Localiza Hertz

Apesar de ser uma boa empresa, bem avaliada em atendimento, com um pessoal bem atencioso, mas no dia em que fui alugar um carro, Apesar do pátio estar com vários veículos parados me informaram que não tinham disponibilidade de um naquele dia. Este dia foi o que eu mais pressisava. Bom sempre assim, quando você mais precisa não encontra.

Serviço excelente e atendimento solicito e rápido. Com a fusão com a Unidas alguns modelos hatch sairam da disponibilidade mas ainda tem otimas opcoes para locação.

Tentando locar o carro com cartão já utilizado previamente, transação nãoera autorizada pelo sistema de locação. Em contato com o banco, nenhuma tentativa de autorização foi feita por nenhum estabelecimento. Ao sugerir solicitação de suporte interno, fui desmotivado com a alegação de que "era lento", seguido da sugestão que eu obtivesse cartão diferente para a transação. Processos e tecnologia nitidamente ultrapassados para uma empresa que era líder do mercado.

Bom mas demora demais, reservar antes ou pegar na hora não faz a menor diferença, demora mesma coisa.

Boa a tarde, um excelente local, fui muito bem tratado com todos os Funcionários, eu pretendo alugar corro para Trabalhar de motorista com aplicativo.

Localiza tem atendimento padronizado.
Local limpo, atendimento bom e preços para todos os bolsos.

Atendimento Nota 10!
Profissionais treinados, capacitados com grande profissionalismo.
Muito obrigado

Fomos bem atendidos, dando opções para quem não usa cartão de crédito para o calção. Carro impecável, limpo e com uma boa mecânica. Ótima opção para quem quer viajar sem dor de cabeça.

Sempre eficiente o atendimento. Contudo acho o aplicativo um pouco confuso e sem a possibilidade de ver quais e quantos carros estão disponíveis na agência solicitada.

É uma empresa com histórico de desrespeito ao consumidor. Comigo, na entrega de um veículo dei o azar de esquecer meu celular no banco do passageiro e nunca mais tive meu celular de volta. Hoje, depois de meu amigo fechar a reserva pelo site e irmos buscar o veículo, o funcionário que nos atendeu disse que não poderia concluir a reserva, não conseguindo dizer o motivo. Meu amigo ligou na central e a mesma disse que o problema estaria na agência (Bauru) e retomamos a discussão encerrada com a certeza de que a agência não aluga veículos a todo mundo, mesmo que esses tenham condições para pagar.

Fui muito bem atendida na Localiza atendente me explicou tudo direitinho e o carro que peguei estava perfeito.

Lugar excelente para locação de veículos, os melhores preços que achei dentre as concessionárias que procurei! Recomendo

Agência da Av. Nações Unidas, 3140 Bauru-sp é INCRIVEL O ATENDIMENTO É TOP em especial a atendente LUCIANA, muito profissional e educada.

Bruno no 0800 serviço de excelência já in loco na loja aqui em Bauru-sp Na Av. NACOES UNIDAS, atendimento horrivel! Fica à dica funcionária sem vontade INOPERANTE!

A pandemia trouxe um novo olhar para o atendimento ao cliente. Nunca deixei de ser grande defensor pois referência de atendimento, preço e carros impecáveis me ganharam. Ultimamente tive duas experiências um com um ônix Plus e atualmente com um Logan (16/11/20) QUE me deixaram decepcionados tudo em relação a manutenção básica e verificação dos carros. Na primeira experiência um barulho que me.deixou tão preocupado que tive que ligar durante a viagem pra avisar e com o era fim de semana tive que conviver com o risco.depois de vários emails e contatos me.deram a pontuação de uma diária para compensar o desgaste e a segunda os faróis do veículo ao usar a noite nem o baixo nem o alto tinham mudanças deixo alinhado pra 5 m a frente do carro além de bancos traseiros nao fixados que não consegui encaixa-los. Cuidado com limpeza tbm me chamou atenção estava muito abaixo do que praticam. A verdade que foram duas questões pontuais de uma loja que merecem maior atenção. O cliente paga pra um serviço que remeta qualidade. Sou um cliente que descobri ser Platinun, portanto, não falo de pouca experiência com a empresa.

Estabelecimento com ótima localização e bem sinalizado visualmente, tornando fácil de ser encontrado para quem é de outra cidade. Precisa de uns banquinhos ou pufs para acomodar idosos, gestantes ou pessoas com dificuldade de locomoção enquanto os parentes realizam a checagem. As atendentes são maravilhosas: prestativas, educadas, rápidas nos procedimentos e com muita simpatia e gentileza

Atendimento rápido e com eficiência. Não fiquei nem 20 minutos na agência, cheguei com os documentos e rapidamente saí com o veículo alugado.

Não atendeu.meus requisitos.eles diz qe podemos.fazer a substituição mas só. 0el9 carro qe convém aí seus próprios critérios o qal não se encaixa as necessidades de cada motorista.qe.precisa de um carro padrão pra uso para seus passageiros.eu fui um desses qe. Não fui bem.entendido.

O atendimento foi bom na retirada, ja na entrega a atendente me parecia um pouco mau humorada e a moça responsável pela vistoria na devolução do veículo mesma coisa, talvez seja a insatisfação de ter que trabalhar aos Domingos, talvez algum problema interno ou até mesmo o fato de ter muita devolução ao mesmo dia independente de qual seja o fator é chato o cliente absorver isso pois sai de lá com um sentimento de como se eu fosse culpado por alguma coisa, triste pois antes disso tive uma viagem maravilhosa gostaria de ter levado esse sentimento bom pro resto do mês, sem aborrecimentos descenessarios principalmente vindo do lugar que me proporcionou uma viagem mais confortável e tranquila.
Mas vamos ver como será a segunda locação espero que seja um fato isolado naquele dia.

Só estive la para devolucao do carro, vistoria foi rapida, em.menos de 5 minutos estava liberada. Veiculo estava em otimo estado

Esta é minha Locadora preferida. Tanto que agora alugo por mes e não mais por dia. Eles me ofereceram um carro zero km. Foi impossível resistir. Preço e condições viáveis. Ah, e o atendimento das meninas do balcão é Nota 10!

Pessoal muito atencioso e educado, equipe toda muito bem treinada, carros limpos e muito bem
conservados, estão de parabéns

Carro novo, atendimento ótimo, preço bacana. E fica aberto aos finais de semana, com horário reduzido.

Gosto muito de locar carro com a localiza são carros novos e muito limpo não vou atrás de outra a localiza é tudo é muito mais

Sempre muito bem atendida pelas meninas da recepção, prestativas e sempre dispostas a oferecer o melhor serviço pra nós clientes

O atendimento depende de seus trajes, se forem compatível com o "gosto" das atendentes, aí sim terá um atendimento bom, pelo contrário.

Muito bem atendida pela Luciana. Todos muito solícitos e prestativos, carro novo, limpo e muito econômico. Recomendo