Muito atenciosos, compreensivos Precisei trocar meu colchão 2x por erro de medida meu. Os colchões vem com cheirinho de talco baby amei A equipe da loja Sr. Adriano Sra. Thais Sr. Gilmar obrigada pela paciência e compreensão. Super recomendo a loja Castor.
Foi razoável, o vendedor atendeu com presteza, concedeu desconto pois paguei a vista. Disse que a entrega seria em dez dias. A compra foi realizada no dia 13 de junho, ainda estou aguardando, não chegou até o presente momento. Creio que já deveria ter recebido o meu colchão. Estou com eletricista realizando trabalho aqui em casa, acabam hoje. Vou ligar na loja pra saber quando é que entregarão o meu colchão, não estou preocupado pois creio que a loja é de gente séria.
RECOMENDO! No dia 05/06/22- comprei um colchão de solteiro de molas com a atendente Ana, fui muito bem atendido. Em breve o colchão chega e eu volto para dar o feedback. Só faltou um travesseiro top de brinde
Fujam! Compramos um colchão de 3.500 reais porque na loja nos pareceu bom, o colchão de mostruário deles era firme, o tal do Gold, e exclusivo das lojas Castor. O que nos entregaram seria supostamente o mesmo produto mas não é mesmo! Faltou dizer que uma visita técnica e um oferecimento de troca para o colchão, nesse caso, é só jogo de cena. Não se trata de um produto com defeito mas de um produto que ao ser entregue não condiz com o produto do mostruário. Será por isso que o encontramos com exclusividade só nas lojas Castor?
Acabei de comprar uma cama aqui com o Gilmar e Ana, fui muito bem atendido e até deixei de pesquisar em outros lugares, a qualidade da cama é excepcional. Ganharam um cliente, parabéns a todos da loja
Péssimo atendimento pós compra, nao ligam para dizer porque atrasou entrega, não responde as mensagens do WhatsApp. Já mudei de casa e não tenho cama por causa da falta de compromisso com o consumidor