O atendente, que provavelmente é o dono do local, é desrespeitoso, grosseiro, impaciente, não responde às perguntas que os clientes fazem e tenta impor serviços que não foram solicitados. Pra não mencionar o fato de não usar máscara em plena fase laranja da pandemia. Resumindo, faz jus ao nome do estabelecimento.
Se andar mais 500m, vc encontra um serviço muito superior tanto no atendimento quanto na qualidade. Fica na Rua Vergueiro, 7026, se chama Bicicletaria Roberto.
Sempre reconheci a boa qualidade do trampo deles, de fato não há o que reclamar, agora, o atendimento. Não são prestativos, fazem pouco caso do cliente, nunca conseguem agilizar nada pros, pois dizem sempre estar "na correria". Fui teimosamente até o local pra adquirir um produto novo e me arrependi (pra variar), pois o atendimento foi péssimo novamente. Fui a outro local e adquiri outra bike no mesmo valor, pois daqui pra frente me recuso a voltar nesse local. (Obs.telefone nunca funciona ou ninguém atende)
Atendimento sensacional e eficiente. Bem localizado, bem equipados e profissionais experientes. Horário de funcionamento bem conveniente. Estávamos passeando de bike no sábado de manhã e tivemos um probleminha de câmbio e foi providencial a atuação deles.
O nome faz jus ao dono do local. Uma pessoa loca, ignorante e sem paciência nenhuma. Apenas foi no local porque era perto, precisei trocar uma peça, mas o dono sem paciência nenhuma, além de não saber ouvir queria fazer muito mais do que era pedido, apenas para garantir o bolso dele. Não recomendo esse local a ninguém, pelo contrario recomendo ir em um local próximo que fica na vergueiro n° 7026, foi super bem atendida além de fazerem o que foi pedido.
O serviço foi bem feito, e tem uma variadade de peças interessantes. Porém o atendimento é bem ruim. Pessoa mau humorada, não parece querer serviço. Sem máscara durante a pandemia.
Vejo muitos comentários falando que o atendimento é ruim. Discordo. Já fui 3 vezes nessa bicibletaria e sempre fui bem atendido tanto por telefone quanto presencialmente. Pedi uma revisão e minha bike ficou show!
Atendimento péssimo, como se estivesse te fazendo um favor. O indivíduo ainda não entendeu que isto é um negócio: ele trabalha, ganha por isso e por outro lado o cliente ganha pelo serviço. É uma via de duplo sentido. Levei minha bike mas fui tão mal atendido que desisti de deixá-la lá. Estou dando uma estrela porque não é possível postar a avaliação sem estrelas.