Localiza Aluguel de Carros

Exatamente maravilhoso a experiência muito top rápido organizado os colaboradores todos com o sorriso no rosto muito bom mesmo o atendimento

Excelente! Em todo o atendimento, desde o feito por telefone ou presencial, foram sempre atenciosos. O que falta é um cafezinho!

Foi muito útil pra mim. Excelente atendimento. Quando eu precisar novamente vou utilizar os serviços da Localiza.

Já aluguei dezenas de carro, mas essa filial de Atibaia precisa urgente de uma concorrente, serviço mal prestado, entregam carro mal lavado e são intolerantes com pequenos pós para cobrarem lavagem simples sendo que, entregam o carro até pior, mentem sobre carros disponível para manter os melhores e robustos da categoria sem rodagem de km, manutenção e gastos de peças, normalmente ficam escondidos no final da loja virando à esquerda fora da vista dos clientes. Marquei a retirada as 09: 00 da manhã, cheguei 08: 30 e sair do local as 10: 17 horas de tamanha desorganização do local, parece que escrevo com ranço, mas infelizmente só estou narrando a minha experiência dos dias 12 e 16/01/2023.
Espero que melhorem.

Minha experiência foi ótima pois cheguei com um monte de plobrema até a agência
Rapidamente a atendente Mônica resolveu tudo de maneira rápida além de ser muito educada.

É de pessoas assim que dá orgulho de vc manter dentro da empresa.

A localiza de Atibaia está de parabéns.

Péssimo. Aprovam a reserva e quando chega no local não alugam o carro e não dão nenhuma justificativa.

Atendimento excelente e os carros são ótimos também. Só o preço que normalmente é mais caro que as concorrentes.

Não gosto do serviço deles muito ruim,
os carros saem sujos e o atendimento
sempre muda as normas resultando em mais
trabalho para quem aluga sem dizer,
que sempre temos descontos pela seguradora
ai vc liga na central da localiza eles
dão o código de desconto na hora da reserva
e nada funciona.o pior não é isso, o pior que eles
não estão nem ai e debocham da cara da gente.lamento
porque é a única locadora na cidade que parcela, deveria
aparecer uma concorrente pra melhorarem o atendimento e
pós atendimento ao cliente. NÃO RECOMENDO EMPRESA RUIMMMMMM!

Eita empresa ruim o atendimento é bom mas o serviço de limpeza de carro sempre é RUIMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM. ISTO É LIMPEZA DE CARRO não retrovisor cuspido carro todo cheio de pó sem aspirar precisam melhorar mas a fiscalização de quem entrega o carro pq se vir outra empresa de aluguel melhor que vcs vcs vão falir com serviço ruim que vcs prestam, por enquanto estão nadando de braçada.apenas dei uma limpada com carinho do jeito que eu queria pegar o carro. NÃO RECOMENDO EMPRESA RUIMMMMMM!

Atendimento sempre excelente e rápido, tanto para retirar quanto na entrega. Não tem muitas opções de veículos, mas nunca tive problemas com os disponíveis

Trabalham com horário de funcionamento incompatível com tipo de serviço que prestam. Horário de escritório na semana e sábado somente até meio dia

Demora no atendimento devido a fila, causando atraso no horário de retirada, o que levou ao cancelamento da reserva, horrível o transtorno até conseguir uma nova reserva.

Gostaria de agradecer imensamente aos colaboradores da loja, cheguei de São Paulo com um problema no carro (Jetta) e eles foram muito resolutos, muito educados e atenciosos

Atendimento impecável. Solução, agilidade e "empatia". Parabéns à equipe! Saúde e sucesso tbm em 2021.

Atendimento muito diferenciado de são Paulo positivamente, atendentes muito educados, simpáticos, força de vontade em ajudar resolver o problema, atenção total a nós, parabéns a Loja de Atibaia!

Muito educados, veículos impecáveis, horários cumpridos pelas atendentes, atenção e gentileza tanto por telefone quanto pessoalmente.

Ótimo atendimento, aluguei carro em São Bernardo do Campo e começou a falhar, fomos nesta agência em Atibaia e trocamos de carro

Tive um pequeno problema com a cadeirinha de bebê pois contratei o serviço e não tinha nesta loja, tive que esperar o dia seguinte para pegar o carro com a cadeirinha

Atendentes são prestativas e preocupadas com o bem estar dos usuários, porem tem poucas opções de veículos nas categorias superiores.
Simplesmente não consegui retirar o veiculo que queria, nem o upgrade era possível por motivo de rodizio em SP.

Ao retirar o veículo, solicite a inspeção de avarias, senão a conta vai para o seu bolso. Virou procedimento padrão entregar o carro sem a inspeção e, inspecionar na entrega. Na minha opinião trata-se de má fé. O negócio perde o foco de locação e ganha outros ares. Exija os seus direitos.

A empresa é horrivel, adora aplicar calotes nas pessoas, não entrega documentos de multas, te obriga a pagar as multas.

As 5 estrelas é pelo ótimo atendimento desta agência em específico, só desta agência, em outras agências é só sorriso falso e dor de cabeça.

Ótimo atendimento, mas o sistema caiu e por isso a demora foi grande.
De qualquer maneira, a atendente foi muito simpática e prestativa.