu meu email (Enviei 3), nenhum das ligações que fiz, mas recebi email mkt agora no início do ano e vejo blogueiras recebendo pacotes e com código promocional ativo, ou seja, hoje 7/1 não entregram o que comprei e paguei. Pedido 119401 Resolveram depois Grato