Loft Shopping Anália Franco

Excelente atendimento e assistência.
Todos muito atenciosos e solícitos.
Parabéns Loft pelo quadro de atendimento!

Com muito prazer, presto a minha nota 10 pro atendimento simpático e cordial ao colaborador Reinaldo.

Atendentes agressivos e péssima qualidade de serviço e atendimento. Se pudesse dar -10 eu daria.

HORRÍVEL
Gastei 500 reais para arrumar a tela do meu celular, colocaram uma tela de péssima qualidade e não lacraram direto o aparelho, causando uma série de problemas com o resto dele. O pior de tudo é que quando fui recorrer a garantia dentro do prazo a loja não se responsabilizou

Atendimento péssimo. Fui ao Shopping para fazer orçamento pois meu celular caiu e a câmera parou de funcionar. Fui atendida pelo técnico Igor que ficou de retornar no dia seguinte (por conta do horário) para me passar se o fornecedor tinha a câmera do meu celular e o valor do reparo. Até aí ok.
Já se passou mais de 24h e ninguém da loja sequer me ligou. Fui obrigada a ir em outra assitência que de pronto já solucionou meu problema.
Os patrões acabam perdendo clientes por conta dos funcionários que não dão a devida atenção.

So dei uma estrela porque nao da para zerar. Pior loja que eu ja fui na vida! Estragaram meu celular e não fizeram absolutamente nada a respeito. PIOR loja, nunca tive uma experiencia tao RUIM em uma loja, ainda mais dentro de um shopping.

Levei meu celular para troca de tela do meu Iphone XS e prontamente fui atendido e em duas horas meu celular estava pronto! Recomendo!

PESSIMA LOJAAA, PRODUTOS IMENSAMENTE CAROS E DE PESSIMA QUALIDADE, mnh experiencia foi: comprei un fone "normal" de 90 reais na qual o microfone não funcionava e o audio era baixo, fui na loja fazer a troca e nao fizeram, dizendo: ele é assim msm e vc comprou pq quis.
Fora um funcionario super ignorante que disse: q n ia fzr a troca pq ele ja é assim
Dps disso ele perguntou se tinha a caixinha do fone pra guardar o fone e colocar na pratileira para eu pegar outro fone, ou seja, você da um fone horrivel guarda como se nd tivesse acontecido e outras pessoas pegam o fone quebrado q vc usou
Ou seja NÃO VÃO NESSA LOJA a nao ser q vc goste de gastar dineheiro com produtos horriveis.

Só n do 0 estrelas pq n da

Comprei vários produtos nessa loja, todos de péssima qualidade, um carregador, duas capinhas para celular, duas películas para iPhones, todas são de péssima Qualidade, levei para trocar e o vendedor me falou que não trocam nem fariam o estorno do meu dinheiro, após um mês e sete voltas para tentar conversar com eles, sendo paciente o produto para trocar nunca chegou, entrei no reclame aqui, não quiseram me fazer o estorno, tive que entrar no procon para eles devolverem o meu dinheiro, para descubrir que os produtos que eles vendem por R$130.00 é a mesma capinha chinesa que custa R$30, ou menos em outras lojas, as películas que eles vendem por R129, são da mesma qualidade Que as capinhas de R$7 que vendem em outras lojas. Apenas embalam numa caixa com a marca deles. Péssimo atendimento, nem pelo reclame aqui consegui meu estorno, tive que levar o caso na PROCON, para conseguir a devolução do dinheiro de um produto que ficou com eles por mais de 40 dias.

Fui solicitar a troca de bateria do meu celular. Tive que retornar 5x na loja por confusão no atendimento. Não tinha peça, a peça não chegou, o tecnico não veio, mas enfim, depois de alguns retornos, valeu a minha insistência, finalmente realizaram a troca.

Pra mim atendimento é tudo, pude ver isso nesta loja. Alguns produtos são bem salgadinhos no preço. Vale a pena pesquisar, mas o atendimento está de parabéns.

Melhor marca do segmento do Brasil!
Produtos de qualidade, atendimento excelente, recomendo a todos.

Melhor marca do segmento do Brasil!
Marca confiável e de alta qualidade.
Loja Anália Franco possui atendimento com excelência, respeitam o cliente, coisa que é muito difícil de encontrar hoje em dia.
Indico a todos!

Assistência técnica especializada, excelente atendimento, tudo o que você precisa para seu celular.

Agora tem teste da assistência de conformidade! É transparente para o cliente! Vale a pequena diferença de preço!

A melhor marca do segmento no Brasil. Atendimento prestado com excelência e total respeito ao cliente!

Levei meu iPhone 7 para trocar a tela que estava quebrada, me falaram que ficaria pronto no mesmo dia, passou-se 3 dias e me devolveram o celular com a tela consertada, porém com o botão home do iPhone sem funcionar, ao trocar a tela o “técnico” da loja quebrou o cabo flat que conecta o botão home ao celular, sendo assim me causaram um prejuízo absurdo, tendo em vista que o touch id não tem mais conserto. A todo custo falam que não foram eles que quebram. Infelizmente uma grande falta de respeito e com o consumidor e também uma grande falta de caráter por parte dessa loja.

PARABÉNS a equipe, ótimo atendimento na loja e com produtos TOP de linha! Anália Franco ou Tatuapé, a melhor loja da região nesse segmento. Obrigado e até!

Comprei uma película para meu aparelho celular e deu 15 dias certinho, a película descolou totalmente do aparelho fui na loja com a nota fiscal para ver o que eles podem fazer, e falaram que não pode fazer nada, fiquei indignada com o atendimento ao cliente, pois o produto descolou sozinho

Se você tá pensando em comprar roupas de banho pra sua esposa esse lugar e ótimo. Peças bonitas sem safadeza (Claro, se você for um cimento assumido). Molieres, podem comprar pq e bom e bonito

Excelente atendimento, funcionárias sempre muito atenciosas. As peças lindas, muita qualidade. Adoro.

Gostei muito do atendimento das meninas. Achei pouca variedade para pessoas mais idosas e gordinhaa como eu. Encontrei um modelo com a ajuda da atendente mas a loja parece não ter incluso no seu foco pessoas fora do padrão magrela.